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Eine Phishing-E-Mail aus der Webmail-App von Infomaniak melden
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Phishing-Versuch (Phishing, Fishing, Filoutage...) melden können, von dem Sie betroffen sind.
Vorwort
- Phishing ist ein Betrugs- und Schwindelversuch, der darauf abzielt, sensible Informationen auf betrügerische Weise zu erhalten.
- In der Regel erhält das Opfer in seinem Posteingang eine Nachricht, die angeblich von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Stelle stammt und ihm mitteilt, dass ein Problem mit seinem Konto oder seinem Alltag aufgetreten ist:
- Das Ziel dieser Identitätsfälschung ist in der Regel, dass der Benutzer freiwillig eine Seite aufruft und private Informationen angibt, die dann für verschiedene Zwecke, hauptsächlich finanzieller Art, genutzt werden.
Wenn Sie eine E-Mail dieser Art direkt in Ihrem Posteingang finden, haben Sie die Möglichkeit, zu handeln (siehe unten), damit diese Nachrichten abnehmen und schließlich aus den Mail-Systemen verschwinden.
Phishing-E-Mail melden
Voraussetzungen
- Überprüfen Sie, ob der Spam-Filter aktiviert ist.
- Für mehr Sicherheit die Angabe von externen E-Mails aktivieren.
Als Nächstes:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
- Öffnen Sie die Phishing-Nachricht
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts.
- Wählen Sie im erscheinenden Menü
Als Phishing melden :
- Bestätigen Sie den Versand zur Bearbeitung.
- Löschen Sie die E-Mail
Sobald Sie auf Als Phishing melden geklickt haben, wird eine E-Mail automatisch an Infomaniak mit allen notwendigen Informationen zur Bearbeitung der Betrugsmeldung gesendet.
Bei einem schwerwiegenderen Problem (wenn die Nachricht Ihnen direkt von einer bekannten Person oder einem Kontakt zugesendet wird, ohne dass es sich um einen Massenversand handelt) wird empfohlen, sich an eine Organisation wie z.B. www.report.ncsc.admin.ch zu wenden.