Diese Anleitung erklärt, wie Sie den dunklen Modus Ihres Betriebssystems (macOS / Windows) aktivieren oder deaktivieren können, da die Themeneinstellung "automatisch" der Infomaniak-Tools (Animation unten) auf die Einstellung Dark mode oder Light mode des Betriebssystems basiert:

Dunkel- oder Hellmodus verwalten…

… auf macOS

1. Klicken Sie auf Systemeinstellungen…
   
2. Klicken Sie auf Erscheinungsbild und wählen Sie den dunklen Modus rechts aus:
   

… auf Windows

1. Öffnen Sie das Startmenü
2. Klicken Sie auf Einstellungen:
   
3. Klicken Sie auf Anpassen, dann auf Farbe:
   
4. Klicken Sie auf Dunkel:
   

Und auf mobilen Geräten?

Das dunkle Thema ist auf mobilen Geräten für die Anmelde- und Kontoerstellungsseiten von Infomaniak aktiviert; es passt sich automatisch den Einstellungen des mobilen Systems an und bietet so ein konsistentes visuelles Erlebnis zwischen den mobilen Anwendungen und den Anmelde- und Kontoerstellungsseiten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung eM Client mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Mail-Service (Mail-Service allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie den gewünschten Modus aus, dann klicken Sie auf Weiter:
   
2. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Starten neben dem Feld:
   
3. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter neben dem Feld:
   
4. Haken Sie das Kästchen an und klicken Sie auf Ja:
   
5. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
6. Wählen Sie den gewünschten Modus aus und klicken Sie auf Weiter:
   
7. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
8. Jetzt ist Ihre E-Mail-Adresse in der Anwendung konfiguriert:
   

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie für den eingehenden Server verwenden" an oder geben Sie je nach E-Mail-Programm einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Nehmen Sie die in dieser anderen Anleitung gegebenen Lösungen zur Kenntnis, die sich allgemein mit der E-Mail-Konfiguration befassen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Versand einer E-Mail planen können, sodass Ihre Nachricht zu einem bestimmten Datum/Uhrzeit in der Zukunft gesendet wird, und zwar über die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com), selbst wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht mehr angemeldet sind.

Die geplante Zusendung ist auch auf der mobilen App Infomaniak Mail (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) möglich.

Eine E-Mail zu einem späteren Datum/Zeitpunkt senden

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben der Senden Schaltfläche, um auf zusätzliche Aktionen zuzugreifen.
4. Wählen Sie den Zeitpunkt aus, zu dem die Nachricht gesendet werden soll, entweder aus den Vorschlägen oder durch Anpassen des Zeitplans:
   
5. Sie können Ihre geplanten E-Mails in einem neuen, dafür vorgesehenen Bereich finden:
   

Eine geplante Sendung neu planen

Um die Sendezeit einer bereits geplanten Nachricht zu ändern, die später gesendet werden soll:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Geplante Sendungen im linken Seitenmenü.
3. Öffnen Sie die Nachricht, deren zukünftigen Sendezeitpunkt Sie ändern möchten.
4. Klicken Sie auf Neu planen.
5. Wählen Sie den Zeitpunkt aus, zu dem die Nachricht gesendet werden soll, entweder aus den Vorschlägen oder durch Anpassen des Zeitplans:
   

Eine geplante Sendung stornieren

Um die Planung des Versands zu entfernen und die Nachricht in die Entwürfe zu versetzen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Geplante Sendungen im linken Seitenmenü.
3. Öffnen Sie die Nachricht, deren zukünftigen Sendezeitpunkt Sie ändern möchten.
4. Klicken Sie auf Neu planen.
5. Klicken Sie auf Programmierung abbrechen:
   
6. Bestätigen Sie die Stornierung, um die Nachricht in Ihren Entwürfen zu speichern:
   

Um eine Nachricht endgültig zu löschen, ohne die Möglichkeit, sie wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Geplante Sendungen im linken Seitenmenü.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Nachricht, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf den Papierkorb:
   
4. Bestätigen Sie die Löschung, um den Entwurf endgültig zu vernichten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Infomaniak Werbefilter aktivieren oder deaktivieren können, um E-Mails, die als Newsletter oder Aktivitätsbenachrichtigung erkannt werden, automatisch in spezifische Ordner zu sortieren.

Vorwort

• Der Filter…
  • … wird automatisch aktiviert bei der Erstellung einer E-Mail-Adresse innerhalb eines Infomaniak Mail-Dienstes oder bei der Anmeldung für ein Angebot my kSuite / my kSuite+.
  • … ermöglicht es Ihnen, sich auf relevante und wichtige E-Mails zu konzentrieren, was Ihre Produktivität steigert, indem es Ablenkungen durch Werbung und Spam reduziert.
  • … hilft dabei, einen sauberen und besser organisierten Posteingang zu bewahren, indem Werbe-E-Mails getrennt werden, was die Verwaltung der wichtigen E-Mails erleichtert.

Die Option über die Webmail-App von Infomaniak aktivieren

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis haben, Filter zu verwalten: Wenn Sie zur App Web Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Dienstes Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln:
   
5. Aktivieren Sie die Option Werbefilter, die Wirkung tritt sofort ein:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Umschalter (toggle switch); in diesem Fall werden alle zukünftigen empfangenen Nachrichten im Posteingang landen.

Die Option von einem Mail-Service aus aktivieren

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau
4. Klicken Sie auf Filter und Regeln im linken Seitenmenü
5. Aktivieren Sie die Option Werbefilter, die Wirkung tritt sofort ein:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Umschalter (Toggle Switch); in diesem Fall werden alle zukünftigen empfangenen Nachrichten im Posteingang landen.

Zu beachten ist, dass Sie dies für mehrere Adressen gleichzeitig aktivieren können.

Den Werbefilter anpassen

Speicherort der E-Mails

Am selben Ort (Punkt 5 auf den obigen Bildern), indem Sie auf Bearbeiten klicken, können Sie den Standardort der 2 Ordner auswählen, in denen die Nachrichten automatisch abgelegt werden (ähnlich wie die spezialen IMAP-Ordner).

Diese Anleitung erklärt, wie man E-Mails, die sich derzeit in Ihrem Infomaniak-Posteingang oder in Unterordnern befinden, sortiert, um z. B. schnell bestimmte Nachrichten mit derselben Struktur zu löschen, Nachrichten nach ihrem Betreff oder Absender zu sortieren, usw.

Schnell eine E-Mail-Konto sortieren

Im Gegensatz zum Leitfaden Eingehende E-Mails nach Regeln sortieren (Sieve-Filter), der beschreibt, wie man über die Infomaniak-Schnittstelle Filter einrichtet, die auf alle zukünftigen eingehenden Nachrichten angewendet werden, können Sie mit der kostenlosen Software Thunderbird Sortierregeln auf bereits eingegangene und bereits vorhandene Nachrichten in einem E-Mail-Konto anwenden:

1. Installieren Sie dann Thunderbird und öffnen Sie es.
2. Richten Sie Ihre Infomaniak-E-Mail in der Anwendung ein.
3. Öffnen Sie das Menü Extras und klicken Sie auf Filter:
   
4. Überprüfen Sie die ausgewählte Adresse und klicken Sie auf Neu...
   
5. Konfigurieren Sie den Filter nach Ihren Vorlieben (in diesem Fall lautet die Regel, dass alle Nachrichten, deren Betreff ER enthält, in den Papierkorb verschoben werden):
   
6. Klicken Sie auf OK, um zur Liste Ihrer Filter zurückzukehren, und klicken Sie dann auf Jetzt ausführen:
   
7. Das Ergebnis ist sofort sichtbar, da die Nachrichten in den Papierkorb verschoben werden und aus dem Fenster verschwinden.

