Esta guía explica cómo transmitir una reunión en línea kMeet en un flujo separado accesible mediante una URL única gracias al Streaming Vidéo Infomaniak.

Prólogo

• Transmitir una reunión tipo conferencia en un flujo de Streaming de Video en lugar de dentro de la aplicación kMeet presenta varias ventajas:
  • Transmisión pública a gran escala sin tener que restringir el acceso a una audiencia limitada a las personas invitadas.
  • Atraer a un público más amplio, como las conferencias, webinars o eventos en directo donde cientos o miles de espectadores pueden seguir el evento sin unirse a una llamada privada.
  • Permite alcanzar a un número ilimitado de espectadores.
  • No es necesario gestionar el acceso para cada participante, el flujo es simplemente consultable a través de un enlace.
  • Basta con un navegador web para acceder al flujo de streaming.
  • Acceso pasivo: los espectadores no están obligados a participar activamente o interactuar; pueden simplemente ver el evento sin registrarse o conectarse, lo que es más adecuado para grandes eventos.
  • Sin interrupciones vocales ni perturbaciones relacionadas con la gestión de los micrófonos; esto permite mantener un flujo más fluido y centrado en el orador.
  • Resolución de transmisión más alta cuando kMeet puede estar limitado por restricciones de ancho de banda y una calidad de video menor para evitar la sobrecarga de la red.

Crear el enlace de compartir en Streaming de Video

Requisitos previos

• La transmisión de un flujo de video kMeet dentro de un flujo de Streaming Video es posible solo con la oferta kSuite Pro o Empresa .
• Debe ser moderador de kMeet para poder crear un enlace de transmisión en vivo, pero no es necesario tener una oferta de Streaming Vidéo Infomaniak.

Luego:

1. Inicia kMeet a través de kmeet.infomaniak.com o desde una de las aplicaciones para computadoras o dispositivos móviles.
2. Una vez en la reunión, haga clic en el menú de acción ○○○ en la barra de herramientas kMeet.
3. Selecciona Iniciar transmisión en vivo:
   
4. Haga clic en el botón para Iniciar:
   
5. Espere a que se cree el flujo de Streaming Vidéo:
   
6. En el mismo lugar, una vez que se muestre el enlace del stream, haga clic en el icono a la derecha para copiar la URL correspondiente al flujo en directo; pegue la URL en un mensaje para los participantes o para cualquier persona que deba asistir a la transmisión en directo.
7. Un símbolo mostrado en kMeet junto con una señal sonora indica el inicio de la transmisión a través de Streaming Vidéo:
   

El flujo se transmite en continuo durante un máximo de 24 horas y no será más accesible tan pronto como la reunión kMeet se detenga.

Esta guía le ayuda a resolver cualquier problema de audio con kMeet, la solución de videoconferencia ética propuesta por Infomaniak.

Con los estándares de seguridad actuales, un navegador web o una aplicación instalada en un sistema operativo como Windows o macOS tendrá que solicitar su autorización acceso a la cámara y al micrófono tan pronto como comience una videoconferencia.
 

Pistas para explorar para resolver un problema de audio

1. ( Re) Autorizar los medios de comunicación en computadora

Entrando en los Parámetros kMeet (haga clic en el icono) ‍ en la parte superior derecha de la interfaz (rehabilita) las solicitudes de permisos de acceso a las funciones multimedia:

1. el acceso a un micrófono (seleccione el dispositivo adecuado para usted)
2. el acceso a la cámara si la hay

Ejemplos con la aplicación kMeet en ordenador:

Ejemplos con la versión en línea en su navegador web:

También puede comprobar que un candados en la barra de direcciones de su navegador no bloquea el acceso multimedia haciendo clic en este candado.

2. Verificar multimedia en el dispositivo

Si ha instalado kMeet en iOS

1. Acceda a Ajustes > Privacidad y seguridad.
2. Toque una funcionalidad de hardware, como el Aparador de Fotos, el Aparador Local, el Bluetooth o el Micro.
3. Compruebe la configuración de kMeet en la lista de apps.
4. A continuación, acceda a Ajustes > Privacidad y seguridad > Control de seguridad.
5. Tóquese ¡Gestionar compartir y acceder a la pantalla, tocar Continuar y luego seguir las instrucciones en pantalla para ver si un ajuste podría interferir con kMeet.

Si ha instalado kMeet en Android

1. En su teléfono, abra la aplicación Parámetros.
2. Pulse Aplicaciones.
3. Encuentren kMeet De lo contrario, pulsar Mostrar todas las aplicaciones, a continuación, seleccione su aplicación.
4. Pulse Autorización.
5. Pulse un parámetro de autorización para modificarlo y seleccione Autorizar.

3. Utilidad de Windows para problemas de audio

1. Primero trate de acceder a los configuración de Windows sección Confidencialidad.
2. Compruebe que los accesos están activados incluyendo "Autorización de aplicaciones para acceder a la cámara" y "Seleccione las aplicaciones de Microsoft Store que pueden acceder a la cámara de memoria."
3. Active Windows-Buscar Windows-Software, Camera-Software y Conector de aplicación-Software.
4. Para el micrófono, siga los mismos pasos.

Si aún no funciona:

1. Acceda a Buscar ‍ en la barra de tareas, escriba Utilidad de resolución de problemas de audio, a continuación, seleccione Buscar y resolver problemas de lectura de sonido a partir de los resultados para iniciar la utilidad de resolución de problemas.
2. Seleccione Siguiente, a continuación, seleccionar el dispositivo que desea resolver y luego pasar a la utilidad de resolución de problemas.

4. Únete a la reunión en curso con un dispositivo diferente

Si encuentras un problema de audio/vídeo durante la reunión kMeet, únete a ella desde otro dispositivo.

¿Estabas en la computadora? ¡Utilice su dispositivo móvil! O al revés...

1. En la reunión en curso con su dispositivo problemático, invite a un nuevo participante para obtener el enlace de la reunión:
   
    
2. Desde un nuevo dispositivo, abra un navegador web (Chrome, Safari, Firefox, etc.).
3. Introduzca el enlace de la reunión (https://kmeet.infomaniak.com/ seguimiento de las cartas del enlace de la reunión); ejemplo:
   
   o proceder con la ayuda del Código de la reunión.

5. Desactivar WebRTC en Firefox

Como último recurso, prueba Firefox con WebRTC deshabilitado para acceder a su reunión kMeet:

1. Abra Firefox.
2. Escriba en la barra de direcciones de Firefox about:config
3. Encuentre el parámetro media.peerconnection.enabled; para no realizar la búsqueda a mano, es posible escribir este parámetro en el cuadro de búsqueda.
4. Pásalo a la falsa de píldoras.
5. Acceda a la reunión a través de un enlace kmeet.infomaniak.com como se indica en la sección 4.

Esta guía explica cómo utilizar la funcionalidad de control remoto de un dispositivo, cuya pantalla está compartida, con kMeet la solución ética de videoconferencia gratuita por Infomaniak.

Requisitos previos

• Tener la aplicación de escritorio kMeet (aplicación de escritorio en macOS / Windows).
• Iniciar el compartir la pantalla desde la app de escritorio.
• Compartir una pantalla completa y no solo una ventana de aplicación.

Tomar el control de un dispositivo

Para que el usuario A pueda tomar el control de la computadora del usuario B:

1. Inicia la app de escritorio kMeet y crea o únete a una sala de reunión en la que deben estar los usuarios A y B.
2. El usuario B inicia un compartir su pantalla.
3. El usuario A debe hacer clic en el menú de acción ○○○ en la esquina superior derecha de la miniatura del usuario B.
4. El usuario A debe hacer clic en Iniciar control remoto, y el mismo camino para detener el control:
   ‍
5. El usuario B recibe una notificación en la aplicación para validar y aceptar la solicitud de control del dispositivo.

También es posible simplemente anotar una pantalla compartida sin tomar el control del dispositivo.

