Dieser Leitfaden richtet sich an die Benutzer des Mailinglisten Dienstes von Infomaniak, nach der Einführung eines neuen Managementsystems. Sie entdecken die wichtigsten Entwicklungen, eine verbesserte Verwaltung für die Abonnenten und erweiterte Moderationsoptionen.

Vorbemerkung

• Wenn Sie bereits eine funktionierende Mailingliste besitzen, bleibt diese bestehen. Verwenden Sie sympa@domain.xyz nicht mehr wie zuvor (außer für noch laufende Nachrichtenmoderationen).
• Die Abonnenten und Moderatoren bleiben erhalten, aber nur Letztere werden über die Migration informiert.
• Möglicherweise angebotene und auf verschiedenen Seiten integrierte Anmeldeformulare (HTML-Code) müssen neu generiert und wieder integriert werden, damit sie funktionieren (nehmen Sie das Kapitel Formulare unten zur Kenntnis).
• Die Möglichkeit, das Tool zu verwenden, obwohl dieser Service auf einer Domain noch nicht existierte, wird zu einem späteren Zeitpunkt angeboten.

Auf die Mailingliste zugreifen

Der Zugriffspfad wurde nicht geändert, das Diskussionslisten-Tool bleibt im Bereich Ihres Service Mail zugänglich:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Service Mail im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Domainnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Liste de discussion im linken Seitenmenü:
   

Die Änderungen entdecken

Erstellung und Konfiguration der Mailingliste

Um eine neue Mailingliste zu erstellen:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Starten …
  
• … oder auf den Button über Ihren bestehenden Listen:
  

Andernfalls:

1. Bearbeiten Sie eine bestehende Liste, indem Sie auf ihren Namen klicken:
   
2. Klicken Sie auf seine Registerkarte Konfiguration:
   

Die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems erforderlichen Parameter sind wie folgt:

1. Eine Diskussionsliste basiert immer auf einer E-Mail-Adresse, die im Mail-Service der betreffenden Domain noch nicht existieren darf (und die dort auch nicht erstellt oder später geändert werden kann).
2. Sie können der Liste einen Namen geben, um sie leichter zu identifizieren, wenn Sie mehrere haben oder wenn die E-Mail-Adresse nicht ausreichend aussagekräftig ist.
3. Sie können auch eine zusätzliche Beschreibung hinzufügen.
4. Wie zuvor müssen Sie die E-Mail-Adresse(n) festlegen, die Moderator(en) sein sollen (= höchste Berechtigung auf der Liste).
5. Sie können nun eine Sprache für Ihren Verteiler festlegen.
6. Die Einstellung von wer kann sich anmelden zur Liste” ist geändert:
   • Zuvor war es möglich, alle neuen Anmeldungen abzulehnen:
     
   • Jetzt ist es möglich, festzulegen, dass der Benutzer seine Anmeldung selbst bestätigen muss (zusätzlich zu einem Moderator).
7. Die Einstellung von wer kann schreiben an die Liste” bleibt gleich:
   • Sie können den Dienst weiterhin als einseitiges Werkzeug, z.B. zur Informationsverbreitung, oder als mehrseitiges Werkzeug, zum Informationsaustausch, zur Diskussion, einschließlich mit Nicht-Mitgliedern (mit Moderation), nutzen...

8. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
   
   

9. Wie zuvor können Sie konfigurieren, an wen die Antworten gesendet werden sollen…
   • … an den Absender mit sichtbarer Absenderadresse
   • … an die Liste (jeder erhält) mit der sichtbaren Absender-E-Mail-Adresse
   • … an die Liste als von der E-Mail-Adresse der Liste selbst.
10. Ermöglicht es, die Größe der über die Mailingliste gesendeten E-Mails zu begrenzen (insbesondere bei Anhängen).
11. Erlaubt es, eine Nachricht zu personalisieren, die automatisch an eine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zur Liste gesendet wird.
12. Erlaubt es, eine Nachricht zu personalisieren, die automatisch an eine E-Mail-Adresse gesendet wird, wenn sich jemand von der Liste abmeldet.
13. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu speichern.

Anmeldung (gemäß den im Punkt 6 oben definierten Einstellungen)

• Die Abonnenten können sich anmelden, indem sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse in der Form „nom-de-la-liste-join@domaine-de-la-liste“ senden.
• Sie können auch manuell vom Moderator über die Oberfläche hinzugefügt werden und in diesem Fall erhalten sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, deren Inhalt personalisiert werden kann.
• Wenn die Anmeldung eines Abonnenten von einem Moderator genehmigt werden muss, erhält dieser eine E-Mail:
  • Der Moderator genehmigt die Anfrage, indem er auf den Link des Typs „mailto:“ klickt, wodurch eine neue Nachricht generiert wird, die an die E-Mail-Adresse in der Form „nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste“ gesendet werden kann, mit dem Betreff „accept adresse-mail-abonné“ und im Körper der Nachricht die Zeile „Approved: mot-de-passe-de-la-liste“, wobei gegebenenfalls eine Zeile stop hinzugefügt wird, um die Ausführung anderer Skripte zu vermeiden, zum Beispiel im Fall einer Signatur.
• Wenn die Anmeldung eines Abonnenten durch den Abonnenten selbst bestätigt werden muss, erhält dieser eine E-Mail, auf die er antworten muss (indem er auf den Link klickt, um eine neue Antwort-E-Mail zu erstellen und vorzufüllen):
  
  • In diesem Fall erhält der Moderator die Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt, nachdem der Abonnent sie bestätigt hat, und muss darauf antworten, um die Anmeldung zu bestätigen (am einfachsten ist es immer, auf den Link zu klicken):
    

Abmeldung

• Die Abonnenten können sich abmelden, indem sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse in der Form „nom-de-la-liste-leave@domaine-de-la-liste“ senden.
• Beim Abmelden wird eine Bestätigungsanfrage an den Benutzer gesendet.
  • Der Benutzer genehmigt die Anfrage (immer durch Klicken auf den Link des Typs „mailto:“, was eine neue Nachricht generiert, die an die E-Mail-Adresse in der Form „nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste“ gesendet werden kann, mit dem Betreff dem im Bestätigungs-E-Mail angegebenen Befehl und einem leeren Nachrichteninhalt).

Senden / Empfangen von Nachrichten

• Die Parameter reply-to und from bleiben ähnlich wie im vorherigen System (siehe Punkt 9 oben).
• Ein Fußzeile wird automatisch zu jeder Nachricht hinzugefügt, die über die Mailingliste gesendet wird:
  

Moderation der Nachrichten

• Um eine Nachricht abzulehnen, muss der Moderator auf den Link des Typs „mailto:“ klicken, wodurch eine neue Nachricht generiert wird, die an die E-Mail-Adresse in der Form nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste gesendet werden kann.
• Wenn ein Moderator ebenfalls Mitglied der Liste ist, erhält er die Nachrichten, die er selbst verschickt, nicht, erhält aber natürlich die von anderen Moderatoren verschickten Nachrichten.

Bestehende Formulare (Anmeldung/Abmeldung)

• Wenn Infomaniak Ihren Diskussionslisten-Service migriert hat, müssen die Anmelde-/Abmeldeformulare neu generiert und auf externen Websites aktualisiert werden, und zwar mit einer neuen Pflicht-Umleitungs-URL:
  
• Bei einem Fehler bei der Verwendung des Formulars kann eine Fehlerseite die E-Mail-Adresse „moderation-owner@domaine-de-la-liste“ anzeigen, um die Moderatoren zu kontaktieren.
• Ein bereits abonnierter Benutzer kann sich mehrmals anmelden, ohne dass eine besondere Nachricht angezeigt wird.
• Das neue System berücksichtigt den Namen der Abonnenten nicht; Beispiel für den oben sichtbaren Anmeldeformularcode, der in einen HTML-Block auf Site Creator eingefügt ist:
  
  • Jeder Abonnent kann jedoch eine Mail-Signatur erstellen und seinen Namen beim Versenden der E-Mail wählen.

Fehlerbehandlung

• Das System zeigt keinen bestimmten Fehlercode mehr für falsche Adressen an, wie früher:
  … sondern gibt nun die Anzahl der Fehler an, die von einer Adresse und dem Datum aufgetreten sind: