Diese Anleitung erklärt, wie man auf eine E-Mail antwortet, die in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) sichtbar ist, indem man die Antwort direkt in der Web-App kChat (Online-Dienst kchat.infomaniak.com) als private Nachricht an den Absender der E-Mail sendet.

Vorbemerkung

• Diese Funktion ermöglicht es, direkt in kChat auf eine E-Mail zu antworten, wobei die ursprüngliche Nachricht wiederholt wird, um das Verständnis zu erleichtern.
• Sie zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu erleichtern, indem sie es ermöglicht, schnell auf eine E-Mail zu reagieren, ohne die kSuite-Umgebung zu verlassen.
• Sie verringert den Aufwand des Hin- und Herschaltens zwischen der klassischen E-Mail-Anwendung und dem kollaborativen Arbeitsbereich.

Eine E-Mail-Antwort über kChat senden

Voraussetzungen

• Die Funktion ist derzeit nur in One-to-One-Austauschen und nicht in Gruppen-Diskussionen verfügbar.
• Die Vorschau der E-Mail ist noch nicht mobil verfügbar, außer Sie verwenden die Beta-Version der Anwendung kChat.

Wenn Sie eine E-Mail von einem Kollegen erhalten haben und ihm direkt auf kChat antworten möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht, auf die Sie über kChat antworten möchten.
3. Klicken Sie auf die kChat-Nachrichten-Ikone in der E-Mail-Werkzeugleiste:
   
4. Verfassen Sie Ihre kChat-Nachricht, formatieren Sie sie bei Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden unten rechts:
   
5. Ihr Gesprächspartner erhält die Nachricht auf kChat zusammen mit einem Rahmen, der die ursprüngliche E-Mail darstellt (Datum & Uhrzeit, Betreff)…

Sie können diese Nachricht in kChat (im Verlauf der privaten Nachrichten mit Ihrem Gesprächspartner) einsehen, aber auch:

• in der Bestätigungsnachricht des Versands:
  
• in einem Informationsbanner im E-Mail-Gespräch: