Questa guida mostra come creare / importare / gestire i contatti all'interno delle liste di iscritti Newsletter Infomaniak.

Premessa

• È necessario ottenere il consenso esplicito dei destinatari tramite il modello double opt-in (l'invio di spam e l'uso di liste di indirizzi acquistate/affittate sono vietati).
• I duplicati verranno automaticamente rimossi.
• L'importazione non invia alcun messaggio ai contatti aggiunti (quindi leggere e accettare il primo punto sopra).

Costituire una lista di iscritti

Per accedere alla gestione degli iscritti alla Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Abonnati nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi contatti:
   
5. Leggete e accettate i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo.
6. Fai una scelta tra i vari modi per creare una lista di iscritti:
   

A. Importare un file CSV (formato .csv) o file .txt (formato predefinito)

Il formato deve essere rispettato (un modello scaricabile è disponibile sulla pagina). Dimensione massima: 300 Mo

Una volta redatto il documento tipo foglio di calcolo, esportalo in .csv che creerà una sorta di documento di testo con separatori tra ogni informazione presente nelle diverse celle:

Seleziona il file .csv dall'interfaccia di importazione e clicca sul pulsante blu Importa:

Bisogna assegnare il campo desiderato all'informazione desiderata (le informazioni sono raggruppate secondo le colonne originali). È possibile creare i campi che non esistessero ancora (il tipo di campo può essere forzato a numeri o a una data, booleano, ecc.), stesso discorso per il gruppo in cui inserire i contatti importati:

Ecco fatto, sia sotto Gruppi che sotto Abonnés, la tua importazione è visibile:

B. Copia-incolla l'equivalente di un .csv o .txt (formato predefinito)

Il formato deve essere rispettato, ad esempio:

anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz

Una volta incollate queste informazioni nel campo dedicato a tale scopo, clicca sul pulsante blu Continua. La procedura successiva è identica al punto A sopra.

C. Compilazione di una scheda di contatto individuale

Importa i contatti uno dopo l'altro utilizzando il modulo proposto. Aggiungi campi liberi (il tipo di campo può essere forzato a numeri o a una data, booleano, ecc.) nonché gruppi, che saranno tutti disponibili per gli aggiunti successivi (tranne nell'animazione di esempio qui sotto poiché questa gira in loop su un primo aggiunto unico):

D. Importazione automatica da altri strumenti Infomaniak

Importa i contatti dai tuoi rubriche Infomaniak e dall'strumento di biglietteria Infomaniak se disponibile (con la possibilità di importare solo gli utenti che hanno specificato di voler ricevere una Newsletter).

Modificare la scheda di un abbonato

Per modificare le informazioni relative ai tuoi abbonati:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Abonnati nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sull'abbonato di cui desideri modificare i dettagli:
   
5. Clicca su Modifica:
   
6. Modifica le informazioni (solo l'indirizzo email non può essere modificato):
   
   1. Se desideri aggiungere un nuovo campo, devi aggiungerlo globalmente tornando al menu Abonnés.
   2. Clicca sulla scheda Champs.
   3. Clicca su Créer un champ.
      
   4. La scheda dell'abbonato può ora essere modificata a livello di questo nuovo campo:
      

Eliminare gli abbonati

Per eliminare gli iscritti alla Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Abonnati nel menu laterale sinistro.
4. Clicca per ricercare o filtrare un tipo di abbonato se necessario.
5. Fai clic sulla casella per selezionare uno o più abbonati.
6. Clicca su Elimina:
   
    
7. Conferma l'eliminazione

È possibile fare clic su Disiscrivi invece di Elimina in modo che i contatti rimangano presenti nell'elenco. Per rivederli, sarà necessario modificare il filtro predefinito nella tabella e scegliere Disiscritti:

Dimenticare un abbonato

Nella scheda di un abbonato (al punto 4 sopra, clicca sull'abbonato di cui desideri modificare i dettagli) puoi:

• Dimenticare
  • L'abbonato sarà cancellato da tutte le tue liste.
  • Tutte le informazioni saranno completamente cancellate entro 30 giorni.
  • I dati non saranno recuperabili.
• Elimina
  • L'abbonato sarà cancellato da tutte le tue liste; tuttavia, le informazioni saranno conservate nel caso in cui si iscriva nuovamente a una lista.
     

Esportare gli abbonati

Per esportare l'elenco degli iscritti alla Newsletter, in formato .csv e secondo criteri scelti:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Abonnati nel menu laterale sinistro.
4. Clicca per ricercare o filtrare un tipo di abbonato se necessario.
5. Fai clic sulla casella per selezionare uno o più abbonati.
6. Clicca su Esporta:
   
7. Fai clic sul pulsante blu una volta che l'esportazione è pronta per scaricare i dati in un file CSV (formato .csv).

Il file contiene queste colonne:

• Email
• Stato
• Inviati
• Aperte
• Clicks
• Data di iscrizione
• nome
• cognome
• ip registrazione
• poi i campi liberi (testo, numero, data, ecc.) creati manualmente…