Infomaniak e a proteção dos seus dados pessoais
Se a sua entidade trata dados pessoais, provavelmente está sujeita às disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Neste contexto, está sujeita a obrigações que devem ser cumpridas. O mesmo se aplica à Infomaniak que, tendo em conta a sua situação, tem obrigações específicas na sua qualidade de subcontratante.
Os nossos compromissos enquanto subcontratante
Na qualidade de prestador de serviços de alojamento, a Infomaniak compromete-se a cumprir as obrigações que lhe incumbem ao abrigo do RGPD. Assim, também poderá cumprir as suas obrigações regulamentares relacionadas com os nossos serviços.
Na sua qualidade de subcontratado, a Infomaniak compromete-se a:
Armazene os seus dados nos nossos centros de dados, localizados exclusivamente na Suíça, e nunca os transfira para fora da nossa própria infraestrutura.
Implementamos elevados padrões de segurança e mantemos processos de melhoria contínua para lhe oferecer um alto nível de segurança como parte dos nossos serviços.
Manter e aprimorar nossas medidas de segurança física para impedir o acesso não autorizado às infraestruturas onde seus dados são armazenados.
Ser um exemplo em termos de rapidez na resposta às atualizações de segurança nos sistemas que gerenciamos.
Seremos transparentes ao recorrer a subcontratados que possam tratar os seus dados.
Notificaremos você o mais rápido possível em caso de violação de dados.
Implementar sistemas de isolamento físico e/ou lógico (dependendo dos serviços) para isolar as soluções de hospedagem dos clientes umas das outras e realizar testes de intrusão uma vez por ano, a fim de garantir que os dados estejam protegidos contra acesso não autorizado entre os clientes.
Estes compromissos estão detalhados nos nossos termos e condições gerais e nos termos e condições especiais.
É fundamental distinguir entre a segurança da infraestrutura onde os seus dados estão alojados e a forma como você os utiliza e implementa.
O papel do cliente
Ele é o único responsável pela segurança dos recursos e sistemas de aplicações que utiliza com os serviços da Infomaniak.
O papel da Infomaniak
Comprometemo-nos a garantir a segurança das nossas infraestruturas, nomeadamente através de uma política de segurança que cumpre os requisitos de diversas normas, certificações e do RGPD.
Perguntas frequentes sobre o RGPD
Estou em conformidade com o RGPD ao utilizar os serviços da Infomaniak?
Ao alojar os seus dados, a Infomaniak atua como subcontratante e cumpre as obrigações que o RGPD lhe impõe.
No entanto, chamamos a sua atenção para o facto de que continua a ser responsável pelos dados que aloja nos nossos servidores e pela utilização que lhes dá.
Il faut distinguer la sécurité de nos infrastructures, qui relève de notre responsabilité, de l'usage que vous faites de vos données, qui relève de la vôtre. Les obligations d'Infomaniak en tant que sous-traitant sont détaillées dans et ses annexes ainsi que dans nos conditions générales et particulières.
Recomendamos que consulte guias especializados na Internet para se informar sobre as suas obrigações e que recorra à assistência de um profissional, se necessário.
Qual é o papel e a responsabilidade da Infomaniak em relação ao RGPD?
Tal como todas as empresas que trabalham com cidadãos europeus, a Infomaniak deve cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
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A nossa política de privacidade de dados descreve em pormenor os dados que a Infomaniak trata para prestar os seus serviços, na sua qualidade de responsável pelo tratamento.
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descreve os compromissos da Infomaniak na sua qualidade de subcontratante responsável pelo alojamento de todos os seus dados.
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A Infomaniak tem um responsável pela proteção de dados?
Sim. Yoann Lopez é o principal ponto de contato da Infomaniak para todas as questões relacionadas ao uso, gerenciamento e proteção de dados pessoais. Como Encarregado de Proteção de Dados, ele é responsável por informar e aconselhar os responsáveis pelo tratamento de dados, todos os funcionários da empresa e, quando aplicável, nossos subcontratados.
Se necessário, entre em contato diretamente conosco pelo endereço dpo@infomaniak.com.