Esta guía muestra cómo crear / importar / gestionar los contactos dentro de listas de suscriptores Newsletter Infomaniak.

Prólogo

• Debe obtener el consentimiento explícito de sus destinatarios a través del modelo double opt-in (el envío de spam y el uso de listas de direcciones compradas/alquiladas están prohibidos).
• Los duplicados se eliminarán automáticamente.
• La importación no envía ningún mensaje a los contactos añadidos (por lo tanto, leer y aceptar el primer punto anterior).

Conformar una lista de suscriptores

Para acceder a la gestión de los suscriptores de la Newsletter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Agregar contactos:
   
5. Lea y acepte los Términos y Condiciones.
6. Elige entre los diferentes métodos para crear una lista de suscriptores:
   

A. Importar un archivo CSV (formato .csv) o archivo .txt (formato predeterminado)

El formato debe respetarse (un modelo para descargar está a su disposición en la página). Tamaño máximo: 300 Mo

Una vez que el documento tipo hoja de cálculo esté listo, exporte en .csv lo que creará un tipo de documento de texto con separadores entre cada información presente en las diferentes celdas:

Seleccione el archivo .csv desde la interfaz de importación y luego haga clic en el botón azul Importar:

Debe asignar el campo deseado a la información deseada (la información se agrupa según las columnas originales). Es posible crear los campos que aún no existan (el tipo de campo puede forzarse a números o a una fecha, booleano, etc.), lo mismo para el grupo en el que colocar los contactos importados:

¡Listo! Ya sea bajo Grupos o bajo Abonados, su importación es visible:

B. Copiar y pegar el equivalente de un .csv o .txt (formato predeterminado)

El formato debe respetarse, por ejemplo:

anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz

Una vez que haya pegado esta información en el campo correspondiente, haga clic en el botón azul Continuar. El resto es igual que en el punto A anterior.

C. Relleno de una ficha de contacto individual

Importe contactos uno por uno utilizando el formulario proporcionado. Añade campos libres (el tipo de campo puede ser forzado a números o a una fecha, booleano, etc.) así como grupos, que estarán todos disponibles para las adiciones siguientes (excepto en la animación de ejemplo de abajo ya que esta gira en bucle sobre un primer añadido único):

D. Importación automática desde otras herramientas Infomaniak

Importe los contactos de tus libretas de direcciones Infomaniak y de la herramienta de billetterie Infomaniak si está disponible (con la posibilidad de importar solo los usuarios que hayan especificado querer recibir una Newsletter).

Editar la ficha de un suscriptor

Para editar la información relacionada con sus suscriptores:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el suscriptor cuyo detalle desea editar:
   
5. Haga clic en Modificar:
   
6. Edite las informaciones (solo la dirección de correo electrónico no puede ser modificada):
   
   1. Si desea agregar un nuevo campo, debe agregarlo de manera global volviendo al menú Suscriptores.
   2. Haga clic en la pestaña Campos.
   3. Haga clic en Crear un campo.
      
   4. La ficha del suscriptor ahora puede ser editada en este nuevo campo:
      

Eliminar suscriptores

Para eliminar suscriptores de la Newsletter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic para buscar o filtrar un tipo de suscriptor si es necesario.
5. Haga clic en la casilla para seleccionar uno o varios suscriptores.
6. Haga clic en Eliminar:
   
    
7. Confirme la eliminación

También puede hacer clic en Darse de baja en lugar de Eliminar para que los contactos sigan presentes en la lista. Para volver a verlos, deberá modificar el filtro predeterminado en la tabla y seleccionar Dados de baja:

Olvidar un suscriptor

En la ficha de un suscriptor (en el punto 4 arriba, haga clic en el suscriptor cuyo detalle desea editar) puede:

• Olvidar
  • El suscriptor será eliminado de todas tus listas.
  • Toda la información será completamente eliminada en 30 días.
  • Los datos no serán recuperables.
• Eliminar
  • El suscriptor será eliminado de todas sus listas; sin embargo, la información se conservará en caso de que se vuelva a inscribir a una lista.
     

Exportar suscriptores

Para exportar la lista de suscriptores de la Newsletter, en formato .csv y según criterios seleccionados:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic para buscar o filtrar un tipo de suscriptor si es necesario.
5. Haga clic en la casilla para seleccionar uno o varios suscriptores.
6. Haga clic en Exportar:
   
7. Haga clic en el botón azul una vez que la exportación esté lista para descargar los datos en un archivo CSV (formato .csv).

El archivo incluye estas columnas:

• Correo electrónico
• Estado
• Enviado
• Aperturas
• Clics
• Fecha de suscripción
• nombre
• apellido
• ip registro
• luego los campos libres (texto, número, fecha, etc.) creados manualmente…