Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einem Benutzer (Freund, Mitarbeiter, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Nutzung einer E-Mail-Adresse ermöglichen, die Sie als Administrator der betreffenden Organisation innerhalb eines Service Mail von Infomaniak erstellt haben.

Vorwort

• Es darf kein Passwort an ihn weitergegeben werden.
• Die E-Mail-Adresse wird automatisch zur Infomaniak Mail-Schnittstelle des Benutzers hinzugefügt, nachdem er die Einladung angenommen hat.
• Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, um bestehende Benutzer zu verwalten.
• Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, wenn Sie nach weiteren Informationen zur einfachen Erstellung einer E-Mail-Adresse für sich selbst suchen.

Einladen, die E-Mail zu nutzen…

… vom Service Mail

Damit ein bereits aktiver Benutzer auf die E-Mail-Adresse zugreifen kann, die Sie teilen möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle:
   
4. Klicken Sie auf Hinzufügen über der Tabelle der Benutzer, die derzeit auf die betreffende E-Mail-Adresse in Mail zugreifen:
   
5. Geben Sie das Passwort für den Zugriff auf Ihr Infomaniak-Konto ein, falls dies erforderlich ist.
6. Wählen Sie (a) einen der bestehenden Benutzer innerhalb Ihrer Organisation oder (b) einen Benutzer, der außerhalb der Organisation liegt:
   

Auswahl [ a ]: bestehender Benutzer in der Organisation

Einfacher geht's nicht:

1. Die betreffende E-Mail-Adresse wird automatisch für den ausgewählten Benutzer in der Infomaniak Mail Web-App sichtbar und zugänglich (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) mit den angegebenen Berechtigungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Benutzer hinzuzufügen:
   
3. Nach dem Hinzufügen ist es immer noch möglich, den Benutzer zu beschränken, indem Sie auf die Symbole klicken, die den Berechtigungen entsprechen…
4. … oder ihm sogar den Zugriff auf die E-Mail-Adresse zu entziehen:
   

Der betreffende Benutzer greift auf die betreffende E-Mail-Adresse zu:

Auswahl [ b ]: Benutzer außerhalb der Organisation

1. Klicken Sie auf die Optionsschaltfläche, um die Auswahl neuer Benutzer auszuwählen.
2. Klicken Sie, um die Benutzerrechte zu konfigurieren:
   
3. Ändern Sie bei Bedarf die dem Benutzer für die betreffende E-Mail-Adresse gewährten Berechtigungen.
4. Speichern Sie die Änderungen:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Benutzer hinzuzufügen:
   
6. Die Einladung wird erstellt, und der Benutzer muss nur den bereitgestellten Link ausführen (siehe unten), damit die betreffende Adresse zu seinem Infomaniak-Mail hinzugefügt wird.
7. Es ist möglich, die Einladung per E-Mail zu senden:
   
8. Die Einladung ist unter der Registerkarte der Benutzer der E-Mail-Adresse sichtbar, und sie kann jederzeit gelöscht werden:
   

Der Benutzer greift auf die betreffende E-Mail-Adresse zu, wenn er den Einladungslink ausführt, während er in seinem Konto angemeldet ist…

1. … oder wenn er sich nach Ausführung des Einladungslinks bei seinem Konto anmeldet:
   
2. Wenn notwendig, kann der Benutzer vor dem Hinzufügen der Adresse noch das Konto wechseln:
   
3. Der betreffende Benutzer greift auf die betreffende E-Mail-Adresse zu, sobald er in der Orga ausgewählt hat:
   

… über die Web-App Mail Infomaniak

Um denselben Prozess wie oben, aber über die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) auszuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Benutzer einladen:
   
5. Geben Sie das Passwort für den Zugriff auf Ihr Infomaniak-Konto ein, falls dies erforderlich ist.
6. Passen Sie bei Bedarf die Berechtigungen an, die dem Benutzer für die betreffende E-Mail-Adresse gewährt wurden, und klicken Sie auf Weiter:
   
7. Die Einladung wird erstellt, und der Benutzer muss nur den vorgeschlagenen Link ausführen, damit die betreffende Adresse zu seinem Infomaniak-Mail hinzugefügt wird.
8. Es ist möglich, die Einladung per E-Mail zu senden:
   

Im Falle eines Problems

Wenn die Schaltfläche Einladen (Punkt 6 oben) nicht sichtbar ist oder grau bleibt, überprüfen Sie, ob:

• Ihr Benutzerkonto über ausreichende Berechtigungen verfügt, um das betreffende Produkt zu verwalten
• die betreffende E-Mail-Adresse noch nicht als Anmelde-ID für eine Infomaniak-Organisation existiert
• die Tabelle unter der Schaltfläche keinen Benutzer mit einer E-Mail-Adresse erwähnt, die mit der betreffenden E-Mail-Adresse identisch ist

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, die Adresse anna.a@domain.xyz zu konsultieren, aber die Schaltfläche ist grau, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle aufgeführt ist.

Lösung: Um einen neuen Benutzer einladen zu können, die betreffende Adresse zu konsultieren, löschen Sie das gesamte Benutzerkonto, dessen Anmeldeadresse die betreffende E-Mail-Adresse ist.