Questa guida è destinata agli utenti del servizio Lista di discussione Infomaniak, a seguito dell’introduzione di un nuovo sistema di gestione. Scoprirete le principali evoluzioni, una gestione migliorata per gli abbonati e opzioni di moderazione arricchite.

Premessa

• Se possedete già una lista di discussione funzionante, questa resterà tale. Non utilizzate più sympa@domain.xyz come in precedenza (tranne per le moderazioni di messaggio ancora in corso).
• Gli abbonati e i moderatori sono conservati, ma solo questi ultimi sono informati della migrazione.
• I moduli di iscrizione (codice html) eventualmente proposti e integrati in diverse pagine devono essere generati nuovamente e reintegrati per funzionare (prendete visione del capitolo Moduli qui sotto).
• La possibilità di utilizzare lo strumento, quando questo servizio non esisteva ancora su un dominio, sarà proposta in un secondo momento.

Accedere alla lista di discussione

Il percorso di accesso non è modificato, lo strumento di lista di discussione rimane accessibile all’interno del vostro Servizio Mail:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro Servizio Mail sul Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome di dominio attribuito al prodotto interessato.
3. Cliccate su Lista di discussione nel menu laterale sinistro:
   

Scoprire le modifiche apportate

Creazione e configurazione della lista di discussione

Per creare una nuova lista di discussione:

• Cliccate sul pulsante Inizia …
  
• … o sul pulsante sopra le vostre liste esistenti:
  

Altrimenti:

1. Modificate una lista esistente cliccando sul suo nome:
   
2. Cliccate sulla sua scheda Configurazione:
   

I parametri necessari per il corretto funzionamento del sistema sono i seguenti:

1. Una lista di discussione si articola sempre intorno a un indirizzo email che non deve ancora esistere nel Servizio Mail del dominio interessato (e che non potrà essere creato su quest'ultimo, né modificato in seguito).
2. È possibile dare un nome alla lista per identificarla più facilmente se ne avete più di una o se l'indirizzo email non è sufficientemente esplicito.
3. È possibile aggiungere anche una descrizione aggiuntiva.
4. Come in precedenza, è necessario determinare l'indirizzo o gli indirizzi email che saranno moderatori (= permesso più elevato sulla lista).
5. Ora è possibile definire una lingua per la tua lista di distribuzione.
6. La configurazione di “che può iscriversi alla lista” è modificata:
   • In precedenza era possibile rifiutare qualsiasi nuova iscrizione:
     
   • Ora è possibile specificare che l'utente dovrà confermare personalmente la propria iscrizione (oltre a un moderatore).
7. La configurazione di “che può scrivere alla lista” rimane identico:
   • È ancora possibile utilizzare il servizio come uno strumento unilaterale, ad esempio per la diffusione di informazioni, o come uno strumento multilaterale, per lo scambio di informazioni, discussioni incluse con i non membri (con moderazione)...

8. Clicca su Opzioni avanzate.
   
   

9. Come in precedenza, è possibile configurare se le risposte devono essere inviate…
   • … al mittente con l'indirizzo email di origine visibile
   • … alla lista (tutti ricevono) con l'indirizzo email di origine visibile
   • … alla lista come proveniente dall'indirizzo email della lista stessa
10. Consente di limitare la dimensione delle email inviate tramite la lista di discussione (soprattutto in caso di allegati).
11. Consente di personalizzare un messaggio che verrà automaticamente inviato a un indirizzo email al momento della sua iscrizione alla lista.
12. Consente di personalizzare un messaggio che verrà automaticamente inviato a un indirizzo email al momento della sua disiscrizione dalla lista.
13. Clicca sul pulsante per salvare.

Iscrizione (secondo i parametri definiti al punto 6 sopra)

• Gli abbonati possono iscriversi inviando un messaggio all'indirizzo email della forma “nome-della-lista-join@dominio-della-lista”.
• Possono anche essere iscritti manualmente dal moderatore tramite l'interfaccia e in questo caso, ricevono un'email di notifica il cui contenuto può essere personalizzato.
• Se l'iscrizione effettuata da un abbonato deve essere validata da un moderatore, quest'ultimo riceve un'email:
  • Il moderatore approva la richiesta cliccando sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che potrà essere inviato all'indirizzo email della forma “nome-della-lista-request@dominio-della-lista” con come oggetto “accetta indirizzo-email-abbonato” e nel corpo del messaggio la riga “Approved: password-della-lista”, aggiungendo eventualmente una riga stop per evitare l'esecuzione di altri script, ad esempio nel caso in cui ci sia una firma.
• Se l'iscrizione effettuata da un abbonato deve essere validata dall'abbonato stesso, quest'ultimo riceve un'email a cui deve rispondere (cliccando sul link per creare un nuovo email di risposta e precompilato):
  
  • E in questo caso, il moderatore riceve la richiesta in un secondo momento, dopo la validazione da parte dell'abbonato, e deve rispondere per validare l'iscrizione (il più semplice è sempre cliccare sul link):
    

Disiscrizione

• Gli abbonati possono disiscriversi inviando un messaggio all'indirizzo email della forma “nome-della-lista-leave@dominio-della-lista”.
• Durante la disiscrizione, viene inviato un messaggio di richiesta di conferma all'utente.
  • L'utente approva la richiesta (sempre cliccando sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che potrà essere inviato all'indirizzo email della forma “nome-della-lista-request@dominio-della-lista” con come oggetto il comando specificato nell'email di conferma e un corpo del messaggio vuoto).

Invio / ricezione dei messaggi

• I parametri reply-to e from rimangono simili al sistema precedente (vedi il punto 9 sopra).
• Una nota a piè di pagina viene aggiunta automaticamente a ogni messaggio inviato tramite la lista di distribuzione:
  

Moderazione dei messaggi

• Per rifiutare un messaggio, il moderatore deve cliccare sul link di tipo “mailto:” che genera un nuovo messaggio che potrà essere inviato all'indirizzo email della forma nome-della-lista-request@dominio-della-lista.
• Quando un moderatore è anche membro della lista, non riceve i messaggi che invia lui stesso, ma riceve ovviamente quelli inviati da altri moderatori.

Moduli (iscrizione/disiscrizione) esistenti

• Quando Infomaniak avrà migrato il vostro servizio di lista di discussione, i moduli di iscrizione/disiscrizione devono essere rigenerati e aggiornati sui siti esterni, con un nuovo URL di reindirizzamento obbligatorio:
  
• In caso di errore durante l'utilizzo del modulo, una pagina di errore può visualizzare l'indirizzo email “moderation-owner@dominio-della-lista” che permette di contattare i moderatori.
• Un utente già iscritto alla lista può iscriversi più volte senza che venga visualizzato un messaggio particolare.
• Il nuovo sistema non tiene conto del nome degli iscritti; esempio del codice del modulo di iscrizione visibile sopra inserito all'interno di un blocco HTML su Site Creator:
  
  • Tuttavia, ogni iscritto può creare una firma Mail e scegliere il proprio nome all'invio dell'e-mail.

Gestione degli errori

• Il sistema non mostra più un codice di errore particolare per gli indirizzi errati come in precedenza:
  … ma indica ora il numero di errori riscontrati da un indirizzo e la data: