Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einem Benutzer (Freund, Mitarbeiter, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Nutzung einer E-Mail-Adresse ermöglichen, die Sie als Administrator der betreffenden Organisation innerhalb eines Mail-Service von Infomaniak erstellt haben.

Vorwort

• In den meisten Fällen muss kein Passwort weitergegeben werden.
• Die E-Mail-Adresse wird automatisch zur Mail Infomaniak des Benutzers hinzugefügt, nachdem dieser die Einladung angenommen hat.
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie zusätzliche Informationen zur einfachen Erstellung einer E-Mail-Adresse für sich selbst suchen.

Zur Nutzung der E-Mail einladen…

… vom Mail-Service

Damit ein bereits aktiver Benutzer auf die E-Mail-Adresse zugreifen kann, die Sie teilen möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle.
4. Klicken Sie auf Einladen oben in der Tabelle (Tabelle der Benutzer, die derzeit die betreffende Adresse in Mail haben):
   
5. Wählen Sie, einen Freigabelink zu generieren (oder einen bereits bestehenden Benutzer in der Organisation einzuladen).
6. Legen Sie gegebenenfalls Einschränkungen unter den Berechtigungen fest, die dem Benutzer zugewiesen werden können.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche:
   
8. Geben Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse ein.
9. Kopieren Sie den Link, der mit dem eingeladenen Mail-Benutzer geteilt werden muss.
10. Ändern Sie bei Bedarf die Sprache der Einladung.
11. Schalten Sie bei Bedarf den Versand per E-Mail/SMS ein:
    
     

... aus der Infomaniak Web Mail-App

Um denselben Vorgang wie oben, aber aus der Infomaniak Web Mail-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web Mail-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Einladen:
   

Einladung annehmen

Um die E-Mail-Adresse, zu der er eingeladen wurde, zu überprüfen, führt der Benutzer in seinem Browser den Link aus, den er erhalten hat:

1. Ein erstes Fenster zeigt ihm, wer ihn eingeladen hat, und welche E-Mail-Adresse er nach der Erstellung des Benutzerkontos (oder der Anmeldung bei seinem bestehenden Benutzerkonto) einsehen kann.
2. Der eingeladene Benutzer meldet sich beim Konto an.
3. Seine Infomaniak Mail-App zeigt direkt die neue Adresse an, die er nun verwenden kann.

Im Fehlerfall

Wenn die Schaltfläche Einladen (Punkt 6 oben) nicht sichtbar ist oder grau bleibt, überprüfen Sie, ob:

• Ihr Benutzerkonto verfügt über ausreichende Berechtigungen, um das betreffende Produkt zu verwalten
• Die betreffende E-Mail-Adresse existiert noch nicht als Anmelde-ID für eine Infomaniak-Organisation
• Die Tabelle unter dem Button erwähnt keinen Benutzer mit einer E-Mail-Adresse, die mit der betreffenden E-Mail-Adresse identisch ist

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, die Adresse anna.a@domain.xyz zu konsultieren, aber der Button ist deaktiviert, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle aufgeführt ist.

Lösung: Um einen neuen Benutzer zur Konsultation der betreffenden Adresse einzuladen, löschen Sie das gesamte Benutzerkonto mit der betreffenden E-Mail-Adresse als Anmelde-ID.