Esta guía explica cómo agregar una contraseña y una clave de cifrado a una reunión kMeet la solución ética de videoconferencia gratuita de Infomaniak.

Proteger una reunión con una contraseña

Al crear su sala de reunión, es posible protegerla con una contraseña, que deberá transmitir a todos sus participantes para permitirles conectarse:

1. Inicia kMeet a través de kmeet.infomaniak.com o desde una de las aplicaciones para computadora o dispositivos móviles.
2. Inicie una nueva reunión:
   
3. Indique un nombre para tu sala de reunión.
4. Haga clic en las opciones de seguridad:
   
5. Active el interruptor para Proteger el acceso y definir una contraseña:
   
6. Continúe para unirse a la reunión.
7. Comparta el enlace o el código de la reunión así como la contraseña con sus participantes:
   

Segurizar una reunión con una clave de cifrado

Requisitos previos

• Esta funcionalidad solo funciona con nuestras aplicaciones de escritorio y en navegadores actualizados basados en la arquitectura Chromium (p. ej. Opera, Brave, Google Chrome, etc.).

Siga el procedimiento anterior hasta el punto 4. Una vez en las opciones de seguridad:

1. Activa el botón de alternancia (toggle switch) para cifrar de extremo a extremo:
   
2. Al abrir la ventana de videoconferencia, se escucha un mensaje de audio para anunciar el cifrado de extremo a extremo.

Esta guía explica cómo iniciar una conversación oral o de video entre uno o varios usuarios kChat, con la solución ética de videoconferencia gratuita de Infomaniak, kMeet.

Prólogo

• La función de llamada en kChat está disponible en todas las versiones Web (navegador), móvil (iOS / Android) y ordenador (macOS / Windows).

Crear una reunión entre usuarios kChat

Para poder hablar en un salón virtual con el micrófono y la webcam de tu dispositivo, simplemente presiona el botón Llamar visible en cualquier conversación kChat, canal privado, público, a través de la aplicación o directamente en el navegador:

• Llama directamente a un usuario si estás en una conversación directa con él, o inicia una llamada a todos los miembros de un canal si activas la reunión desde el canal.
• Llamar a un usuario que está en “No molestar” no activará ni el timbre ni la ventana emergente de llamada en su dispositivo, pero verá el mensaje en la conversación.
• El micrófono se activa por defecto cuando se acepta la llamada, pero no la cámara.
• Visualice a los usuarios de la reunión (quién la ha aceptado, rechazado o perdido) mediante los avatares en el mensaje kChat.
• Una vez iniciada la llamada, un emoji aparece en tu estado kChat para indicar que estás ocupado en la conversación.
• Un mensaje enviado desde la videollamada (kMeet) también será visible en la conversación kChat (y viceversa).
• Se muestran indicaciones sobre el inicio y el cierre de la reunión automáticamente en el hilo de conversación kChat correspondiente.

Especificidades para las llamadas en los canales

• La llamada no sonará en los destinatarios de la llamada, pero verán un mensaje en kChat así como una notificación.
• Un mensaje (de prevención) aparecerá si deseas iniciar una llamada en un canal que incluye más de 7 usuarios.

Consulte este otro guía si buscas información sobre kMeet.

Esta guía explica cómo utilizar la funcionalidad de dibujo con kMeet la solución ética de videoconferencia gratuita por Infomaniak, que permite colaborar visualmente entre participantes durante una pantalla compartida.

Requisitos previos

• Tener la aplicación de escritorio kMeet (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux).
• Iniciar la compartición de pantalla desde la aplicación de escritorio.
• La compartición debe ser iniciada por un participante que utilice la app y solo los participantes que asistan a la compartición de la pantalla podrán dibujar.

Dibujar con kMeet

Para ello:

1. Inicia la app de escritorio kMeet y crea o únete a una sala de reunión en la que deben estar los usuarios.
2. Uno de los participantes inicia un compartir de pantalla.
3. A partir de ese momento, los otros participantes de la reunión pueden dibujar de manera colaborativa en la pantalla compartida.