burger
infomaniak
infomaniak
cloud-computing-logo
Cloud Computing
web-domain-logo
Web & Dominios
event-marketing-logo
Eventos & Marketing
  • Nuestros Productos
    • Herramientas de colaboración icon chevron
    • Web & Dominios icon chevron
    • Cloud Computing icon chevron
    • Eventos & Marketing icon chevron
    • Streaming icon chevron

      ksuiteSuite de colaboración

      Descubrir la suite de colaboración → Descubrir →
    • kSuite Correo electrónico profesional, cloud e IA dedicada para un rendimiento sostenible
    • kSuite La suite para comunicar, almacenar y compartir de forma segura
    • kdrive
      kDrive Almacena, colabora y comparte tus archivos
    • mail service
      Servicio de Correo Crea tus direcciones de correo con tu dominio
    • kChat
      kChat Comunícate en directo con tus equipos
    • kmeet
      kMeet Organiza reuniones en línea de forma segura
    • swisstransfer
      SwissTransfer Envía gratis tus archivos hasta 50 GB.
    • kpaste
      kPaste Comparte y cifra tu información confidencial
    • ksuite
      Custom Brand Controla la imagen de marca de tus productos
    • kChat
      Chk Acortador de enlaces y generador de códigos QR
      Encuentra el alojamiento web que necesitas
    • Domain name
      Nombre de dominio Reserva tu nombre de dominio al mejor precio
    • Site Creator
      Site Creator Crea tu sitio fácilmente
    • web hosting
      Alojamiento web Crea tu sitio web con más de 100 CMS
    • web hosting
      Alojamiento WordPress Crea tu sitio WordPress fácilmente
    • Cloud Server
      Servidor Cloud Potencia tus sitios con recursos garantizados
    • SSL Certificat
      Certificados SSL Protege tus sitios con un certificado EV o DV
    • Opciones
    • Domain privacy
      Domain Privacy Protege los datos privados de tus dominios
    • DNS Fast Anycast
      DNS FastAnycast Acelera el tiempo de acceso de tus sitios
    • Dyn DNS
      DynDNS Accede a tus dispositivos de forma remota
    • Dyn DNS
      Renewal Warranty Protege tus dominios frente a pérdidas y robos
      Encuentra la solución de Cloud Computing adecuada

      Servicios en la nube

    • public cloud
      Public Cloud (IaaS) Crea tus proyectos en un Cloud de alta gama y ultracompetitivo
    • Cloud Server
      VPS Cloud Crea un servidor Windows/ Linux
    • Servicio Kubernetes Despliega tus aplicaciones en contenedores a gran escala.
    • VPS Lite
      VPS Lite Crea un servidor Windows/Linux de bajo coste
    • Database Service Gestiona tus bases de datos con una solución gestionada
    • jelastic cloud
      Jelastic Cloud (PaaS) Crea tus propios entornos personalizados
    • Otros servicios

    • llm api
      AI Tools Aumenta tu productividad con nuestra IA soberana
    • swiss backup
      Swiss Backup Haz copias de seguridad de tus dispositivos en el Cloud
    • nas synology
      NAS Synology Alquila un NAS en nuestros datacenters seguros
    • High availibility
      Muy Alta Disponibilidad Crea una infraestructura multidatacenter con SLA personalizados
    • Housing
      Vivienda Instala tus servidores en nuestros centros de datos
    • Auth Añade un método de conexión respetuoso con la privacidad a tus aplicaciones
      Infomaniak Events, el portal de eventos locales e independientes
      Venta de entradas en línea con una amplia selección de conciertos, espectáculos y eventos.
    • online shop
      Taquilla en línea Crea tu taquilla y vende entradas
    • kdrive
      Control de acceso Controla el acceso a tus eventos fácilmente
    • kdrive
      Gestor de invitados Automatiza las invitaciones de tus eventos
    • kdrive
      Boletín de noticias Envía tus boletines a precios competitivos
    • Streaming radio
      Streaming de radio Crea y retransmite en directo tu radio online
    • streaming video
      Streaming video Crea y retransmite en directo tus eventos y TV online
    • VOD and AOD
      Servicio VOD & AOD Aloja y distribuye tus grabaciones sin límites
  • Recursos
    documentation icon Documentación
    Guías y tutoriales
    Documentación API
    special offers icon Ofertas especiales
    Empezar gratis
    Programa para estudiantes
    Convertirse en afiliado
    partner program icon Programa de socios
    Encontrar un socio
    Ser partner
    support icon Asistencia y contacto
    Contactar con el servicio técnico
    Asistencia Premium - 24/7
    Contacta con el departamento de ventas
    Buscar un experto
    Migrar a Infomaniak
  • Quiénes somos
    forest
    icon Compromiso ecologico
    Contaminamos. Pero estamos tomando medidas para reducir la huella de nuestros servicios e infraestructuras
    Descubre nuestro compromiso →
    icon Acerca de Infomaniak
    Nuestra visión, nuestros valores
    Nuestros equipos
    Infomaniak contrata
    Prensa y comunicación
    Blog y noticias
    icon Seguridad
    Confidencialidad de los datos
    Programa Bug Bounty
  • Empezar gratis
    Iniciar sesión
  • search-icon
    close-icon
      icon

      ¿Tus necesidades van más allá de nuestras soluciones? Para tener una idea clara, ponte en contacto con nosotros para que podamos asesorarte personalmente.

      Nuestros productos estrella:
  • search-icon
  • Empezar gratis
    Iniciar sesión
Precio Precio
Base de conocimientos

1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Base de conocimiento Gestionar suscriptores Newsletter

    Gestionar suscriptores Newsletter

    Esta traducción no está actualizada. Consulta la versión en francés para la información más reciente.

    Esta guía muestra cómo crear / importar / gestionar los contactos dentro de las listas de suscriptores Newsletter Infomaniak.

     

    Preámbulo

    • Debe obtener el consentimiento explícito de sus destinatarios a través del modelo doble opt-in (Se prohíbe el envío de spam y el uso de listas de direcciones compradas o alquiladas).
    • Los duplicados se eliminarán automáticamente.
    • La importación no envía ningún mensaje a los contactos añadidos (sírvase leer y aceptar el primer punto).

     

    Constituir una lista de suscriptores

    Para acceder a la gestión de suscriptores del Newsletter:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
    2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
    3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el botón azul Añadir contactos:
    5. Lee y acepta a los CGU.
    6. Elija entre los diferentes medios para formar una lista de suscriptores:


    A. Importar un archivo CSV (format .csv) o .txt (formato predeterminado)

    El formato debe ser respetado (una plantilla para descargar está a su disposición en la página). Tamaño máximo: 300 MB

    Una vez redactado el documento tipo de hoja de cálculo, exportámoslo en .csv lo que va a crear una especie de documento de texto con separadores entre cada información presente en las diferentes celdas:

    Seleccione el archivo .csv desde la interfaz de importación y luego haga clic en el botón azul Importar:

    Es necesario asignar el campo deseado a la información deseada (las informaciones se agrupan según las columnas originales). Es posible crear campos que no existirían todavía (el tipo de campo puede ser forzado a cifras o una fecha, boleano, etc.), Ídem para el grupo donde colocar los contactos importados:

    Está bien, está bien, está bien. Grupos o en Denegados, su importación es visible:

    sign

     

    B. Copiar y pegar el equivalente de un .csv o .txt (formato predeterminado)

    El formato debe respetarse, por ejemplo:

    anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
    alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
    contact@domain.xyz,Support
    mail@domain.xyz

    Una vez que esta información se pega en el campo dedicado a este efecto, haga clic en el botón azul Continuar La continuación es idéntica al punto A anterior.

     

    C. Relleno de una ficha de contacto individual

    Importa contactos uno tras otro gracias al formulario propuesto. Añade campos libres (el tipo de campo puede ser forzado a cifras o una fecha, boleano, etc.) así como grupos, todos los cuales estarán disponibles para las siguientes adiciones (excepto en la animación de ejemplo a continuación, ya que gira en bucle en una primera adición única):

    sign

    Si usted reimporta una dirección que ya está suscrito, los campos personalizados diferentes se actualizarán.

     

    D. Importar automáticamente desde otras herramientas Infomaniak

    Importar los contactos de sus libretas de direcciones Infomaniak y la herramienta de Entradas Infomaniak si está disponible (con la posibilidad de importar sólo a los usuarios que hayan especificado querer recibir un boletín de noticias).

     

    Editar la ficha de un suscriptor

    Para editar información sobre sus suscriptores:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
    2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
    3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el suscriptor que desea editar los detalles:
    5. Haga clic en Editar:
    6. Editar la información (sólo la dirección de correo electrónico no puede ser modificada):
      1. Si desea añadir un nuevo campo, debe agregarlo de forma global volviendo al menú Denegados.
      2. Haga clic en la pestaña Campos.
      3. Haga clic en Crear campo.
      4. La ficha del suscriptor puede ahora ser editada a nivel de este nuevo campo:

     

    Eliminar suscriptores

    Para eliminar suscriptores del Newsletter:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
    2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
    3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic para buscar o filtrar un tipo de abonado si es necesario.
    5. Haga clic en la casilla de verificación para seleccionar uno o más suscriptores.
    6. Haga clic en Suprímase:

       
    7. Confirmar eliminación

     

    También puede hacer clic en Designar en lugar de Eliminar para que los contactos estén siempre presentes en la lista. Para revisarlos, será necesario modificar el filtro predeterminado en la tabla, y elegir Desintegrados:

     

    Olvidar un suscriptor

    En la ficha de un suscriptor (en el punto 4 supra, haga clic en el suscriptor cuyos detalles desea editar) puede:

    • Olvídalo.
      • Se eliminará la lista de abonados.
      • Toda la información será borrada en 30 días.
      • Los datos no serán recuperables.
    • Eliminar
      • Se borrará de todas sus listas la información que se conserve en caso de que se incluya de nuevo en una lista.
         

     

    Exportar suscriptores

    Para exportar la lista de suscriptores a la Newsletter, en formato .csv y con arreglo a criterios seleccionados:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
    2. Haga clic directamente sobre el nombre de dominioasignado al producto afectado.
    3. Haga clic en Denegados en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic para buscar o filtrar un tipo de abonado si es necesario.
    5. Haga clic en la casilla de verificación para seleccionar uno o más suscriptores.
    6. Haga clic en Exportar:
      ‍‍
    7. Haga clic en el botón azul una vez que se haya preparado la exportación para descargar los datos en un archivo CSV (formato) .csv).

    El archivo incluye estas columnas:

    • Email
    • Status
    • Sent
    • Opens
    • Clicks
    • Suscripción Fecha
    • firstname
    • lastname
    • ip register
    • Entonces los campos libres (texto, número, fecha, etc.) creados manualmente...


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Ver todas las FAQ de este producto.
    logo infomaniak
    Los precios no incluyen IVA
    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram

    Infomaniak

    Acerca de Infomaniak El equipo Infomaniak contrata Área de prensa Blog de Infomaniak Todos los certificados Productos y ofertas Opiniones de clientes

    Soporte

    Asistencia 7/7 FAQ y Guías Asistencia Premium Contacto comercial API REST Señalar un abuso WHOIS

    Asociaciones

    Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

    Ecología

    Hosting ecológico Certificados y distinciones

    Sigue nuestra evolución

    El correo electrónico introducido no es válido
    earth icon
    • ES
      • ES
      • DE
      • EN
      • FR
      • IT
    ©2025 Infomaniak - Documentos legales - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio - Gestiona tus cookies
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting
    logo infomaniak
    Los precios no incluyen IVA

    Infomaniak

    Acerca de Infomaniak El equipo Infomaniak contrata Prensa y medios de comunicación Blog de Infomaniak Todos los certificados Productos y ofertas Opiniones de clientes

    Soporte

    Asistencia 7/7 FAQ y Guías Oferta Asistencia Premium Contacto comercial API REST Señalar un abuso WHOIS

    Asociaciones

    Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

    Ecología

    Hosting ecológico Certificados y distinciones

    Sigue nuestra evolución

    El correo electrónico introducido no es válido
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting

    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram
    ©2025 Infomaniak
    Contratos - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio - Gestiona tus cookies

    Dirigentes

    earth icon
    • ES
      • ES
      • DE
      • EN
      • FR
      • IT
    Su navegador está obsoleto, la seguridad y la navegabilidad ya no están garantizadas. Le recomendamos que lo actualice rápidamente haciendo clic aquí.