Suporte
Uma relação próxima que faz toda a diferença
Você define nossas prioridades e tudo o que fazemos. Estamos à sua disposição 7 dias por semana para oferecer a melhor experiência de usuário possível com nossas soluções éticas.
A equipe de suporte da Infomaniak
Sempre que pudermos ajudar, resolver um problema ou melhorar a sua experiência como cliente, faremos isso com prazer. Estamos à sua disposição.
Incluído ao assinar um produto Infomaniak
Especialistas totalmente qualificados em contato direto com nossos engenheiros
Respondemos às suas solicitações a partir de Genebra e Zurique
Sem deslocalização ou terceirização
Obtenha a assistência de que precisa
Telefone
Central de atendimento aberta
De segunda a sexta, das 9h às 18h
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De segunda a sexta, das 6h às 19h
Central de atendimento aberta
7 dias por semana, das 6h às 23h
Multilíngue
Falamos vários idiomas
O suporte da Infomaniak é um conjunto de soluções de assistência administrativa e técnica
Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Qualquer falha de software, hardware ou outro tipo é analisada imediatamente de forma proativa e tratada rapidamente para garantir a disponibilidade e a segurança dos seus dados.
+1.000 Perguntas frequentes e 500 tutoriais
A nossa base de conhecimento permite-lhe obter uma resposta imediata à maioria das perguntas ou problemas que possa ter.
Recursos pour les developpeurs
A Infomaniak apoia a comunidade de código aberto e as nossas APIs facilitam a integração das nossas soluções nas suas aplicações ou fluxos de trabalho
Yoann, Adrien, Matteo, Chefes do Atendimento ao Cliente
No Infomaniak, o suporte é, acima de tudo, uma relação humana – partilhamos a mesma paixão pela excelência que os nossos clientes.