Diese Anleitung erklärt, warum eine Website "kaputt" sein oder nichts mehr anzeigen kann, nachdem ein Passwort auf Ebene eines Webhostings geändert wurde.

Verbindung zur Datenbank unterbrochen

Wenn Ihre Website, insbesondere ein Skript (CMS, WordPress, Prestashop oder jede andere Anwendung, die MySQL-Datenbanken verwendet), sich nicht mehr mit der MySQL MariaDB-Datenbank oder einer anderen verbinden kann, kann eine Fehlermeldung angezeigt werden, wie:

• Erreur lors de la connexion à la base de données
• Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL
• Link to database cannot be established

TRANSLATION_ERROR

Falls ein Fehler auf Ihrer Website auftritt, sollten Sie immer den jüngsten Verlauf überprüfen. Gibt es…

1. … eine Aktion Ihrerseits im Konfigurationsdatei des betreffenden Skripts? Wurde sie berührt, geändert oder verschoben?
   
   Manchmal kann das unbeabsichtigte Einfügen eines Leerzeichens vor oder nach einem Wort die Verbindung zwischen dem Webserver und dem Datenbankserver unterbrechen. Gehen Sie Ihre Dateiänderungen rückwärts durch.
   Falls nötig, eine frühere Version der Dateien, die Sie kürzlich geändert haben, wiederherstellen.
    
2. … eine Aktion im Bereich des Datenbankpassworts im Manager Infomaniak?
   
   Wenn Sie das Passwort Ihrer Datenbank über den Manager Infomaniak ändern, dann wird Ihr Script, das seine Informationen in den Datenbanken sucht, nichts mehr anzeigen.Etwas im Manager Infomaniak zu ändern bedeutet, es überall sonst auch ändern zu müssen. Diese Änderung, die Sie im Manager vorgenommen haben, müssen Sie auch im Konfigurationsdatei des Scripts nachvollziehen / weitergeben, indem Sie sich per FTP verbinden und die entsprechende Datei bearbeiten, in der Regel "wp-config.php", "configuration.php" oder ähnlich.
    
3. … ein Serverumzug, der von Infomaniak angekündigt wurde?
   
   Wenn dieser Fehler auf einen Serverumzug oder einen anderen per E-Mail angekündigten Vorgang zurückzuführen ist und mit dem betreffenden Produkt zusammenhängt, zögern Sie nicht, den Infomaniak-Support zu kontaktieren.