Diese Anleitung erklärt, wie das Guthabensystem der Newsletter Infomaniak funktioniert.

Guthaben für den Newsletter-Versand

Allgemein gilt: 1 Guthaben = 1 Newsletter an 1 Abonnenten gesendet.

Es gibt zwei Arten von Guthaben:

1. die kostenlos erhaltenen Guthaben mit jedem Ihrer Infomaniak-Produkte (nicht auf die folgenden Monate übertragbar bei Nichtnutzung)
2. die gekauften Guthaben (unbegrenzte Lebensdauer)

1. Gratis-Credits erhalten

Hinsichtlich der Funktionsweise der Guthaben ist es wichtig zu betonen, dass die Guthaben erst dann verwendet werden, wenn der Gesamtguthabenstand der Anzahl der Guthaben entspricht.

Mit anderen Worten, solange Ihr Guthaben höher ist als die angebotenen Guthaben, werden zuerst Ihre gekauften Guthaben verbraucht. Sobald Sie die Schwelle der angebotenen Guthaben erreichen, werden diese dann abgebucht.

Hier ist ein Beispiel zur Funktionsweise der angebotenen Guthaben:

Ein Kunde erhält 3000 monatliche, kostenlose Credits. Diese kostenlosen Credits werden automatisch am Monatsende neu zugewiesen, vorausgesetzt, der Credit-Saldo ist niedriger als 3000. Zum Beispiel, wenn er am Monatsende über 1500 Credits verfügt, werden 1500 zusätzliche Credits hinzugefügt, um den Saldo zu Beginn des Monats auf 3000 Credits zu bringen.

Anders gesagt, wenn er mehr als 3000 Credits hat (z.B. 10000 Credits nach dem Kauf eines Credit-Pakets), werden keine zusätzlichen kostenlosen Credits hinzugefügt, solange Ihr Guthaben über 3000 Credits bleibt.

2. Kredite anzeigen und kaufen

Um auf die Seite der kostenlosen und kostenpflichtigen Guthaben zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Crédits im linken Seitenmenü.
4. Sie können zur Kreditkaufseite gehen und weitere Details erhalten, indem Sie auf den blauen Button Credits erhalten klicken:
   
5. Sie können Newsletter-Guthaben kaufen, indem Sie auf die Schaltfläche Guthaben bestellen klicken, oder:
   1. Klicken Sie auf Details, um die Guthaben zu überprüfen, die Sie durch den Rest Ihrer Produkte erhalten haben
   2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zu erfahren, welche Guthaben Ihnen der Rest Ihrer Produkte einbringt