Infomaniak e a proteção dos seus dados pessoais
Se você é uma organização que processa dados pessoais, provavelmente está sujeito às disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Nesse sentido, você está sujeito a obrigações que devem ser cumpridas. O mesmo se aplica à Infomaniak, que, dadas as suas funções, tem obrigações distintas enquanto subcontratada ou controladora de dados.
Quando compartilhamos suas informações com terceiros?
Como provedor de hospedagem, a Infomaniak se compromete a cumprir as obrigações decorrentes das regulamentações mencionadas. Dessa forma, você também poderá cumprir os aspectos de suas obrigações regulatórias relacionados aos nossos serviços.
Na sua qualidade de subcontratado, a Infomaniak compromete-se a:
Armazene os seus dados nos nossos centros de dados, localizados exclusivamente na Suíça, e nunca os transfira para fora da nossa própria infraestrutura.
Implementamos elevados padrões de segurança e mantemos processos de melhoria contínua para lhe oferecer um alto nível de segurança como parte dos nossos serviços.
Manter e aprimorar nossas medidas de segurança física para impedir o acesso não autorizado às infraestruturas onde seus dados são armazenados.
Ser um exemplo em termos de rapidez na resposta às atualizações de segurança nos sistemas que gerenciamos.
Seremos transparentes ao recorrer a subcontratados que possam tratar os seus dados.
Notificaremos você o mais rápido possível em caso de violação de dados.
Implementar sistemas de isolamento físico e/ou lógico (dependendo dos serviços) para isolar as soluções de hospedagem dos clientes umas das outras e realizar testes de intrusão uma vez por ano, a fim de garantir que os dados estejam protegidos contra acesso não autorizado entre os clientes.
Estes compromissos estão detalhados nos nossos termos e condições gerais e nos termos e condições especiais.
É fundamental distinguir entre a segurança da infraestrutura onde os seus dados estão alojados e a forma como você os utiliza e implementa.
O papel do cliente
Ele é o único responsável pela segurança dos recursos e sistemas de aplicações que utiliza com os serviços da Infomaniak.
O papel da Infomaniak
Comprometemo-nos a garantir a segurança das nossas infraestruturas, nomeadamente através de uma política de segurança que cumpre os requisitos de diversas normas, certificações e do RGPD.
Perguntas frequentes sobre o RGPD
Estou em conformidade com o RGPD ao utilizar os serviços da Infomaniak?
Sim. No entanto, gostaríamos de salientar que é da sua responsabilidade garantir que o conteúdo (CMS, plugins, formulários, etc.) que hospeda através dos nossos serviços esteja em conformidade com o RGPD.
É importante distinguir entre a segurança da infraestrutura na qual você hospeda seus dados e a forma como você os gerencia e implementa. Como provedor de hospedagem, a Infomaniak limita-se a um papel de subcontratado em relação às suas responsabilidades vinculadas ao RGPD. Nesse contexto, nossas políticas de privacidade e de uso de cookies, bem como nossos termos e condições gerais e especiais, oferecem as garantias necessárias em relação à nossa conformidade como subcontratado.
Se necessário, você pode facilmente encontrar um profissional ou guias online para auxiliá-lo durante este processo de conformidade.
Qual é o papel e a responsabilidade da Infomaniak em relação ao RGPD?
Tal como todas as empresas que trabalham com cidadãos europeus, a Infomaniak deve cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
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A nossa política de privacidade de dados detalha os dados que armazenamos para fornecer e executar os nossos serviços.
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A nossa política relativa à proteção dos seus dados pessoais descreve os compromissos da Infomaniak enquanto subcontratada, que aloja todos os seus dados, incluindo dados pessoais.
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A Infomaniak tem um responsável pela proteção de dados?
Sim. Yoann Lopez é o principal ponto de contato da Infomaniak para todas as questões relacionadas ao uso, gerenciamento e proteção de dados pessoais. Como Encarregado de Proteção de Dados, ele é responsável por informar e aconselhar os responsáveis pelo tratamento de dados, todos os funcionários da empresa e, quando aplicável, nossos subcontratados.
Se necessário, entre em contato diretamente conosco pelo endereço dpo@infomaniak.com.