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Wissensdatenbank

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Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Swiss Transfer
    3 FAQ gefunden
    Anleitung zur ersten Nutzung: SwissTransfer - sichere und kostenlose Ăśbertragung groĂźer Dateien

    Vielen Dank, dass Sie Infomaniak für die sichere Übertragung Ihrer großen Dateien an Ihre Kontakte verwenden. So stellen Sie eine professionelle und effektive Lösung für den Datenaustausch sicher.

     

    Präambel

    • SwissTransfer ist eine sichere Online-Plattform zum Dateitransfer, mit der Sie groĂźe Dateien einfach und effektiv senden können.
    • Im Gegensatz zu vielen anderen Dateitransferdiensten akzeptiert SwissTransfer Dateien bis zu 50 Go, was besonders nĂĽtzlich fĂĽr groĂźe Dateien ist, die per E-Mail oder anderen traditionellen Methoden nicht gesendet werden können.
    • DarĂĽber hinaus ist die Datensicherheit gewährleistet, da Infomaniak besonders auf Vertraulichkeit und Ethik achtet.

     

    Daten mit SwissTransfer ĂĽbertragen

    Um Dateien mit SwissTransfer zu senden:

    • Klicken Sie hier um auf die Web-App SwissTransfer von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst swisstransfer.com).

     

    Sie können auch die Mobile App SwissTransfer (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) verwenden; lesen Sie diesen anderen Leitfaden, falls Sie Probleme beim Installieren der App haben.

     

    Herunterladen der Daten

    Die Dateien, die über SwissTransfer übertragen werden, können vom Benutzer heruntergeladen werden…

    • … eine nach der anderen…
    • … oder mit der Schaltfläche "Alles herunterladen", die ein Archiv .zip zum Herunterladen erstellt:
      • Wenn dieses Archiv 10 Go ĂĽberschreitet, mĂĽssen die enthaltenen Daten 1 nach der anderen heruntergeladen werden.
      • Daher ist es besser, mehrere groĂźe Dateien im Voraus in einem Archiv zip/rar/etc. zu gruppieren (siehe unten).

     

    Bestätigung der E-Mail-Adresse des Benutzers

    Um die Sicherheit zu erhöhen, ist die Validierung Ihrer E-Mail-Adresse nun auch bei einer Link-Übertragung erforderlich.

    Diese Überprüfung erfolgt nur einmal pro Gerät (sie wird in Ihrem Browser gespeichert).

    Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits validiert wurde, ändert sich für Sie nichts. Andernfalls wird Ihnen ein Bestätigungscode per E-Mail gesendet: Sie müssen ihn nur eingeben, um Ihre Übertragung abzuschließen.

     

    Dateien vor dem Versand komprimieren…

    Sie können mit SwissTransfer mehrere Dateien übertragen, indem Sie diese auf Ihrem Gerät auswählen, auch wenn die zu sendenden Daten Ordner umfassen.

    Um den Versand zu erleichtern, ist nichts verpflichtend, aber es ist einfach, Ihre Dateien in einem Format wie ZIP zu komprimieren. Diese Manipulationen erstellen einen neuen komprimierten Ordner .zip, der schneller mit SwissTransfer gesendet werden kann, da das Gesamtgewicht in der Regel reduziert wird.

     

    … auf macOS und Linux

    1. Wählen Sie auf Ihrem Computer den/die zu sendenden Ordner aus.
    2. Machen Sie einen Rechtsklick auf den/die zu archivierenden Ordner.
    3. Wählen Sie die Option „Komprimieren“:

      sign

     

    … auf Windows

    1. Wählen Sie auf Ihrem Computer den/die zu sendenden Ordner aus.
    2. Machen Sie einen Rechtsklick auf den/die zu archivierenden Ordner.
    3. Wählen Sie die Option "Senden an".
    4. Klicken Sie auf die Option "Komprimierter Ordner".

     

    Komprimierte Dateien senden

    Sie mĂĽssen nur noch Ihre komprimierte(n) Datei(en) zu SwissTransfer ziehen:

    sign

     

    Nutzungsbeschränkung

    SwissTransfer ist in diesen Ländern nicht verfügbar:

    Afghanistan
    Saudi-Arabien
    Armenien
    Aserbaidschan
    Bahrain
    Bangladesch
    Belize
    Bhutan
    Myanmar (Birma)
    Bolivien
    Brunei
    Kambodscha
    China
    Costa Rica
    Nordkorea
    Vereinigte Arabische Emirate
    Ecuador
    El Salvador
    Georgien
    Guatemala
    Guyana
    Honduras
    Indien
    Indonesien
    Irak
    Iran
    Israel
    Jordanien
    Kasachstan
    Kirgisistan
    Kuwait
    Laos
    Libanon
    Malaysia
    Malediven
    Mongolei
    Nepal
    Nicaragua
    Oman
    Usbekistan
    Pakistan
    Palästina
    Panama
    Paraguay
    Philippinen
    Katar
    Sri Lanka
    Suriname
    Syrien
    Tadschikistan
    Taiwan
    Osttimor
    Turkmenistan
    Uruguay
    Venezuela
    Jemen



    Aktualisiert 29.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Eine Datei an die Webmail-App von Infomaniak anhängen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anhänge und/oder Bilder an E-Mails anhängen, die von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) gesendet werden, die vollständige Online-Lösung zum Lesen und Verwalten Ihrer E-Mails.

     

    Vorbemerkung

    • Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zum Thema Einschränkungen beim Versenden von E-Mails/Anlagen durch.

     

    Dateien vom Computer an Ihre Nachricht anhängen

    Um eine auf Ihrem Computer vorhandene Datei als Anhang hinzuzufĂĽgen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
    2. Klicken Sie auf Neue Nachricht.
    3. Klicken Sie auf die Stecknadel-Icon Datei anhängen.
    4. Durchsuchen Sie die Speicherorte, um die Dateien zum Anhängen an die Nachricht auszuwählen:
      • Mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) beträgt die Größenbeschränkung fĂĽr Anlagen 25 MB.
        • DarĂĽber hinaus und bis zu einer Grenze von 3 GB wird ein Link zu SwissTransfer erstellt und in Ihre Nachricht eingebettet: Die Daten werden in der Schweiz in der Cloud von Infomaniak gespeichert und Ihre Empfänger können diesen Link verwenden, um die Anhangsdateien während eines vordefinierten Zeitraums einfach herunterzuladen.
        • Ăśber 3 GB (und bis zu 50 GB) wird empfohlen, immer SwissTransfer fĂĽr Ihre Sendungen zu verwenden.

     

    Dateien von kDrive an Ihre Nachricht anhängen

    Um eine bestehende Datei aus kDrive hinzuzufĂĽgen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
    2. Klicken Sie auf Neue Nachricht.
    3. Klicken Sie auf die kDrive-Ordner -Ikon, um die Speicherorte durchzusehen und die dem Nachricht beizufĂĽgen.
    4. Klicken Sie auf die blaue Anlage (um die Dateien an die Nachricht anzuhängen, anstatt einen einfachen Link zu den Dateien zu senden), und klicken Sie dann auf die blaue Einfügen:
       

     

    Ein Bild in den Körper Ihrer Nachricht einfügen

    Um ein Bild zur Nachricht hinzuzufügen (z.B. in der Mitte des Textes Ihrer Nachricht), gibt es zwei Möglichkeiten:

    • Ziehen Sie das Bild in die Eingabeschnittstelle (Bilder größer als 10 MB werden nicht angezeigt, aber als Anhang hinzugefĂĽgt).
    • oder Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Rahmen und den Bergen, dann:

       
      1. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein Bild hochzuladen (damit können Sie es an Ihrem gewünschten Speicherort auswählen und dann in den Nachrichtentext einfügen)…
      2. … oder geben Sie die URL des Bildes ein, das Sie einfügen möchten; das Bild muss sich irgendwo im Internet befinden (Sie können den FTP-Dateimanager verwenden, um Ihr Bild in Ihren Webspace hochzuladen, falls Sie einen besitzen) und muss sich zum Zeitpunkt des Abrufs der Nachricht durch Ihren Empfänger noch dort befinden.


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    Ein Problem mit der SwissTransfer-Mobil-App lösen

    Dieser Leitfaden erklärt, warum beim Herunterladen, Installieren oder Verwenden der mobilen App SwissTransfer (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) ein Fehler auftreten kann.

     

    Gerät als nicht sicher eingestuft?

    Wenn Sie die mobile App SwissTransfer verwenden, kann die Meldung “Ihr Gerät wurde als nicht sicher erkannt” erscheinen. Diese Meldung bedeutet, dass die App nicht garantieren kann, dass Ihr Gerät zuverlässig ist oder den Sicherheitsanforderungen entspricht.

    Tatsächlich verlangt SwissTransfer keine Kontoerstellung, um zu funktionieren. Sie stützt sich daher auf Integritätsmechanismen, um sicherzustellen, dass die App auf einem echten, nicht modifizierten Gerät in einer sicheren Umgebung verwendet wird. Dieses System ist entscheidend, um Missbrauch, Betrug oder schädliche Automatisierung zu vermeiden.

    Auf Android erfolgen diese Überprüfungen über die von Google bereitgestellte API "Play Integrity". Wenn diese API ein Ergebnis zurückgibt, das darauf hinweist, dass das Gerät oder die Umgebung nicht zuverlässig ist, oder wenn sie nicht verfügbar ist, wird das Gerät automatisch als nicht sicher eingestuft.

    Warum?

    Das kann passieren, wenn das Telefon gerootet oder modifiziert ist (benutzerdefiniertes ROM, Tools wie Magisk), wenn die Google Play-Dienste nicht installiert sind, veraltet sind, oder wenn der Play Store fehlt oder veraltet ist. Auch ein Gerät ohne aktives Google-Konto kann Probleme verursachen. Netzwerkfehler oder die Unfähigkeit, die Google-Server zu kontaktieren, können ebenfalls die Überprüfung verhindern.

    Auf iOS ermöglichen äquivalente Mechanismen die Erkennung von jailbreakten oder modifizierten Umgebungen sowie Integritätsproblemen im Zusammenhang mit dem Apple-System. Auch hier kann die App nicht vollständig funktionieren, wenn das Gerät den Authentizitätskriterien nicht entspricht.

    Was tun?

    Das hindert Sie nicht daran, SwissTransfer zu verwenden: Alle Funktionen im Zusammenhang mit dem Empfangen und Öffnen von Übertragungen bleiben zugänglich. Nur die Erstellung einer neuen Übertragung ist blockiert, wenn das Gerät die Integritätsprüfung nicht besteht.

    Wenn Sie auf dieses Problem stoĂźen:

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht modifiziert wurde, dass alle Systemkomponenten auf dem neuesten Stand sind, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und dass Ihr Gerät ĂĽber die erforderlichen offiziellen Dienste verfĂĽgt (Google Play-Dienste fĂĽr Android, aktuelles Apple-System fĂĽr iOS).

    Wenn nötig, können Sie SwissTransfer auch über einen mobilen Browser oder einen Computer über die Website https://www.swisstransfer.com verwenden.



    Aktualisiert 31.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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