Renewal Warranty
A garantia de que você nunca perderá o acesso aos seus serviços online.
Renewal Warranty, o que é isso?
Esta é uma garantia absoluta de que você nunca perderá o acesso ao seu trabalho e aos seus serviços, mesmo que se esqueça de renová-los ou o seu cartão de crédito esteja bloqueado. Você manterá o acesso aos seus dados e não dará a outras pessoas a oportunidade de roubar seus domínios.
Muito vantajoso
Por apenas alguns por ano, você tem a garantia de nunca perder seu trabalho, seus dados ou o acesso aos seus serviços.
Você mantém o controle
Um produto não foi renovado? Renewal Warranty cuida de tudo, e você tem 220* dias para efetuar o pagamento sem custos adicionais.
Todos podem usufruir disso
A maioria dos nossos serviços pode usufruir desta proteção, incluindo nomes de domínio, kDrive e Swiss Backup.
*220 dias de proteção com uma assinatura anual e 49 dias com uma assinatura mensal.
Proteja-se contra esses riscos
Você aceitaria essas possibilidades?
Perda da sua atividade online
Perda da sua visibilidade na internet
Não é possível enviar ou receber e-mails
Perda definitiva dos seus dados
Estes cenários são comuns
Renewal Warranty é recomendado para qualquer organização que não possa correr o risco de perder os seus dados ou a sua identidade online.
Ausência prolongada de um responsável
Método de pagamento bloqueado, recusado ou expirado
E-mails de renovação bloqueados nos filtros de spam
Endereço de e-mail de contato obsoleto ou inativo
Processo de validação de pagamento rigoroso
Tenha tranquilidade com Renewal Warranty
Esta opção garante que você nunca perderá o acesso aos seus serviços online em caso de problemas com a renovação de seus produtos.
Com o Renewal Warranty, a Infomaniak fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir o acesso aos seus serviços e dados
A Infomaniak renovará os seus serviços automaticamente
Em caso de problemas com a renovação, você terá 220 dias de proteção com uma assinatura anual e 49 dias com uma assinatura mensal.
A Infomaniak entrará em contato com você pessoalmente
Tentaremos entrar em contato por telefone e por correio, e também enviaremos um e-mail aos usuários responsáveis pela gestão da faturação.
Lembrete por SMS, e-mail e telefone
Entraremos em contato pessoalmente para garantir que você não perca dados importantes por engano.
Disponível com a maioria dos serviços Infomaniak
A maioria dos nossos serviços pode beneficiar desta proteção, incluindo nomes de domínio, alojamento web e de e-mail, kDrive e Swiss Backup.
Web e E-mail
Nuvem
Domain
Backup e armazenamento
Hospedagem de sites
Certifique-se de que seus sites e bancos de dados MySQL estejam sempre acessíveis. Caso não renove, o conteúdo do seu serviço de hospedagem poderá ser excluído permanentemente.
Obter
Email Service
Certifique-se de que seus endereços de e-mail estejam sempre ativos. Caso não sejam renovados, seus endereços e o conteúdo deles poderão ser permanentemente excluídos.
Obter
Indispensável para empresas e organizações públicas
Mais de 100k organizações já protegem seus serviços com Renewal Warranty.
Philipp Suporte Infomaniak
Tem alguma dúvida sobre o Renewal Warranty? Estamos aqui para ajudar.
Na nossa base de conhecimento, encontrará respostas para a maioria das suas perguntas. Também é fácil entrar em contacto connosco por telefone, chat ou e-mail.
Tem alguma dúvida ou pergunta?
Reunimos abaixo as perguntas que nos são frequentemente feitas.
Qual o custo da renovação da garantia?
O preço da Renewal Warranty depende do produto e, geralmente, não ultrapassa 5% do valor do serviço em questão. Um desconto pode ser aplicado no primeiro ano, e o custo da opção será ajustado de acordo nos anos seguintes. As condições e o preço exato são especificados no momento do pedido.Como ativar a Renewal Warranty?
A Renewal Warranty é oferecida automaticamente quando você adquire produtos compatíveis.
Para ativar esta opção em produtos já existentes:Posso usar a Renewal Warranty se o meu serviço não for gerido pela Infomaniak?
A Renewal Warranty está disponível apenas para os produtos que estão na sua conta de utilizador e para os quais a faturação é gerida diretamente pela Infomaniak.Terei de pagar taxas adicionais se a Infomaniak renovar os meus serviços com a Renewal Warranty?
Não. Se um produto for renovado com a Renewal Warranty, a fatura gerada será idêntica à fatura que você teria pago por uma renovação padrão.
Tenha em atenção que a Renewal Warranty não é um serviço de renovação automática: terá de pagar a fatura em qualquer caso. Esta opção garante que o produto não será automaticamente cancelado em caso de não pagamento, evitando assim a perda dos seus dados e do seu trabalho, caso se esqueça de pagar ou tenha problemas com o seu método de pagamento.Faz sentido ativar a Renewal Warranty se já ativei a renovação automática dos meus produtos?
Sim. A Renewal Warranty garante que você nunca perderá seus dados, nomes de domínio ou trabalho caso a renovação automática falhe (cartão de crédito expirado, método de pagamento bloqueado, etc.). Ela garante que seus serviços online permaneçam disponíveis.É fácil desativar ou cancelar a Renewal Warranty?
Sim. O procedimento de desativação é o mesmo do procedimento de ativação. Em caso de cancelamento, a proteção é interrompida imediatamente e você não receberá um reembolso proporcional.