Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobile App Microsoft Outlook (App für Smartphones oder Tablets iOS / Android) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Anstatt der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (iOS / Android) zu verwenden.
• Die Microsoft-App ist standardmäßig so konfiguriert, dass sie Ihre Daten analysiert:
  

E-Mail-Adresse zur App hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Dienst / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

So konfigurieren Sie die E-Mail-App:

1. Öffnen Sie die App.
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Klicken Sie auf IMAP :
   
6. Aktivieren Sie den Schalter, um die erweiterten Einstellungen zu aktivieren.
7. Füllen Sie die fehlenden Informationen aus.
8. Klicken Sie auf das Symbol ✓ oben rechts.
9. Wählen Sie gegebenenfalls die Option, ein zusätzliches Konto hinzuzufügen, andernfalls Später.
10. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten
• Authentifizierung ist für den E-Mail-Versand erforderlich:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer App aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option "die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" oder geben Sie je nach Software/E-Mail-Client einen Benutzernamen (vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen suchen (z. B. SSL/TLS).

Bei Problemen

Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsanleitungen helfen Ihnen, ein eventuelles Problem zu lösen:

• Lesen Sie die in dieser anderen Anleitung aufgeführten Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen.
• Diese andere Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook nach einer Passwortänderung für Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr funktioniert, lesen Sie diese andere Anleitung.