Diese Anleitung beschreibt den Abschnitt Signatur, der in den E-Mails enthalten ist, die Sie von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) senden.

Vorwort

• Es ist nicht möglich, die automatische Hinzufügung des Infomaniak-Hinweises im unteren Teil Ihrer my kSuite-E-Mails zu entfernen.
• Es ist möglich, den automatisch eingefügten Hinweis Infomaniak beim Verfassen einer neuen Nachricht zu löschen.
• Es ist außerdem möglich, Ihre Kontaktdaten oder jede beliebige Angabe Ihrer Wahl in die Signatur einzufügen, die sich bei jedem neuen Nachricht automatisch einfügt.
• Wenn nötig, bietet my kSuite+ mehr Flexibilität.

E-Mail-Signatur verwalten

Um Ihren Namen oder eine Angabe über dem Infomaniak-Hinweis am Ende jeder Ihrer Nachrichten hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier , um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf ‍ Neue Nachricht, das Kompositionsfenster öffnet sich mit einer integrierten, vorformulierten Signatur, die nicht entfernt oder geändert werden kann, ohne die Offerte zu ändern (my kSuite+).
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts im Menü zur Auswahl Ihrer Signaturen.
4. Klicken Sie auf Meine Signaturen verwalten:
   
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben der betreffenden Signatur befindet.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
7. Geben Sie einen Namen für Ihre benutzerdefinierte Signatur ein.
8. Geben Sie den Namen ein, den Sie in Ihrer Nachricht anzeigen möchten, wenn sie den Posteingang Ihrer Empfänger erreicht.
9. Geben Sie den Inhalt Ihrer Signatur ein (formatierter Text, Bild usw.).
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu speichern:
    
     

Fertig, jede neue verfasste Nachricht enthält Ihre neue Signatur sowie den obligatorischen Infomaniak-Hinweis:

Diese Anleitung erklärt, wie man auf eine E-Mail antwortet, die in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) sichtbar ist, indem man die Antwort direkt in der Web-App kChat (Online-Dienst kchat.infomaniak.com) als private Nachricht an den Absender der E-Mail sendet.

Vorbemerkung

• Diese Funktion ermöglicht es, direkt in kChat auf eine E-Mail zu antworten, wobei die ursprüngliche Nachricht wiederholt wird, um das Verständnis zu erleichtern.
• Sie zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu erleichtern, indem sie es ermöglicht, schnell auf eine E-Mail zu reagieren, ohne die kSuite-Umgebung zu verlassen.
• Sie verringert den Aufwand des Hin- und Herschaltens zwischen der klassischen E-Mail-Anwendung und dem kollaborativen Arbeitsbereich.

Eine E-Mail-Antwort über kChat senden

Voraussetzungen

• Die Funktion ist derzeit nur in One-to-One-Austauschen und nicht in Gruppen-Diskussionen verfügbar.
• Die Vorschau der E-Mail ist noch nicht mobil verfügbar, außer Sie verwenden die Beta-Version der Anwendung kChat.

Wenn Sie eine E-Mail von einem Kollegen erhalten haben und ihm direkt auf kChat antworten möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht, auf die Sie über kChat antworten möchten.
3. Klicken Sie auf die kChat-Nachrichten-Ikone in der E-Mail-Werkzeugleiste:
   
4. Verfassen Sie Ihre kChat-Nachricht, formatieren Sie sie bei Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden unten rechts:
   
5. Ihr Gesprächspartner erhält die Nachricht auf kChat zusammen mit einem Rahmen, der die ursprüngliche E-Mail darstellt (Datum & Uhrzeit, Betreff)…

Sie können diese Nachricht in kChat (im Verlauf der privaten Nachrichten mit Ihrem Gesprächspartner) einsehen, aber auch:

• in der Bestätigungsnachricht des Versands:
  
• in einem Informationsbanner im E-Mail-Gespräch: