Laden Sie einen Benutzer ein, eine E-Mail-Adresse zu verwenden

Dieser Leitfaden erläutert, wie ein Benutzer (Freund, Bekannter, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Verwendung einer von Ihnen innerhalb eines Infomaniak Mail Service erstellten E-Mail-Adresse als Administrator der betreffenden Organisation ermöglichen kann.

Es muss kein Passwort übertragen werden. Die E-Mail-Adresse wird nach der Annahme der Einladung automatisch zur Benutzeroberfläche des Benutzers Infomaniak Mail hinzugefügt.

Einladen (vom Mail Service) zur Verwendung von E-Mail

Um einem Webmail-Benutzer den Zugriff auf die E-Mail-Adresse zu ermöglichen, die Sie teilen möchten:

1. Öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
    
2. Gehen Sie zu  Mail Service
    
3. Klicken Sie auf den Mail Service/den betreffenden Domainnamen:
    
4. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
    
5. Klicken Sie oben in der Tabelle (Tabelle der Benutzer, die die betreffende E-Mail-Adresse im Webmail haben) auf Einladen
   
    
6. Wählen Sie aus, einen Freigabelink zu generieren (und definieren Sie gegebenenfalls Beschränkungen unter den Berechtigungen, die dem Benutzer zugewiesen werden können):
   
    
7. Kopieren Sie den Link, der mit dem eingeladenen Webmail-Benutzer geteilt werden soll (und ändern Sie bei Bedarf die Sprache der Einladung (1) und aktivieren Sie den Versand per E-Mail/SMS (3)):
   
    

Einladen (aus dem Webmail) zur Verwendung von E-Mail

Um denselben Vorgang wie oben, aber vom Infomaniak Webmail aus durchzuführen:

1. Öffnen Sie Mail (mail.infomaniak.com) in einem Webbrowser
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse
4. Klicken Sie auf Einladen
   

Einladung annehmen

Um auf die E-Mail-Adresse zuzugreifen, zu der sie eingeladen wurden, führt der Benutzer den Link in seinem Browser aus:

1. Ein erstes Fenster zeigt an, wer sie eingeladen hat, und welche E-Mail-Adresse sie nach Erstellung des Benutzerkontos (oder Anmeldung an ihrem bestehenden Benutzerkonto) nutzen können:
   
    
2. Wenn der eingeladene Benutzer bereits ein Benutzerkonto bei Infomaniak hat, meldet er sich damit an:
   
    
3. Ihre Infomaniak Mail Benutzeroberfläche zeigt direkt die neue E-Mail-Adresse an, die sie jetzt verwenden können:
   
    

Bei Problemen

Wenn die Schaltfläche Einladen (siehe Schritt 5) ausgegraut bleibt, überprüfen Sie, ob die Tabelle unterhalb der Schaltfläche einen Benutzer mit derselben E-Mail-Adresse wie die betreffende enthält.

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, auf die Adresse anna.a@domain.xyz zuzugreifen, aber die Schaltfläche ist ausgegraut, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle angezeigt wird.

Lösung: Um einen neuen Benutzer zur Nutzung der betreffenden Adresse einladen zu können, löschen Sie das Benutzerkonto mit der betreffenden E-Mail-Adresse vollständig.