Esta guía explica cómo funciona el sistema de créditos de la Newsletter de Infomaniak.

Créditos para el envío de newsletters

En general, 1 crédito = 1 newsletter enviada a 1 suscriptor.

Hay dos tipos de crédito:

1. los créditos ofrecidos con cada uno de sus productos Infomaniak (no transferibles a los meses siguientes en caso de no utilización)
2. los créditos comprados (duración ilimitada)

1. Obtener créditos gratuitos

En cuanto al funcionamiento de los créditos, es importante precisar que los créditos ofrecidos solo comienzan a utilizarse cuando el saldo total de la cuenta corresponde al número de créditos ofrecidos.

En otras palabras, mientras su saldo sea superior a los créditos ofrecidos, serán sus créditos comprados los que se consuman primero. Una vez que alcance el umbral de los créditos ofrecidos, estos últimos serán los que se debiten.

Aquí tiene un ejemplo sobre el funcionamiento de los créditos ofrecidos:

Un cliente recibe 3000 créditos mensuales ofrecidos. Estos créditos gratuitos se reasignan automáticamente al final del mes, siempre que su saldo de créditos sea inferior a 3000. Por ejemplo, si tiene 1500 créditos al final del mes, se le añadirán 1500 créditos adicionales para llevar su saldo a 3000 créditos al principio del mes.

Por el contrario, si tiene más de 3000 créditos (por ejemplo, 10000 créditos tras la compra de un paquete de créditos), no se le añadirán créditos gratuitos adicionales mientras su saldo siga siendo superior a 3000 créditos.

2. Visualizar y comprar créditos

Para acceder a la página de créditos gratuitos y de pago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Créditos en el menú lateral izquierdo.
4. Puede ir a la página de compra de créditos y obtener más detalles haciendo clic en el botón azul Obtener créditos:
   
5. Puede comprar créditos de Newsletter haciendo clic en el botón Comprar créditos, o:
   1. haga clic en Detalles para consultar los créditos obtenidos gracias al resto de sus productos
   2. haga clic en el botón azul para conocer los créditos que le reportan el resto de sus productos
      

3. Definir un límite de uso mensual

Para esto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Definir un límite de envío:
   
4. Active el botón de alternancia (toggle switch) para poder definir un valor límite.
5. Introduzca el número de envíos de correos electrónicos (= créditos) permitidos por mes.
6. Haga clic en Guardar: