Esta guía le explica cómo configurar los parámetros generales del sistema de boletería Infomaniak.

Parámetros generales

Los parámetros generales están organizados en 3 pestañas:

1. Boletería : los parámetros generales utilizados en su boletería
2. Coordenadas del organizador: información mostrada en la taquilla en línea y en el portal Infomaniak para que los visitantes puedan ponerse en contacto con el organizador.
3. Condiciones generales: permite definir las condiciones generales de su taquilla en línea

1. Pestaña Billetterie

• El botón "Visibilidad de la taquilla" permite poner su taquilla en modo visible una vez que todo esté configurado y después de haber activado la tienda en línea; permite hacer que su taquilla esté accesible o no en línea rápidamente.
• El modo Prueba permite reactivar el modo de prueba. Esta opción ya no será accesible tan pronto como se realice un pedido en modo real.
• El nombre de la billetterie que escribas en este campo será visible en la tienda en línea, así como en los billetes y los correos electrónicos que se enviarán a tus clientes.
• La URL de tu sitio web se mostrará en los Términos y Condiciones de los vales regalo, en lugar de la razón social (nombre legal) de tu organización, si no quieres que tu razón social sea visible para tus clientes.
• Para elegir su logo, haga clic en el icono del lápiz; el logo elegido aparecerá en la factura de sus clientes. Las dimensiones de su logo deben ser de 600 x 160 píxeles:
  
   
• Por defecto, la moneda de su sistema de billetterie es el franco suizo (CHF). Para permitir que sus clientes paguen sus compras en euros (EUR), marque la casilla "Je souhaite activer une autre devise" y luego marque la casilla "EUR". El sistema de billetterie solo ofrece transacciones en CHF y en EUR.
• Sujeto al IVA: ¿Su organización está obligada a pagar el IVA? Para asegurarse, póngase en contacto con su responsable jurídico o financiero, o consulte con el ayuntamiento de su municipio. Marque la casilla "Estoy sujeto al IVA" una vez que haya confirmado esta información:
  
   
• Tiene la opción de elegir varios idiomas para su sistema de billetterie: francés, inglés, alemán, español e italiano. Si selecciona más de un idioma, no olvide traducir el contenido de su sistema de billetterie (por ejemplo, la descripción de sus eventos) a todos los idiomas seleccionados.
• En este espacio, introduzca la firma de su organización que será visible en todas las comunicaciones enviadas a sus clientes:
  

2. Pestaña Coordenadas del organizador

Las coordenadas que ingrese en esta pestaña se utilizarán para la facturación y en su taquilla en línea.

• Nombre de la organización: Introducir el nombre de su organización, empresa, asociación o ONG.
• Dirección - Código postal - Ciudad - País: Asegúrese de ingresar la dirección exacta de su razón social que se utilizará para la contabilidad/facturación.
• Correo electrónico: La dirección de correo electrónico que introduzca en este campo se utilizará para las confirmaciones de pedidos, los billetes y la información relativa a los eventos.
• Teléfono: El número que introduzca en este campo permitirá a sus clientes ponerse en contacto con usted en caso de preguntas o problemas. Asegúrese de seleccionar el código de país correspondiente al número que desea mostrar.
• Nombre del remitente SMS: Introduzca aquí el nombre que desea ver como firma al final de los mensajes por SMS:
  

3. Condiciones generales

En esta pestaña, tienes la posibilidad de editar los términos y condiciones. Estos deberán ser aceptados obligatoriamente por tus clientes en su carrito de compra antes de poder proceder al pago en línea. En esta pestaña se proponen términos y condiciones por defecto para consultar y modificar a tu conveniencia.

En caso de que haya modificado las condiciones generales, tiene la posibilidad de volver a la versión de base en cualquier momento haciendo clic en el texto en azul "Restaurar las condiciones generales por defecto" situado debajo del espacio de las condiciones generales.