Questa guida è destinata agli utenti del servizio Liste de discussion Infomaniak, a seguito dell'introduzione di un nuovo sistema di gestione. Scoprirete le principali evoluzioni, una gestione migliorata per gli abbonati e opzioni di moderazione arricchite.

Premessa

• Se possiedi già una lista di discussione funzionante, questa rimarrà attiva. Non utilizzare più sympa@domain.xyz come in precedenza (tranne per le moderazioni dei messaggi ancora in corso).
• Gli abbonati e i moderatori sono mantenuti, ma solo questi ultimi sono informati della migrazione.
• I moduli di iscrizione (codice html) eventualmente proposti e integrati su diverse pagine devono essere rigenerati e reintegrati per funzionare (consultate il capitolo Moduli qui sotto).
• La possibilità di utilizzare lo strumento, anche se questo servizio non esisteva ancora su un dominio, sarà proposta in un secondo momento.

Accedere alla lista di discussione

Il percorso di accesso non è modificato, lo strumento di lista di discussione rimane accessibile all'interno del tuo Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo Service Mail su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Lista di discussione nel menu laterale sinistro:
   

Scoprire le modifiche apportate

Creazione e configurazione della lista di discussione

Per creare una nuova lista di discussione:

• Clicca sul pulsante Inizia …
  
• … o sul pulsante sopra le tue liste esistenti:
  

Altrimenti:

1. Modifica una lista esistente cliccando sul suo nome:
   
2. Fai clic sulla sua scheda Configurazione:
   

I parametri necessari per il corretto funzionamento del sistema sono i seguenti:

1. Una lista di discussione si basa sempre su un indirizzo email che non deve ancora esistere nel Servizio Mail del dominio in questione (e che non potrà essere creato in seguito, né modificato).
2. Puoi assegnare un nome alla lista per identificarla più facilmente se ne hai più di una o se l'indirizzo email non è sufficientemente esplicito.
3. Puoi anche aggiungere una descrizione supplementare.
4. Come in precedenza, è necessario determinare l'indirizzo o gli indirizzi email che saranno moderatori (= permesso più elevato sulla lista).
5. Ora è possibile definire una lingua per la tua lista di distribuzione.
6. La configurazione di “chi può iscriversi alla lista” è stato modificato:
   • Prima era possibile rifiutare qualsiasi nuova iscrizione:
     
   • Ora è possibile specificare che l'utente dovrà confermare personalmente la propria iscrizione (oltre a un moderatore).
7. La configurazione di “chi può scrivere alla lista” rimane identico:
   • Puoi sempre utilizzare il servizio come uno strumento unilaterale, ad esempio per la diffusione di informazioni, o come uno strumento multilaterale, per lo scambio di informazioni, discussioni incluse con i non membri (con moderazione)...

8. Fai clic su Opzioni avanzate.
   
   

9. Come in precedenza, è possibile configurare se le risposte devono essere inviate…
   • … al mittente con l'indirizzo email del mittente visibile
   • … alla lista (tutti ricevono) con l'indirizzo email di provenienza visibile
   • … alla lista come proveniente dall'indirizzo email della lista stessa
10. Consente di limitare la dimensione degli e-mail inviati tramite la lista di discussione (soprattutto in caso di allegati).
11. Consente di personalizzare un messaggio che verrà inviato automaticamente a un indirizzo email al momento dell'iscrizione alla lista.
12. Consente di personalizzare un messaggio che verrà inviato automaticamente a un indirizzo email al momento della disiscrizione dalla lista.
13. Fai clic sul pulsante per salvare.

Iscrittura (secondo i parametri definiti al punto 6 sopra)

• Gli abbonati possono iscriversi inviando un messaggio all'indirizzo email della forma “nom-de-la-liste-join@domaine-de-la-liste”.
• Possono anche essere iscritti manualmente dal moderatore tramite l'interfaccia e in questo caso, ricevono un'e-mail di notifica il cui contenuto può essere personalizzato.
• Se l'iscrizione effettuata da un abbonato deve essere validata da un moderatore, quest'ultimo riceve un'e-mail:
  • Il moderatore approva la richiesta cliccando sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che può essere inviato all'indirizzo email della forma “nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste” con come oggetto “accept adresse-mail-abonné” e nel corpo del messaggio la riga “Approved: mot-de-passe-de-la-liste”, aggiungendo eventualmente una riga stop per evitare l'esecuzione di altri script, ad esempio nel caso in cui ci sia una firma.
• Se l'iscrizione effettuata da un abbonato deve essere validata dall'abbonato stesso, quest'ultimo riceve un'e-mail a cui deve rispondere (cliccando sul link per creare una nuova e-mail di risposta e precompilata):
  
  • In questo caso, il moderatore riceve la richiesta in un secondo momento, dopo la validazione da parte dell'abbonato, e deve rispondere per validare l'iscrizione (il modo più semplice è sempre cliccare sul link):
    

Cancellazione dell'iscrizione

• Gli iscritti possono disiscriversi inviando un messaggio all'indirizzo email della forma “nom-de-la-liste-leave@domaine-de-la-liste”.
• Durante la disiscrizione, viene inviato all'utente un messaggio di richiesta di conferma.
  • L'utilisateur approva la richiesta (sempre cliccando sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che potrà essere inviato all’indirizzo email della forma “nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste” con come oggetto il comando specificato nell'email di conferma e un corpo del messaggio vuoto).

Invio / ricezione dei messaggi

• I parametri reply-to e from rimangono simili al sistema precedente (vedi il punto 9 sopra).
• Una nota a piè di pagina viene aggiunta automaticamente a ogni messaggio inviato tramite la mailing list:
  

Moderazione dei messaggi

• Per rifiutare un messaggio, il moderatore deve cliccare sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che potrà essere inviato all’indirizzo email della forma nom-de-la-liste-request@domaine-de-la-liste.
• Quando un moderatore è anche membro della lista, non riceve i messaggi che invia lui stesso, ma ovviamente riceve quelli inviati da altri moderatori.

Moduli (iscrizione/disiscrizione) esistenti

• Quando Infomaniak avrà migrato il vostro servizio di lista di discussione, i moduli di iscrizione/disiscrizione devono essere rigenerati e aggiornati sui siti esterni, con una nuova URL di reindirizzamento obbligatoria:
  
• In caso di errore durante l'uso del modulo, una pagina di errore può visualizzare l'indirizzo email “moderation-owner@domaine-de-la-liste” che permette di contattare i moderatori.
• Un utente già iscritto alla lista può iscriversi più volte senza che venga visualizzato un messaggio particolare.
• Il nuovo sistema non tiene conto del nome degli iscritti; esempio del codice del modulo di iscrizione visibile sopra inserito all'interno di un blocco HTML su Site Creator:
  
  • Tuttavia, ogni iscritto può creare una firma Mail e scegliere il proprio nome all'invio dell'e-mail.

Gestione degli errori

• Il sistema non mostra più un codice di errore specifico per gli indirizzi errati come in precedenza:
  … ma indica ora il numero di errori riscontrati per un indirizzo e la data: