Diese Anleitung erklärt, wie Sie die allgemeinen Einstellungen des Ticketing-Systems von Infomaniak konfigurieren.

Allgemeine Einstellungen

Die allgemeinen Einstellungen sind in 3 Registerkarten organisiert:

1. Billetterie : die allgemeinen Einstellungen, die auf Ihrer Billetterie verwendet werden
2. Kontaktinformationen des Veranstalters: Informationen, die auf der Online-Billetterie und auf dem Infomaniak-Portal angezeigt werden, damit Besucher den Veranstalter kontaktieren können
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen: ermöglicht es, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Online-Ticketverkauf zu definieren

1. Registerkarte Billetterie

• Der Button "Sichtbarkeit der Ticketverkauf" ermöglicht es Ihnen, Ihre Ticketverkauf in den sichtbaren Modus zu versetzen, wenn alles konfiguriert wurde und nachdem Sie den Online-Shop aktiviert haben; ermöglicht es Ihnen, Ihre Ticketverkauf schnell online zugänglich oder nicht zugänglich zu machen.
• Der Testmodus ermöglicht es, den Testmodus erneut zu aktivieren. Diese Option wird nicht mehr zugänglich sein, sobald eine Bestellung im Echtmodus getätigt wurde.
• Der Name der Ticketverkaufsstelle, den Sie in dieses Feld eingeben, wird im Online-Shop sowie auf den Tickets und den E-Mails, die an Ihre Kunden gesendet werden, sichtbar sein.
• Die URL Ihrer Website wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Geschenkgutscheine angezeigt, anstelle des Firmennamens (rechtlicher Name) Ihrer Organisation, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Firmenname für Ihre Kunden sichtbar ist.
• Um Ihr Logo auszuwählen, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol; das ausgewählte Logo wird auf der Rechnung Ihrer Kunden angezeigt. Die Abmessungen Ihres Logos müssen 600 x 160 Pixel betragen:
  
   
• Standardmäßig ist die Währung Ihrer Ticketverkaufsstelle der Schweizer Franken (CHF). Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Einkäufe in Euro (EUR) zu bezahlen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich möchte eine andere Währung aktivieren" und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen "EUR". Die Ticketverkaufsstelle bietet nur Transaktionen in CHF und EUR an.
• MwSt.-pflichtig: Muss Ihre Organisation die MwSt. entrichten? Um dies sicherzustellen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Rechts- oder Finanzverantwortlichen in Verbindung oder informieren Sie sich bei der Gemeindeverwaltung Ihres Wohnortes. Haken Sie das Kästchen "Ich bin mwstpflichtig" an, nachdem Sie diese Information bestätigt haben:
  
   
• Sie können zwischen verschiedenen Sprachen für Ihre Ticketverkaufsstelle wählen: Französisch - Englisch - Deutsch - Spanisch - Italienisch… Wenn Sie mehr als ein Sprachkästchen ankreuzen, vergessen Sie nicht, den Inhalt Ihrer Ticketverkaufsstelle (z.B. die Beschreibung Ihrer Veranstaltungen) in alle ausgewählten Sprachen zu übersetzen.
• In diesem Feld geben Sie die Signatur Ihrer Organisation ein, die auf allen an Ihre Kunden gesendeten Mitteilungen sichtbar ist:
  

2. Registerkarte Veranstalterkontakte

Die Koordinaten, die Sie in diesem Reiter eingeben, werden für die Rechnungsstellung und auf Ihrer Online-Ticketplattform verwendet.

• Name der Organisation: Geben Sie den Namen Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens, Ihrer Vereinigung oder Ihrer NGO ein.
• Adresse - Postleitzahl - Stadt - Land: Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Adresse Ihres Unternehmens angeben, die für die Buchhaltung/Rechnungsstellung verwendet wird.
• E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, die Sie in dieses Feld eingeben, wird für Bestätigungen, Tickets und Informationen zu den Veranstaltungen verwendet.
• Telefon: Die Nummer, die Sie in dieses Feld eingeben, ermöglicht es Ihren Kunden, Sie bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechende Landesvorwahl für die Nummer auswählen, die Sie dort angezeigt haben möchten.
• SMS-Absendername: Geben Sie hier den Namen ein, den Sie am Ende der SMS-Nachrichten als Signatur angezeigt haben möchten:
  

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesem Reiter haben Sie die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bearbeiten. Diese müssen zwingend von Ihren Kunden im Warenkorb akzeptiert werden, bevor sie zur Online-Zahlung fortfahren können. In diesem Reiter werden standardmäßig Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Ansehen und nach Belieben Ändern angeboten.

Falls Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben, können Sie jederzeit zur ursprünglichen Version zurückkehren, indem Sie auf den blauen Text "Allgemeine Geschäftsbedingungen wiederherstellen" klicken, der sich unter dem Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindet.