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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) konfigurieren und anpassen.
Vorbemerkung
- Die allgemeinen Einstellungen betreffen alle E-Mail-Adressen, die derzeit mit Ihrem Konto bei Mail verbunden sind.
- Sie gelten nur fĂĽr Ihren Benutzer und beeinflussen nicht die anderen Benutzer (z.B. derselben Organisation).
- Die gleiche E-Mail-Adresse, die von einem anderen Benutzer in Mail abgerufen wird, wird ihre eigenen Einstellungen unabhängig von Ihren haben.
Zu den Einstellungen zugreifen
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Navigieren Sie durch die verschiedenen Menüs links und wählen Sie je nach gewünschtem Anpassungstyp im Voraus die zu konfigurierende E-Mail-Adresse aus:
Beispiele fĂĽr Einstellungen
Sie können den Ursprungsnachricht nie zitieren bei einer Antwort: Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis.
AuĂźerdem:
Hell/Dunkel-Thema verwalten
Der automatische Modus basiert auf den Einstellungen Ihres Betriebssystems (macOS / Windows...) und gilt global für die Oberflächen Kalender, Kontakte, kSuite etc.
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Erscheinungsbild im linken SeitenmenĂĽ.
- Passen Sie die Oberfläche an (z.B. helles/dunkles Thema):
Anzeigetyp anpassen
Um immer in einem Vollbildfenster zu schreiben anstatt im verkleinerten Anzeigemodus unten rechts:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Senden im linken SeitenmenĂĽ.
- Aktivieren Sie den Umschalter (toggle switch) rechts neben dem Element „E-Mails im Vollbildmodus verfassen“:
Um die Anzeigedichte Ihres Postfachs zu ändern:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Anpassung im linken SeitenmenĂĽ.
- Wählen Sie den gewünschten Anzeigetyp aus.
- Wählen Sie die gewünschte Anzeigedichte aus:
Standardschriftart auswählen
Unten im gleichen Fenster können Sie die Standardschriftart für alle Ihre neuen Nachrichten festlegen:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Anpassung im linken SeitenmenĂĽ.
- Wählen Sie die gewünschte Schriftart aus:
Anzahl der angezeigten Elemente ändern
Sie können die Anzahl der auf einer einzigen Seite angezeigten E-Mails erhöhen oder verringern, bis zu maximal 200 Elemente:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Empfang im linken SeitenmenĂĽ.
- Wählen Sie die Anzahl der anzuzeigenden Elemente aus:
E-Mails nach Themen/Sendern gruppieren
Dieser Modus ermöglicht es, die empfangenen E-Mails nach dem Gesprächsthema zu gruppieren. Dadurch wird die Anzeige des Posteingangs leichter und das Verfolgen der Nachrichten der verschiedenen Gesprächsteilnehmer wird einfacher:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Empfang im linken SeitenmenĂĽ.
- Wählen Sie einen Anzeigemodus für Nachrichten:
Wenn der Modus Diskussionen nicht aktiviert ist, lesen Sie Ihre E-Mails nacheinander:
Wenn er aktiviert ist, lesen Sie die verschiedenen Nachrichten im selben Fenster chronologisch untereinander:
In Ihrem Posteingang sehen Sie direkt die Anzahl der E-Mails, die in einem einzigen Gespräch enthalten sind:
E-Mail-spezifische Einstellungen ändern
Um auf die Einstellungen fĂĽr Signatur, Alias usw. zuzugreifen, die sich speziell auf jede Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adressen beziehen:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus:
- Klicken Sie auf die verschiedenen Elemente des sekundären linken Seitenmenüs, um Ihre E-Mail-Adresse zu einzustellen:
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Thunderbird mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
- ĂśberprĂĽfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufĂĽgen
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Laden Sie die neueste Version von Thunderbird herunter.
- Ă–ffnen Sie die Anwendung.
- Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen indem Sie mit dem Aufzug nach unten fahren, falls erforderlich.
- Klicken Sie auf Weiter:
- Die von Thunderbird gefundenen Informationen zu Ihrem E-Mail-Anbieter werden angezeigt. Lassen Sie IMAP ausgewählt:
- Klicken Sie auf Fertig stellen.
- In einigen Fällen kann eine Warnung bezüglich eines Zertifikats angezeigt werden. Bestätigen Sie einfach die Sicherheitsausnahme, wenn die Informationen korrekt Infomaniak angeben:
- Die Zusammenfassung Ihrer Anmeldung wird angezeigt. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Adresse hinzuzufĂĽgen (oder andere Dienste von dort aus zu konfigurieren):
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port = 465 (mit SSL)
- Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugeordnet ist ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.
Bei Problemen
⚠️ Die Infomaniak-Mail ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:
- Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
- Diese andere Anleitung bezieht sich speziell auf Thunderbird.
… und wenn Thunderbird seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Informationen über...
- ... die Verbindungen, die am Manager Infomaniak mit Ihrer Login-ID fĂĽr das Benutzerkonto
- ... Aktivitäten innerhalb des Managers durch Ihr Benutzerkonto
Log-Verbindungen zum Benutzerkonto erhalten
Weitere Informationen sind auf folgender Website abrufbar: http://europa.eu.int/comm/environment/index_de.htm ein Protokoll der Verbindungen (aktive Sitzungen), die am Manager Infomaniak mit Ihrer Login-ID fĂĽr das Benutzerkonto:
- Klicken Sie hier um auf die Zusammenfassung des Zugriffs auf den Infomaniak Manager ĂĽber Ihr Benutzerkonto zuzugreifen.
- Von der Registerkarte Zugang zum Konto, sehen Sie sich die Liste der Geräte an, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verbunden sind:
- Sie können eine offene Sitzung beenden, indem Sie auf das Symbol klicken
ganz rechts neben dem Namen des Gerätes, das mit Ihrem Konto verbunden ist, so dass es abgeschaltet wird.
Im Falle einer erfolgreichen oder erfolglosen Verbindung mitgeteilt werden
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- Klicken Sie hierum auf die SicherheitsĂĽbersicht Ihres Benutzerkontos im Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen:
- Wählen Sie die Fälle aus, in denen Sie per E-Mail gewarnt werden möchten (Warnung bei erfolgreicher Verbindung oder nur bei fehlgeschlagener Verbindung).
An der gleichen Stelle können Sie wählen, wie viele erfolglose Versuche minimal Sperren Ihr Benutzerkonto.
Sobald das Konto gesperrt ist, kann es von einem Administrator der Organisation oder einem gesicherten Formular freigegeben werden.
Log-Aktivität des Benutzerkontos erhalten
Um die jüngsten Aktivitäten zu sehen, die Ihr Benutzerkonto innerhalb des Managers durchgeführt hat:
- Klicken Sie hier um auf die Zusammenfassung der Tätigkeit Ihres Benutzerkontos im Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Von der Registerkarte Tätigkeit des Kontos, besuchen Sie die neuesten Aktivitäten und Aktionen Ihres Benutzerkontos:
- Optionen zur Suche und Filterung von Logs stehen Ihnen zur VerfĂĽgung: Datum, Produkt oder Art der Aktion.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Benutzerkonto / Mail löschen, d.h. Ihren Zugriff auf den Manager und/oder die Mail-Oberfläche mail.infomaniak.com löschen.
Vorbemerkung
- Dieser Vorgang führt zur sofortigen Löschung Ihrer Kalender und Adressbücher.
- Jeder Zugriff auf den Manager mit dieser Kennung geht verloren.
- Dieser Vorgang führt nicht zur Löschung der E-Mail-Adressen, die von dem betreffenden Konto aus abgerufen wurden (außer bei bestimmten kostenlosen Angeboten, in diesem Fall wird Ihnen dies jedoch vor dem Löschvorgang mitgeteilt).
- Wenn das Konto, das Sie verwenden, das einzige Konto innerhalb einer Organisation ist, müssen Sie zuvor die Organisation löschen oder jemand anderen benennen, um Ihr Konto löschen zu können.
Ein Benutzerkonto / Mail löschen
Um zum Bereich zu gelangen, der dem Benutzerprofil gewidmet ist:
- Klicken Sie hier (oder auf das Feld mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts im Infomaniak Manager), um "Mein Profil verwalten":
- Klicken Sie auf den Papierkorb rechts neben Ihrem Namen, um das Konto und die Daten zu löschen:
- Geben Sie ein letztes Mal das Anmeldepasswort ein, dann wird das Konto gelöscht.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Versand einer E-Mail aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) stornieren können.
Vorwort
- Standardmäßig haben Sie 15 Sekunden Zeit, um den Versand einer E-Mail zu stornieren.
- Bei Bedarf kann diese Funktion deaktiviert oder die Versandverzögerung auf bis zu 30 Sekunden erhöht werden.
- Diese Funktion gilt für alle E-Mail-Adressen in Ihrer Mail-Oberfläche.
Den Stornierungszeitraum einrichten
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
- Klicken Sie auf Senden im sekundären Seitenmenü.
- Stellen Sie die Stornierungsfrist (0, 10, 15, 20, 25 Sekunden) fĂĽr die Sendungen nach Ihren Vorlieben ein:
Senden abbrechen
Wenn Sie auf die Senden-Schaltfläche Ihrer in Mail verfassten Nachricht klicken, können Sie den Versand innerhalb der festgelegten Zeit über die Senden-Benachrichtigung, die in der Mitte unten auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, stornieren, indem Sie auf die Schaltfläche ABBRECHEN klicken.
Die gesendete Nachricht kehrt in den Zustand der Entwurfsnachricht zurück, und Sie können den Versand bei Bedarf erneut starten oder den Entwurf löschen.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Vornamen und Nachnamen ändern können, den Infomaniak anzeigt, wenn Sie in Ihrem Benutzerkonto innerhalb einer Organisation im Manager angemeldet sind, sowie das Avatar Ihres Kontos.
Benutzerkonto-Daten ändern
Um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten:
- Klicken Sie hier (oder auf das Kästchen mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak Manager), um "Mein Profil verwalten":
- ‍Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol✎ rechts neben dem aktuellen Namen und Vornamen, um die persönlichen Informationen zu ändern:
- Klicken Sie auf Speichern.
- Durch Klicken links neben dem aktuellen Namen und Vornamen können Sie ein Profilbild zu Ihrem Benutzerkonto hinzufügen, das anstelle Ihrer Initialen angezeigt wird; es wird empfohlen, ein Bild mit einer Mindestseite von 210 Pixeln zu importieren.
Mehr erfahren
- E-Mail-Adresse ändern, die als Anmelde-ID für die Plattform dient
- Telefonische Kontaktdaten ändern
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ordner Ihres Infomaniak E-Mail-Postfachs mit einem E-Mail-Client über das IMAP-Protokoll anzeigen können.
Vorwort
- Die verschiedenen generischen Ordner werden von Mail Infomaniak beim allerersten Login in die Benutzeroberfläche erstellt.
- Es kann daher sein, dass einige IMAP-E-Mail-Programme/Clients keine Ordner anzeigen, wenn zuvor keine Verbindung zu Mail hergestellt wurde.
- Und wenn sie in Mail vorhanden sind, kann es dennoch vorkommen, dass bestimmte Ordner in Ihrem IMAP- konfigurierten E-Mail-Programm/Client nicht angezeigt werden.
IMAP-Ordner-Synchronisation erzwingen…
… auf Microsoft Outlook
Es kann vorkommen, dass nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse im E-Mail-Client Outlook bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall muss die Synchronisation mit den Abonnementordnern in Outlook ĂĽberprĂĽft werden:
- Starten Sie die Outlook-Software auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Posteingang.
- Wählen Sie IMAP-Ordner aus:
- Deaktivieren Sie die Option: Beim Anzeigen der Hierarchie in Outlook nur die abonnierten Ordner anzeigen
- Klicken Sie auf Anwenden.
…in Thunderbird
Es kann vorkommen, dass nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse im E-Mail-Client Thunderbird bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie diese Ordner manuell im Abonnementmenü von Thunderbird auswählen:
- Starten Sie die Software Thunderbird auf Ihrem Computer.
- Machen Sie einen Rechtsklick auf die betreffende Infomaniak-Adresse und wählen Sie das Menü S'abonner aus:
- Markieren Sie die fehlenden Ordner.
- Klicken Sie auf Ok, um die Auswahl zu bestätigen.
… anderswo
In Ihrem üblichen E-Mail-Programm/Client suchen Sie nach der Bezeichnung "IMAP-Ordner" und/oder "abonnieren", "Abonnement" usw. Falls nicht, suchen Sie in einem möglichen Menü WERKZEUGE... Nehmen Sie diese Suchergebnisse zur Kenntnis, um mehr Informationen zu erhalten.
Die synchronisierten Ordner ändern
Nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis, um den Speicherort bestimmter generischer Ordner zu ändern.
Diese Anleitung für die Web-App Mail (Online-Dienst mail.infomaniak.com) oder die mobile App Infomaniak Mail (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) erklärt, wie man eine E-Mail druckt, um einen Ausdruck auf Papier (besser: PDF) der Nachricht und nicht der Oberfläche selbst zu erhalten.
E-Mail drucken…
… aus der Web-App Mail
Dazu:
- Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Öffnen Sie die E-Mail, die Sie drucken möchten.
- Klicken Sie entweder auf das Drucker-Symbol rechts im Nachrichtenrahmen…
- … oder auf das Aktionsmenü ⋮ und dann auf Drucken:
Sie können auch aus der Nachrichtenliste eine Nachricht auswählen (die Druckoption wird deaktiviert, wenn Sie mehr als eine auswählen) und sie drucken:
- Klicken Sie das Kästchen an, um eine Nachricht in der Liste auszuwählen.
- Klicken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹® oben in der Nachrichtenliste.
- Klicken Sie auf das Druckersymbol, um die ausgewählte Nachricht zu drucken:
… aus der mobilen App Infomaniak Mail
Dazu:
- Ă–ffnen Sie die mobile App Infomaniak Mail (App fĂĽr iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet).
- Öffnen Sie die E-Mail, die Sie drucken möchten.
- DrĂĽcken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹® oben rechts in der Nachricht.
- DrĂĽcken Sie auf Drucken:
‍
Diese Anleitung erklärt, wie man eine per E-Mail erhaltene Nachricht auf Mail Infomaniak mit einem spezifischen Link teilt.
KOMPATIBILITÄT my kSuite ✗‍ | my kSuite+ ✔‍‍ ✔‍= Angebot kompatibel | ✗‍= Nicht verfügbar |
Vorwort
- Es ist möglich, jede E-Mail unabhängig von ihrem Standort (gesendete Nachrichten, archivierte Nachrichten usw.) zu teilen.
- Der Freigabelink ist 30 Tage gĂĽltig.
- Die Anhänge werden sichtbar sein.
- Es ist nicht notwendig, ein Infomaniak-Konto zu haben, um die Nachricht zu lesen.
- Wenn man zu derselben Nachricht zurĂĽckkehrt, um den Freigabelink erneut zu kopieren, wird ein anderer Link generiert, der 30 Tage gĂĽltig ist.
- Achtung: Es ist nicht möglich, einen Freigabelink zu widerrufen.
Inhalt einer Nachricht teilen…
… aus der Web-App Mail Infomaniak
Um den Freigabelink einer E-Mail aus der Mail Infomaniak-Oberfläche zu erhalten:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
- Ă–ffnen Sie die zu teilende Nachricht und klicken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹® rechts.
- Wählen Sie aus dem erscheinenden Menü Link kopieren aus:
- Der Link wird in Ihre Zwischenablage kopiert; Sie können die URL überprüfen, um die Freigabe vorab anzusehen und die URL weiterzuleiten.
… aus der Infomaniak Mail App
Dazu:
- Ă–ffnen Sie die betreffende E-Mail in der Infomaniak Mail App (iOS / Android).
- Klicken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹®, das sich oben rechts in der angezeigten E-Mail befindet.
- Wählen Sie E-Mail teilen, um den spezifischen Link zu dieser E-Mail über die von Ihrem Gerät angebotenen Mittel (SMS, Schnellfreigabe usw.) zu senden.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse, die derzeit von Ihrem Benutzerkonto verwendet wird, aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) entfernen können.
Jeder Vorgang (HinzufĂĽgen oder Entfernen einer E-Mail-Adresse), der ĂĽber die Web-App Mail Infomaniak durchgefĂĽhrt wird, wird sofort auf der mobilen App Infomaniak Mail wiedergegeben (dies wirkt sich nicht auf E-Mail-Clients wie Outlook aus).
Eine E-Mail-Adresse trennen
Um eine derzeit ĂĽberprĂĽfte E-Mail-Adresse zu entfernen:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Falls erforderlich, klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben der E-Mail-Adresse, die derzeit in der Web-App Mail Infomaniak angezeigt wird.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der E-Mail-Adresse, die Sie trennen möchten.
- Klicken Sie auf Diese E-Mail-Adresse trennen:
- Klicken Sie auf die rote Schaltfläche, um die Entfernung zu bestätigen:
Eine Adresse trennen, die einen Fehler aufweist
Um eine E-Mail-Adresse zu entfernen, die derzeit angehängt ist, obwohl das Passwort geändert wurde, klicken Sie einfach auf das Symbol ⚠️ und fordern Sie das Lösen der Adresse an:
- Bestätigen Sie die Löschung auf dieselbe Weise wie unter Punkt 5 oben.
Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur endgültigen Löschung einer E-Mail-Adresse und deren Inhalts suchen, und diesen anderen Leitfaden, um eine zusätzliche E-Mail-Adresse zu verknüpfen und zu konsultieren.