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Wissensdatenbank E-Mails mit einer Signatur versehen

    E-Mails mit einer Signatur versehen

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Signatur erstellen und dann automatisch zu den Nachrichten hinzufügen, die von der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) gesendet werden.

     

    KOMPATIBILITÄT

    my kSuite ✗‍ | my kSuite+ ✔‍
    kSuite Standard 1 Benutzer max. ✔‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. ✔‍ | kSuite Pro ✔‍ | kSuite Unternehmen ✔‍‍
    Mail Starter Service ✔‍ | Mail Service 5 Adressen min. ✔‍

    ✔‍= Kompatibles Angebot  |  âś—‍= Nicht verfĂĽgbar

     

    Vorwort

    • Die Signatur wird auch bei Ihren Sendungen von der Infomaniak Mail App (iOS / Android) sichtbar sein.
    • Sie wird nicht vorhanden sein, wenn eine andere Sendeart verwendet wird (z. B. eine Software wie Outlook).
    • Sie wird auch nicht zu den Nachrichten des Anrufbeantworters hinzugefĂĽgt; es ist notwendig, eine in der Abwesenheitsnachricht direkt hinzuzufĂĽgen.
    • Eine oder mehrere Signaturen können von Mail und vom Manager hinzugefĂĽgt werden, wo alle Adressen eines Mail-Dienstes verwaltet werden. Wählen Sie beim Senden die zu verwendende Signatur aus.

     

    Auf die Signaturen von der Infomaniak Web Mail App zugreifen

    Voraussetzungen

    • Die Erlaubnis haben, Signaturen zu verwalten: Wenn Sie zur Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Dienstes Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

    Um auf die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

    1. Hier klicken, um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
    2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
    3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
    4. Klicken Sie auf Signaturen:

     

    Auf die Signaturen vom Mail-Dienst zugreifen

    Um auf den Mail-Dienst und die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

    1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
    2. Klicken Sie direkt auf den dem Produkt zugeordneten Namen.
    3. Klicken Sie auf die betroffene E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle.
    4. Klicken Sie auf Anrufbeantworter und Signaturen im linken SeitenmenĂĽ:

     

    Signatur erstellen und bearbeiten

    Zwei Optionen stehen Ihnen zur VerfĂĽgung:

    1. Klicken Sie auf HinzufĂĽgen, um eine neue Signatur zu erstellen.
    2. Klicken Sie auf das Symbol Bleistift ✎ neben einer bereits bestehenden Signatur, um sie zu bearbeiten.

    Als Nächstes:

    1. Wählen Sie ein eventuell vorhandenes Vorlage (Template) aus.
    2. Geben Sie der Signatur einen Namen.
    3. Geben Sie einen Namen für Ihre Identität an (dieser wird neben Ihrer E-Mail-Adresse in den von Ihren Kontakten empfangenen Nachrichten angezeigt).
    4. Erstellen Sie den Inhalt der Signatur im dafür vorgesehenen Rahmen (siehe unten die Formatierungsmöglichkeiten).
    5. Entscheiden Sie, ob Sie die Signatur mit allen Benutzern der Mail-Adresse teilen möchten.
    6. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um den Ort zum Einfügen Ihrer Signatur auszuwählen: vor der Nachricht (= Seitenkopf) oder nach der Nachricht (= Signatur)
    7. Nehmen Sie sich diesen weiteren Leitfaden zum Thema Auswahl der Sende-/Antwortadressen zur Kenntnis.
    8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Signatur erstellen.

     

    Formatierung der Signatur

    Sie können ein Bild verwenden, den HTML-Quellcode bearbeiten und Ihren Text mit einer Werkzeugpalette formatieren.

    Um einen zu groĂźen Zeilenumbruch zu vermeiden, verwenden Sie die Taste Umschalt in Kombination mit der Taste EINGABE Ihrer Tastatur, was dem HTML-Tag <br> entspricht, der einen Zeilenumbruch anstelle eines neuen Absatzes verursacht.

     

    Standard-Signatur festlegen

    Um die standardmäßig verwendete Signatur unter bestimmten Bedingungen auszuwählen:

    1. Klicken Sie hier, um auf Ihre Signaturen in der Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen.
    2. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
    3. Wählen Sie die Signatur aus, die standardmäßig beim Verfassen eingefügt wird:
      1. einer neuen Nachricht
      2. einer Antwort/Weiterleitung

    Durch die Festlegung einer Standard-Signatur wird diese automatisch im Körper der E-Mail beim Verfassen angezeigt. Sie haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Signatur zu ändern.

    Es gibt einen Fall, in dem die Standard-Signatur nicht die automatisch eingefĂĽgte Signatur beim Verfassen einer Nachricht ist: Nehmen Sie sich den Punkt 9 dieses anderen Leitfadens zur Kenntnis.

     

    Signatur beim Verfassen auswählen

    Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen:

    1. Die Signatur wird automatisch eingefĂĽgt.
    2. Wenn mehrere Signaturen vorhanden sind, können Sie über das Dropdown-Menü eine andere Identität auswählen.
    3. Sie können auch schnell auf die Signatureinstellungen über die Schaltfläche in der Symbolleiste zugreifen:
      sign

     

    Verbundene Adressen (mehrere möglich)

    Wenn eine Signatur aus einer Vorlage stammt (unabhängig davon, ob diese Vorlage auf der Grundlage eines von Infomaniak vorgeschlagenen Modells erstellt wurde oder mit dem erweiterten Editor generiert wurde):

    • Die Benutzer haben keinen Zugriff auf den Inhalt der Signatur beim Bearbeiten,
    • sie können dynamische Werte wie den Namen des Absenders oder persönliche Daten, die angefordert werden können, wie z.B. den Beruf oder die Telefonnummer, eingeben,
    • sie können auch die erweiterten Signaturparameter (wie die Position der Signatur im Rahmen einer Antwort/Weiterleitung) ändern, aber derzeit ist dieser Parameter fĂĽr alle Benutzer der Signatur gemeinsam (1)

    Wenn eine Signatur direkt ohne Vorlage erstellt wurde:

    • wenn die Signatur auf der Grundlage eines vordefinierten Modells erstellt wird:
      • es gibt dasselbe Verhalten wie im vorherigen Punkt, nämlich eine Signatur, die auf der Grundlage einer Vorlage erstellt wurde
    • wenn die Signatur ĂĽber den erweiterten Editor erstellt wurde:
      • Die Benutzer haben Zugriff auf den Inhalt der Signatur in der Bearbeitung, aber Vorsicht, dieser Inhalt wird geteilt; wenn Morgane den Inhalt ändert, hat Vanessa denselben Inhalt, sobald sie ihre Mail-Infomaniak-Schnittstelle neu geladen hat,
      • Nur der Absendername ist benutzerspezifisch und es gibt keine dynamischen Werte in diesem Fall,
      • Die erweiterten Parameter folgen demselben Prinzip wie in den anderen Fällen: sie sind fĂĽr alle Benutzer gemeinsam

    In jedem Fall erfolgt die Zuweisung einer Standard-Signatur für ein Postfach auf Benutzer Ebene. Zum Beispiel, innerhalb desselben Postfachs, ist die von Morgane gewählte Standard-Signatur unabhängig von der von Vanessa gewählten.

     

    Weiter mit den Vorlagen

    Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen suchen, wie Sie benutzerdefinierte Vorlagen definieren können, die beispielsweise bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse auf Ihrem Mail-Service oder in Masse auf alle Adressen Ihrer Domain angewendet werden können.



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