Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Deze handleiding beschrijft de mogelijkheden om de Infomaniak-omgeving aan te passen, met name de aangepaste URL's (gepersonaliseerde domeinnamen) voor de Manager en de kSuite-tools zoals kDrive of Euria.

 

Gepersonaliseerde domeinnamen is een service die al is inbegrepen in kSuite Enterprise.

 

Aangepaste URL's maken

Om gepersonaliseerde domeinnamen te gebruiken:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot Gepersonaliseerde domeinnamen in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op de blauwe knop Gratis uitproberen (in de sectie Gepersonaliseerde domeinnamen)
  3. Voer de domeinnaam in die u wilt gebruiken voor uw aangepaste webadres:
    • Als u nog geen domeinnaam heeft, kunt u deze in deze stap bestellen.
    • Als uw domeinnaam al voor een andere dienst wordt gebruikt, kunt u een andere kiezen of een subdomein gebruiken (bijvoorbeeld: my.domein.xyz).
  4. Bij het selecteren van de domeinnaam toont de interface voorbeelden van aangepaste webadressen (bijvoorbeeld: manager.domein.xyz).
  5. Klik op de blauwe knop "Dit webadres bevalt me" of kies een andere domeinnaam of subdomein totdat u een aangepast webadres vindt dat u bevalt.
  6. Het kan enkele minuten duren voordat de aangepaste webadressen zijn ingesteld. Er wordt een e-mail ter bevestiging van de aanmaak naar het e-mailadres van de accountbeheerder gestuurd.

 

Om de toegang via aangepaste URL's uit te schakelen:

  1. Klik op de blauwe knop Uitschakelen rechtsboven in het gedeelte 'Aangepast merk':
  2. U kunt de adressen later weer inschakelen door dezelfde knop te gebruiken.
  3. U kunt deze dienst ook volledig verwijderen.

 

Aanpassen van de interface

Naast het aanpassen van de webadressen van uw Infomaniak-producten, kunt u ook een logo toevoegen. U kunt uw inlogpagina ook aanpassen met een diavoorstelling met 3 afbeeldingen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot Aangepast merk in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op de blauwe knop Aanpassen (in het gedeelte Aangepast merk):
  3. Upload een afbeelding of klik op Afbeelding selecteren om deze als logo toe te voegen.
  4. Pas de afbeelding aan met het hulpprogramma als deze groter is dan de maximale grootte van 270 x 70 pixels.
  5. Met het hulpprogramma kunt u een voorbeeld bekijken van hoe uw logo eruit zal zien in een donker of licht thema.
  6. Klik op Bevestigen.
  7. Om uw aanmeldingspagina te personaliseren, klikt u op de blauwe knop Volgende, helemaal rechts.
  8. Selecteer in de twee kleurselectievakken de kleur van de tekst en de aanmeldingsknoppen.
  9. Sleep een bestand hierheen of klik op Afbeelding selecteren om een diavoorstelling van 3 afbeeldingen aan de rechterkant van de aanmeldingspagina te maken (de afbeeldingen moeten minimaal 865 x 1200 pixels groot zijn).
  10. Klik op Toevoegen en vervolgens op Voltooien om de wijzigingen op te slaan.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2467


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een online vergadering start met kMeet, de gratis en ethische videoconferentieoplossing van Infomaniak.

 

Inleiding

  • Met de betaalde kSuite-pakketten is er geen limiet aan het aantal deelnemers.
  • Deelnemers kunnen in de chat berichten, een scherm annoteren en zelfs een afstandsbediening gebruiken.
  • Om vooraf een vergaderruimte aan te maken en deelnemers uit te nodigen door een bijbehorende afspraak in de Infomaniak-agenda aan te maken, raadpleegt u deze andere handleiding.
  • Het is ook mogelijk om de videostream te delen binnen een live videostream (bijvoorbeeld om niet afhankelijk te zijn van de verbinding met kMeet).

 

Maak een virtuele vergaderruimte

Ga als volgt te werk:

  1. Start kMeet via kmeet.infomaniak.com of via een van de applicaties voor computers of mobiele apparaten.
  2. Start een nieuwe vergadering:
  3. Geef een naam op voor uw vergaderruimte.
  4. Sta toegang toe tot uw webcam en microfoon via uw browser of de applicatie (klik hier als er problemen optreden).
  5. Voer een **gebruikersnaam** of uw **voor- en achternaam** in.
  6. Activeer indien nodig de deelnemerscontrole, een wachtwoord of een aangepaste versleutelingssleutel.
  7. Klik op **Deelname aan de vergadering**.
  8. **Deel de link naar de ruimte** om deelnemers uit te nodigen om deel te nemen:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2475


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding helpt u snel de belangrijkste functies van Euria te ontdekken, de kunstmatige intelligentie die tot uw beschikking staat binnen kSuite. Euria is met name geschikt voor het samenvatten van gesprekken in de app kChat.

 

Inleiding

  • Euria kan u helpen bij allerlei soorten berekeningen, vertalingen, het geven van informatie over verschillende onderwerpen en het beantwoorden van uw vragen.
  • Lees deze andere handleiding over het gebruikte model en de verantwoordelijkheden van elke gebruiker.
  • Zodra een nieuwe gebruiker is toegevoegd, ontvangt deze een bericht van Euria met daarin een welkomstboodschap.
  • Lees deze andere handleiding over de mogelijkheden voor gesprekken met de AI in kChat.

 

Een kChat-bericht automatisch samenvatten

Zo verkrijgt u een samenvatting van een kChat-bericht:

  1. Plaats de muiscursor boven het bericht en selecteer het pictogram voor Euria-acties rechtsboven.
  2. Klik op Gespreksverloop samenvatten:
  3. U ontvangt de samenvatting, gegenereerd door Euria, in het zijpaneel aan de rechterkant:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2480


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding beschrijft de beperkingen van het abonnement my kSuite en de voordelen van het abonnement my kSuite+.

 

Alleen beperkingen voor my kSuite

Het abonnement my kSuite kent bepaalde beperkingen waar my kSuite+ geen last van heeft…

E-mail, contacten en agenda

kDrive

  • 1 kDrive-uploadvak.
  • 25 kDrive-deellinks (zonder instellingen voor duur, wachtwoord, enz.).
  • Opslag van eerdere versies van bestanden: 30 versies in 30 dagen (60 in 120 dagen voor my kSuite+, waarvan sommige levenslang bewaard blijven).
  • Prullenbak met een bewaartermijn van 30 dagen (60 dagen voor my kSuite+).
  • Geen statistieken.
  • Geen mogelijkheid om PDF-bestanden te bewerken/ondertekenen.

 

Beperkingen voor de abonnementen my kSuite en my kSuite+

Klik op de volgende links voor meer informatie:

  • Het abonnement is beperkt tot één adres per account (gekoppeld aan een Europees telefoonnummer).
  • Het is verplicht om een geldig mobiel telefoonnummer op te geven om de registratie te bevestigen.
  • Beperkt aantal dagelijkse e-mailverzendingen, e-mail doorstuuracties en individuele ontvangers per bericht.
  • Geen mogelijkheid om aliassen aan te maken voor uw e-mailadres.
  • Geen aanpasbare e-mailhandtekening.
  • E-mailwachtrij en geplande verzending: beperkte functionaliteit (zonder personalisatie) bij my kSuite en aanpasbaar met my kSuite+.
  • 15 GB cloudopslag met my kSuite, 1/2/6/12 TB met my kSuite+.
  • Inschrijving is alleen mogelijk voor personen die woonachtig zijn in de **lidstaten van de OESO** (officiële lijst: klik hier), met name:
    1. Duitsland
    2. Australië
    3. Oostenrijk
    4. België
    5. Canada
    6. Chili
    7. Colombia
    8. Zuid-Korea
    9. Costa Rica
    10. Denemarken
    11. Spanje
    12. Estland
    13. Verenigde Staten
    14. Finland
    15. Frankrijk
    16. Griekenland
    17. Guadeloupe
    18. Frans-Guyana
    19. Hongarije
    20. Ierland
    21. IJsland
    22. Israël
    23. Italië
    24. Japan
    25. Letland
    26. Litouwen
    27. Luxemburg
    28. Martinique
    29. Mayotte
    30. Mexico
    31. Monaco
    32. Nieuw-Caledonië
    33. Nieuw-Zeeland
    34. Noorwegen
    35. Nederland
    36. Polen
    37. Frans-Polynesië
    38. Portugal
    39. Tsjechië
    40. Réunion
    41. Verenigd Koninkrijk
    42. Saint-Barthélemy
    43. Saint-Martin
    44. Saint-Pierre en Miquelon
    45. Slowakije
    46. Slovenië
    47. Zweden
    48. Zwitserland
    49. Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden
    50. Turkije
    51. Wallis en Futuna

 

Aanbod my kSuite+

Met het aanbod my kSuite+ kunt u **meer berichten per dag** tegelijkertijd naar een groter aantal individuele ontvangers versturen.

Om u te helpen bij het kiezen van het **my kSuite / kSuite**-aanbod dat het beste bij uw behoeften past, kunt u de tijd nemen om deze andere handleiding te lezen.

Voor het verzenden van e-mails naar een groot aantal ontvangers is er een nieuwsbrieftool beschikbaar.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2485


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een kalender en de bijbehorende gebeurtenissen kunt beheren in de mobiele app Google Kalender (app voor smartphone of tablet, iOS/Android) en/of de web-app Calendar Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/calendar), terwijl alle gegevens dankzij de mobiele app Infomaniak kSync (app voor smartphone of tablet, Android) volledig gesynchroniseerd blijven.

 

Inleiding

  • Raadpleeg deze andere handleiding als u slechts één kalender van Infomaniak alleen-lezen in Google Kalender (web-app & mobiel) wilt weergeven.
    • Het omgekeerde is ook mogelijk, als u slechts één Google-kalender alleen-lezen in de web-app Calendar Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) wilt weergeven.
  • De volgende procedure maakt het mogelijk om kalendergebeurtenissen aan beide kanten te bewerken, maar alleen in de mobiele versie van de Google Kalender-app.
  • De verschillende diensten die door Infomaniak worden aangeboden, zijn allemaal compatibel met de bijbehorende standaardprotocollen (bijvoorbeeld CalDAV/CardDAV voor contacten en agenda's). Neem bij problemen met software van derden rechtstreeks contact op met de ontwikkelaar of een partner en raadpleeg het ondersteuningsbeleid en artikel 11.9 van de algemene voorwaarden van Infomaniak.

 

Agenda van Infomaniak synchroniseren met een mobiel apparaat

Vereisten

  1. Download de mobiele Android-app Google Agenda.
  2. Download de mobiele app Infomaniak kSync (app voor smartphone of tablet, Android) hier:


     
    • De applicatie kSync is ook beschikbaar op F-droid.
  3. Installeer kSync.

Vervolgens:

  1. Open kSync op uw Android-apparaat. Een stapsgewijze handleiding helpt u bij het configureren van de applicatie volgens uw behoeften.
  2. Geef kSync toegang tot de benodigde elementen op het apparaat, voornamelijk de agenda:
  3. Sta de app toe om op de achtergrond te draaien, zodat de synchronisatie beter verloopt (dit verbruikt meer batterij).
  4. Log in op je Infomaniak-gebruikersaccount:
  5. Activeer de kalender die je wilt synchroniseren in het tabblad CALDAV:

 

Vanaf dit moment wordt de standaardapp van je Android-apparaat (bijvoorbeeld Samsung Kalender op Samsung-apparaten) gesynchroniseerd en worden de gebeurtenissen uit je Infomaniak-kalender weergegeven (soms moet het account in de betreffende app worden geactiveerd):

Een toegevoegde en/of gewijzigde gebeurtenis in een van beide interfaces wordt automatisch overal gesynchroniseerd:

 

Kalender activeren in Google Kalender

Om je Infomaniak-kalender in Google Kalender te vinden en de gebeurtenissen te kunnen bewerken:

  1. Open Google Kalender op je Android-apparaat.
  2. Tik op het menupictogram met de drie horizontale lijnen linksboven in het scherm.
  3. Tik onderaan in het menu op **Instellingen**:
  4. Tik op **Accounts beheren**:
  5. Activeer het account dat overeenkomt met uw Infomaniak-agenda:
  6. Ga terug naar de vorige pagina en controleer of de Infomaniak-agenda onder de accounts wordt weergegeven. Pas indien nodig de kleur aan:
  7. Klaar, Google Agenda is gesynchroniseerd met de Infomaniak-agenda. Een toegevoegde en/of gewijzigde gebeurtenis in een van de twee interfaces wordt automatisch overal gesynchroniseerd:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2486


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding helpt u de structuur van uw Infomaniak-diensten te begrijpen. Het doel is om u vertrouwd te maken met de gebruikte terminologie en u te helpen uw beheerdersinterfaces eenvoudig te beheren, met name bij het gebruik van my kSuite.

 

Inleiding

  • Een Organisatie is de term die de verzameling van Infomaniak-diensten en -gebruikers (u en eventuele medewerkers, gezinsleden, enz.) vertegenwoordigt.
  • Om te begrijpen wat een Organisatie precies inhoudt, is deze handleiding opgebouwd rond verschillende mogelijke situaties:
    1. Elke nieuwe registratie voor een gratis adres my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
    2. Elke nieuwe registratie voor andere Infomaniak-diensten.
    3. Gecombineerd gebruik van my kSuite en de andere diensten van het ecosysteem:
      1. Registreren voor my kSuite met een bestaand Infomaniak-account
      2. Infomaniak-producten aanschaffen met een my kSuite-account

 

1. Registratie voor my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite heeft u de naam voor uw e-mailadres gekozen, bijvoorbeeld anna.a@ik.me, en vervolgens een persoonlijk telefoonnummer opgegeven:

  1. Zodra de registratie is bevestigd, heeft u toegang tot uw e-mailadres anna.a@ik.me via de web-app Mail ksuite.infomaniak.com/mail:
  2. U kunt het volgende onderscheiden:
    1. Het logo/type van uw organisatie, wat in dit geval aangeeft dat het om een my kSuite-account gaat.
    2. Met de knop krijgt u toegang tot de Manager manager.infomaniak.com en andere apps/andere services die aan my kSuite zijn gekoppeld:
      • In dit geval bevat de Manager niets meer dan informatie over het beheer van uw my kSuite-account:
    3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die u tijdens de registratie hebt opgegeven):

Dit my kSuite-account kan geen hostingproducten of kSuite Pro met een domeinnaam bevatten. In de rest van deze handleiding wordt uitgelegd hoe u een uitgebreidere organisatie kunt aanmaken indien nodig.

Let op: het is niet mogelijk om uw my kSuite-services naar een andere organisatie te exporteren.

Om uw nieuwe e-mailadres my kSuite te gebruiken in de web-app Mail, raadpleeg deze andere handleiding.

 

2. Registratie en aankoop van hosting, domein, enz.

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/ heeft u uw inloggegevens gekozen, in de vorm van een persoonlijk e-mailadres, bijvoorbeeld anna.alpha@orange.fr :

Vervolgens heeft u het type organisatie gekozen dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):

  1. Zodra de registratie is bevestigd, krijgt u toegang tot het beheerpaneel manager.infomaniak.com en uw organisatie is nog een “lege huls” waarvan u momenteel de enige wettelijke vertegenwoordiger bent:
  2. U kunt het volgende onderscheiden:
    1. Het logo/type van uw organisatie, dat in dit geval aangeeft dat het om een persoonlijke organisatie gaat (automatisch benoemd bij de aanmaak via de voor- en achternaam van de maker); dit kunt u aanpassen.
    2. Met de knop krijgt u toegang tot kSuite ksuite.infomaniak.com en andere apps/andere services die zijn gekoppeld aan de kSuite Free die aan uw nieuwe organisatie is toegevoegd:
    3. De initialen zijn die van uw Infomaniak-account (voor- en achternaam die u bij de registratie hebt opgegeven):

 

3. Gecombineerd gebruik

Wat gebeurt er als u zich aanmeldt voor my kSuite en daarbij een Infomaniak-account opgeeft dat u al heeft voor het gebruik van hostingproducten?

Of hoe u te werk kunt gaan als u hostingproducten wilt aanschaffen, maar u alleen een my kSuite-account heeft?

 

Aanmelden bij my kSuite met een bestaand account

Tijdens de registratie op welcome.infomaniak.com/signup/myksuite, kiest u ervoor om in te loggen met een bestaand account

  1. U moet uiteraard geen my kSuite-account (bijvoorbeeld anna.a@ik.me) opgeven als bestaand account, omdat u geen meerdere e-mailadressen ik.me / etik.com / ikmail.com kunt hebben:
  2. Vul uw bestaande organisatieaccount in, anna.alpha@orange.fr:
  3. U krijgt nu de mogelijkheid om een my kSuite-account aan te maken:
  4. Zodra de registratie is bevestigd, krijgt u toegang tot het beheerpaneel manager.infomaniak.com:
    1. uw vorige organisatie is zichtbaar…
    2. en is gescheiden van my kSuite, die momenteel is geselecteerd:
  5. Klik op een van de organisaties/my kSuite in dit menu (dat altijd linksboven toegankelijk is) om tussen de verschillende omgevingen te schakelen.

 

Producten aanschaffen met één my kSuite-account

Een ander scenario: u wilt via www.infomaniak.com een van de door Infomaniak aangeboden diensten aanschaffen, bijvoorbeeld een domeinnaam voor uw toekomstige website/e-mail:

  1. U wordt doorgestuurd naar de Infomaniak-winkel; ga naar de volgende stap:
  2. Op de pagina waar u uw eventuele bestaande Infomaniak-gebruikersnaam moet invoeren, vult u uw bestaande my kSuite-account in (anna.alpha@ikmail.com in dit voorbeeld):
  3. Uw bestaande gebruikersnaam wordt herkend, u moet zich aanmelden:
  4. Vervolgens moet u verplicht een organisatie aanmaken; kies het type organisatie dat u wilt aanmaken (persoonlijk, of voor een bedrijf, vereniging, enz.):
  5. Om de aankoop af te ronden, worden de gegevens van de organisatie gevraagd voor de facturering (deze worden ook gebruikt om een eigenaar te genereren voor de bestelde domeinnaam); u hoeft nu alleen nog de bestelling af te ronden:
  6. Zodra de bestelling is voltooid, kunt u inloggen op het beheerpaneel manager.infomaniak.com:
    1. Uw nieuwe organisatie is zichtbaar…
    2. en is gescheiden van de momenteel geselecteerde my kSuite.
  7. Klik op de nieuwe organisatie om naar deze over te schakelen en uw bestelde producten te beheren:
  8. Om te schakelen tussen verschillende Organisaties/my kSuite, klikt u op dit menu (dat altijd bovenaan links toegankelijk is):
    1. Eerst om naar de hoofdpagina van het beheerportaal te gaan,
    2. daarna op de pijl om de bestemming te kiezen:
  9. U kunt nu uw my kSuite-e-mailadres terugvinden.

 

Om de verschillende "suites" van Infomaniak te begrijpen (kSuite Pro, my kSuite...), kunt u deze andere handleiding raadplegen.

 

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2489


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Het kSuite-aanbod van Infomaniak vereenvoudigt het maken en gebruiken van verschillende Infomaniak-producten (kDrive, e-mailservice, kChat, enz.) die zijn gekoppeld aan een domeinnaam.

 

Migreren naar kSuite

Als u zich abonneert op kSuite, ontvangt u aparte producten van uw bestaande producten.

Maar als u al een kDrive of een e-maildienst heeft,u kunt uw producten upgraden naar kSuite:

Om u te helpen de kSuite-oplossing te vinden die het beste bij uw behoeften past, kunt u deze andere handleiding raadplegen.

 

En wat als u het andersom wilt?

U kunt kSuite-producten niet opsplitsen in afzonderlijke producten buiten de aanbieding.

Als u een van uw kSuite-producten wilt opzeggen, moet u kSuite als geheel opzeggen. Zorg er eerst voor dat u de informatie die u wilt behouden, heeft opgeslagen, en bestel vervolgens de betreffende producten opnieuw.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2494


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding helpt u om aan de slag te gaan met kSuite door een reeds aanwezige e-maildienst in uw organisatie te integreren.

 

Inleiding

  • Om u te helpen bij het kiezen van de kSuite die het beste bij uw behoeften past, kunt u deze andere handleiding raadplegen.
  • U kunt ook kDrive integreren, zelfs als deze momenteel niet in een kSuite is opgenomen.

 

Een e-maildienst migreren naar kSuite

Als er nog geen kSuite aanwezig is in uw organisatie, is de eenvoudigste oplossing om een nieuwe kSuite te bestellen en het domeinnaam te vermelden die correspondeert met uw huidige e-maildienst. Deze wordt dan in de nieuwe kSuite geïntegreerd.

U kunt dit ook doen via een informatiebalk die zichtbaar is…

  • … op de startpagina van uw Manager-interface:
  • … op de beheerpagina van uw e-maildienst, buiten de huidige kSuite:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2495


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u uw my kSuite-abonnement kunt upgraden en kunt overstappen op een betaald abonnement my kSuite+, bijvoorbeeld om de maximale opslagruimte te vergroten. U behoudt het e-mailadres dat u heeft aangemaakt toen u zich voor het gratis abonnement aanmeldde.

 

Inleiding

  • Om u te helpen bij het kiezen van het my kSuite / kSuite-abonnement dat het beste bij uw behoeften past, kunt u deze andere handleiding raadplegen.
  • Lees deze andere handleiding over de beperkingen van het my kSuite-abonnement en de voordelen van het my kSuite+-abonnement.
  • U hoeft niet te upgraden naar my kSuite+ om services toe te voegen: bekijk deze andere handleiding over Organisaties.

 

Upgraden naar my kSuite+

Ga naar het huidige my kSuite-aanbod en kies een hoger abonnement:

  1. Klik hier om naar het beheerportaal van uw my kSuite-abonnement te gaan.
  2. Klik op de pijl rechts van Beheren.
  3. Kies Mijn abonnement wijzigen om het gratis abonnement te converteren naar een betaald en uitgebreider abonnement:

 

Een nieuwe kDrive bestellen

Er is geen limiet aan het aantal (betaalde) kDrives dat u aan uw Infomaniak-account kunt toevoegen. Bestel indien nodig een nieuwe kDrive.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2496


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding is bedoeld voor u als u op zoek bent naar een uitgebreid pakket voor e-mail en gezamenlijke opslag van gegevensHet doel is om u te helpen de verschillende productpakketten van Infomaniak beter te begrijpen, zodat u gemakkelijker kunt kiezen als u twijfelt…

 

Als u een website wilt hosten, kunt u deze andere handleiding raadplegen. Als u twijfelt tussen verschillende alleen-mail-aanbiedingen, kunt u deze andere handleiding raadplegen.

 

Een overzicht van de verschillende aanbiedingen

Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende abonnementen (exclusief webhostingaanbiedingen):

Gratis (of een domeinnaam vereist een betaling)Betaald

my kSuite

  • 1 gratis e-mailadres
  • Infomaniak-domeinnaam (bijv. @ik.me)
  • beperkt e-mailabonnement met kDrive

my kSuite+

  • 1 e-mailadres
  • Infomaniak-domeinnaam (bijv. @ik.me)
  • uitgebreid e-mailabonnement met kDrive

Mail Starter-service

  • 1 gratis e-mailadres
  • gepersonaliseerd op een domeinnaam waarvoor betaald moet worden
  • beperkte Mail-aanbieding zonder kDrive

Mail Premium-service

  • minimaal 5 e-mailadressen
  • gepersonaliseerd op een domeinnaam waarvoor betaald moet worden
  • volledige Mail-aanbieding zonder kDrive

kSuite Pro: Gratis

  • 1 gratis e-mailadres
  • aanpasbaar op een betaalde domeinnaam
  • beperkt e-mailaanbod met kDrive, kChat, enz.

kSuite Pro: Standaard / kSuite Business / kSuite Enterprise

  • aantal e-mailadressen afhankelijk van het gekozen aantal gebruikers
  • aanpasbaar op een betaalde domeinnaam
  • uitgebreide e-mailaanbiedingen met kDrive, kChat, enz.

 

Gratis of betaalde pakketten

Infomaniak biedt verschillende e-mailoplossingen aan, met of zonder extra samenwerkingstools:

  1. Een e-maildienst is de naam van de e-maildienst die door Infomaniak in Zwitserland is ontwikkeld. U kunt een e-maildienst los van kSuite bestellen.
  2. kSuite Pro is een bundel van Infomaniak-diensten die onder andere een e-maildienst omvat en is gebaseerd op een persoonlijke domeinnaam.
  3. my kSuite en my kSuite+ zijn beperkte versies van kSuite die geen domeinnaam vereisen en die ook volledig aan uw behoeften op het gebied van e-mail kunnen voldoen. In het Infomaniak-beheerportaal worden deze aanbiedingen "gescheiden" van de rest.

 

Kosten van de eenvoudige e-mailabonnementen

Deze e-maildienst kan…

  • gratis zijn als u genoegen neemt met een e-mailadres met een generieke domeinnaam (het deel na het @-teken @), die door Infomaniak is bedacht (etik.com, ik.me, ikmail.com), door my kSuite te gebruiken (my kSuite+ heft bepaalde beperkingen van my kSuite op).
  • … tegen zeer lage kosten, als u genoegen neemt met één of twee gratis e-mailadressen op een domeinnaam waarvoor u betaalt (er zijn domeinnamen verkrijgbaar voor minder dan 5 CHF/€ per jaar, dit zijn uw enige kosten en het stelt u in staat uw e-mailadressen te personaliseren) door het volgende te bestellen:
    • het Starter-pakket (1 e-mailadres)
    • het kSuite Pro-pakket

 

Heeft u een groot aantal e-mailadressen nodig?

Als u meerdere e-mailadressen op hetzelfde domein nodig heeft, kunt u een e-mailservice bestellen (minimaal 5 e-mailadressen) of kSuite Pro, dat beschikbaar is in 4 verschillende versies:

  • Free
  • Standaard
  • Business
  • Zakelijk

Het gemeenschappelijke punt van alle Mail-abonnementen is dat u een gebruikersaccount bij Infomaniak moet hebben (een inlog-ID in de vorm van een e-mailadres, samen met een wachtwoord) waarmee u toegang krijgt tot uw organisatie, waar uw e-mail zich bevindt. Raadpleeg ook deze andere handleiding.

 

Aanvullende tools (kDrive…)

Als u een Suite kiest (kSuite of my kSuite / my kSuite+), leidt dit gebruikersaccount u naar uw organisatie, waar u de reeks tools vindt, waaronder uw e-mail, maar ook kDrive, kChat, enz.

Klik op de links voor de vergelijkende tabellen met een gedetailleerd overzicht van alle beschikbare functies per abonnement:

  1. kDrive kan worden verkregen door een my kSuite- of my kSuite+-account aan te maken.
  2. kDrive is los verkrijgbaar in 3 verschillende versies:
    1. Solo
    2. Team
    3. Pro
  3. kDrive is ook verkrijgbaar als u zich (gratis of via een betaald abonnement) aanmeldt voor kSuite Pro, dat beschikbaar is in 4 verschillende versies:
    1. Free
    2. Standard
    3. Business
    4. Enterprise

 

Wilt u bij Infomaniak komen werken?

Lees deze andere handleiding.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2497


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u my kSuite en my kSuite+ volledig kunt opzeggen.

Let op: als u uw account verwijdert, kunt u dit e-mailadres (of een van de bijbehorende aliassen) nooit meer opnieuw aanmaken of gebruiken, en u verliest de toegang tot alle accounts die dit adres gebruiken. U behoudt wel uw Infomaniak-account (volgens een herstelprocedure die per sms wordt verzonden), maar de e-mail en de kDrive-gegevens gaan definitief verloren.

 

Het my kSuite / my kSuite+ abonnement opzeggen

Om het opzegproces te starten:

  1. Klik hier om naar het Infomaniak Manager te gaan.
  2. Klik op de pijl rechts van Beheren.
  3. Kies my kSuite opzeggen:
  4. Volg de procedure tot het einde.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2499


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding bevat de meest gebruikte IMAP-serveradressen. Deze kunt u gebruiken om de inhoud van uw oude e-mailadressen naar uw Infomaniak-e-mailadres te kopiëren.

Belangrijke opmerking: voor Gmail, Yahoo, Outlook en iCloud moet u doorgaans een "app-wachtwoord" genereren in de beveiligingsinstellingen van uw oorspronkelijke account om de kopie te autoriseren.

Neem indien nodig contact op met uw vorige e-mailprovider om het exacte e-mailserveradres te achterhalen dat u moet opgeven.

IMAP-serveradressen

ProviderIMAP-hostnaam / server
1&1 (IONOS)imap.ionos.fr
9 Businessimap.9business.fr
9 Telecom / Neufimap.neuf.fr
Aliceimap.aliceadsl.fr
Altern.orgimap.altern.org
AOLimap.aol.com
Apple (iCloud / me.com)imap.mail.me.com
Bouygues Telecom (Bbox)imap4.bbox.fr
Caramail / GMXimap.gmx.com
Cegetelimap.cegetel.net
Club Internetimap.club-internet.fr
Freeimap.free.fr
Freesurfimap.freesurf.fr
Gmail (Google)imap.gmail.com
Hotmail / Outlook / MSNoutlook.office365.com
La Posteimap.laposte.net
Mailo (voorheen NetCourrier)imap.mailo.com
Noosimap.noos.fr
Numericableimap.numericable.fr
o2switchservernaam.o2switch.net
(raadpleeg uw welkomst-e-mail)
Online.netimap.online.net
Orange / Wanadooimap.orange.fr
OVH (gedeeld)ssl0.ovh.net
OVH (Pro / Exchange)pro1.mail.ovh.net (oder ex.mail.ovh.net)
Proton Maildirect kopiëren is niet mogelijk
SFRimap.sfr.fr
Skynet (Belgacom / Proximus)imap.proximus.be
Tele2imap.tele2.com
Telenetimap.telenet.be
Videotronimap.videotron.ca
Yahoo Mailimap.mail.yahoo.com

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2508


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u kunt reageren op een e-mail die zichtbaar is in de web-app Mail Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail), door het antwoord rechtstreeks in de web-app kChat (online dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) of de desktop-app te verzenden, in de vorm van een privébericht aan de afzender van de e-mail.

 

Inleiding

  • Deze functie maakt het mogelijk om rechtstreeks in kChat op een e-mail te reageren, met een herinnering aan het oorspronkelijke bericht, om het begrip te vergemakkelijken.
  • Het doel is om de samenwerking te bevorderen door het mogelijk te maken om snel op een e-mail te reageren, zonder de kSuite-omgeving te verlaten.
  • Het vermindert de heen-en-weer-bewegingen tussen de traditionele e-mail en de collaboratieve werkomgeving.

 

Een antwoord op een e-mail via kChat verzenden

Vereisten

  • De knop die toegang geeft tot de functie wordt alleen weergegeven als een e-mail is ontvangen van een afzender die is verbonden met kSuite, en die tot dezelfde organisatie behoort als de gebruiker die wil reageren.
  • Om een sneltoets voor deze functie weer te geven, zoals in het eerste punt 3 hieronder, raadpleeg dan deze andere handleiding.

Als u een e-mail van een collega heeft ontvangen en hierop rechtstreeks in kChat wilt reageren:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Open de e-mail waarop u met kChat wilt reageren.
  3. Klik op het kChat-pictogram in de werkbalk van de e-mail:
    • U kunt ook op een knop onder de e-mail klikken:
  4. Stel uw kChat-bericht op, formatteer het indien nodig en klik op de knop Verzenden rechtsonder:
  5. Uw gesprekspartner ontvangt het bericht in kChat, met een kader dat de oorspronkelijke e-mail weergeeft (datum en tijd, onderwerp):

U kunt dit bericht in kChat openen (in de geschiedenis van de privéberichten die u met uw gesprekspartner heeft uitgewisseld, zoals hierboven), maar ook:

  1. in een informatiebalk over de e-mailconversatie.
  2. in der Bestätigungsnachricht des Versands:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2512


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een Office-bestand kunt maken, opslaan en bewerken (tekstbestand, spreadsheet, presentatie, enz.) in de web-app kDrive (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive) en in de mobiele app kDrive (applicatie voor smartphone of tablet, iOS / Android).

 

Let op voor gebruikers van LibreOffice-bestanden: om weergave- of opmaakproblemen in kDrive te voorkomen, converteer uw LibreOffice-bestanden (ODF: .ods, .odt, .odp) altijd naar de equivalente Microsoft Office XML-bestanden (.xlsx, .docx, .pptx) voordat u ze online bewerkt.

 

Gebruik de ingebouwde editor

kDrive integreert native de applicaties Docs, Grids en Points, waarmee u online documenten van het type Word .docx, Excel .xlsx en PowerPoint .ppsx kunt maken, bewerken en samen bewerken. Zo kunt u werken met:

  • tekstverwerkingsdocument
  • spreadsheet
  • presentatie
  • notitieblok
  • document draw.io voor diagrammen, schema's en wireframes

Een functie maakt het mogelijk om een bladwijzer toe te voegen (een snelkoppeling naar een favoriet deel van uw document of het equivalent van een anker op een webpagina), die u eenvoudig met uw contacten kunt delen. U kunt ook eenvoudig een gebruiker binnen uw organisatie rechtstreeks in het document op de hoogte stellen.

Lees de handleiding hierover.

 

Microsoft Office Online gebruiken

U kunt ook gebruikmaken van een andere bewerkingsoplossing (kDrive Pro of kSuite Business / Enterprise vereist): de online versie van Microsoft Office.

Lees de handleiding hierover.

 

De standaardeditor instellen

 

✘ NIET BESCHIKBAAR met
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro


 

Om gedetailleerd in te stellen welke editor standaard gebruikt moet worden voor het openen van uw Office-bestanden (tekstdocumenten, spreadsheets, presentaties, enz.) uit de twee bovenstaande opties:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de webapplicatie kDrive van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Klik op het pictogram Instellingen rechtsboven.
  3. Controleer of selecteer de relevante kDrive in het vervolgmenu in het linkermenu.
  4. Klik op Algemeen in het menu aan de linkerkant.
  5. Klik op Standaardeditor:
  6. Kies de standaardeditor voor de volgende bestandstypen:
    1. .docx / .doc
    2. .xlsx / .xls
    3. .pptx / .ppt

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2531


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u een abonnement op de Infomaniak Mailservice kunt wijzigen, de krachtige en veilige oplossing voor het hosten van uw e-mailadressen, om de beschikbare opslagruimte voor e-mailadressen te vergroten of te verkleinen.

 

Inleiding

  • Raadpleeg deze andere handleiding als u eenvoudigweg een e-mailadres wilt aanmaken of verwijderen in uw bestaande e-maildienst, zonder het aantal beschikbare e-mailadressen te wijzigen.
  • Als uw e-maildienst nog geen onderdeel is van een kSuite, raadpleeg dan deze andere handleiding om te overwegen of u eventueel van abonnement kunt wijzigen.

 

De quota voor e-mailadressen wijzigen

Vereisten

Om het aantal e-mailadressen te bekijken dat momenteel beschikbaar is in uw Mailservice, en indien nodig meer aan te vragen (of te verwijderen):

  1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
  3. Het aantal aangemaakte e-mailadressen (A) en het totale aantal beschikbare e-mailadressen (B) in de service wordt bovenaan de pagina weergegeven:
    • U kunt de quota ook direct bekijken in stap 1, op de pagina met de lijst van uw e-maildiensten:

 

Het aantal beschikbare e-mailadressen verhogen

U kunt het aantal beschikbare e-mailadressen voor uw e-maildienst vergroten, zodat u nieuwe e-mailadressen kunt aanmaken voor uzelf of voor anderen:

  1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik bovenaan op het winkelwagenicoon:
  4. Pas het gewenste quota aan en ga verder met het bestellen van het gewenste aantal extra e-mailadressen voor het domein van de e-maildienst.
  5. Voltooi de betalingsprocedure; u kunt nu uw extra e-mailadressen aanmaken:

 

Het aantal beschikbare e-mailadressen verminderen

Om het aantal e-mailadressen dat u tot uw beschikking heeft op uw e-maildienst te verminderen, zodat u bij de volgende verlenging alleen betaalt voor het aantal adressen dat u daadwerkelijk wilt en gebruikt (minimaal 5 adressen voor elke e-maildienst, behalve E-maildienst Starter), moet u indien nodig eerst de overtollige e-mailadressen verwijderen en vervolgens:

  1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
  3. Klik bovenaan op het winkelwagenicoon:
  4. Pas de gewenste hoeveelheid aan en voltooi de procedure door de belangrijke informatie op het scherm te bekijken.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2541


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding beschrijft het beheer van de organisatiedirectory, dat wil zeggen een ‘speciaal’ adresboek dat beschikbaar is in de Infomaniak-web-app Contacten (online dienst ksuite.infomaniak.com/contacts).

 

Inleiding

  • De organisatiedirectory wordt ‘automatisch gegenereerd’ door de verschillende gebruikers die deel uitmaken van de organisaties waarmee uw account is verbonden.
  • Dit adresboek wordt automatisch gesynchroniseerd met alle interne gebruikers van uw organisatie.
  • Het is niet mogelijk om het te exporteren.
  • Een beheerder van de organisatie kan bepaalde vermeldingen in de directory privé maken, zodat deze niet zichtbaar zijn voor gebruikers met minder rechten.

 

Toegang tot de directory

Als uw inloggegevens overeenkomen en u tot meerdere organisaties behoort, kunt u toegang krijgen tot de verschillende directories van uw organisaties:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Infomaniak-web-app Contacten (online dienst ksuite.infomaniak.com/contacts).
  2. Klik op de pijl links van de naam van de betreffende organisatie.
  3. Klik op Directory van {Organisatienaam}.
  4. De contacten van de organisatie worden rechts weergegeven:

 

Contactgegevens van een directory-item wijzigen

U kunt veel dingen doen (de contactkaart kopiëren, exporteren, een e-mail uitwisselen of agenda-gebeurtenissen bekijken, als favoriet markeren, bellen, enz.) door op de contactkaart van een contactpersoon in het adresboek van de organisatie te klikken, maar u kunt de contactgegevens niet wijzigen in plaats van de betreffende persoon:

Om de belangrijkste informatie te wijzigen, moet de betreffende persoon (degene voor wie een wijziging moet worden aangebracht) inloggen op zijn/haar profiel en dit wijzigen (zie hieronder):

A. Naam en voornaam

Om de naam en voornaam die in het adresboek worden weergegeven te wijzigen, moet de betreffende gebruiker (hier anna.a@infomaniak.ch) inloggen op zijn/haar account en zijn/haar contactgegevens wijzigen. Raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.

B. E-mailadres

Om het e-mailadres dat in het adresboek wordt weergegeven te wijzigen, moet de betreffende gebruiker (hier user2@beispiel-domain.ch) inloggen op zijn/haar account en zijn/haar contactgegevens wijzigen. Raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.

C. Telefoonnummer

Om het telefoonnummer dat in een adresboek wordt weergegeven te wijzigen, moet de betreffende gebruiker (hier user2@exemple-domaine.ch) inloggen op zijn/haar account en zijn/haar contactgegevens wijzigen. Neem de tijd om deze andere handleiding over dit onderwerp te lezen.

Directe link

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2558


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding helpt u snel de belangrijkste functies van Euria te ontdekken, de kunstmatige intelligentie die tot uw beschikking staat binnen kSuite, en die vooral goed werkt met de webapplicatie kDrive van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).

 

✘ NIET BESCHIKBAAR voor
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)
kDrive Solo / kDrive Team / kDrive Pro


 

Gebruik AI voor uw bestanden op kDrive

Vereisten

 

Om toegang te krijgen tot Euria in kDrive:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app kDrive van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
  2. Open een PDF-document (Euria is ook beschikbaar voor andere bestandstypen, zoals tekst- of codebestanden: .md, .txt, .json, .php, enz.) of klik met de rechtermuisknop op het betreffende bestand:
  3. Euria wordt geopend in een zijpaneel aan de rechterkant; als u dit paneel sluit, blijft Euria toegankelijk via het ronde pictogram rechtsboven:

 

Hoe kan Euria helpen?

Euria helpt u om het document dat u heeft geopend (en alleen dat document) efficiënt te gebruiken. Het kan onder meer:

  • uw vragen over de inhoud beantwoorden (details, statistieken, wijzigingen)
  • de belangrijkste punten samenvatten (of zelfs vereenvoudigen, en nog meer als u aangeeft “voor een kind van 10 jaar”…)
  • het vertalen
  • het verstrekken van metadata (grootte, aanmaak- of wijzigingsdatum)
  • de termen of afkortingen uitleggen die erin voorkomen

Als het document bijvoorbeeld een uitgebreid jaarverslag is, kunt u vragen naar de huidige omvang van de ontwikkelingsafdeling, welke projecten de hoogste prioriteit hebben, of naar de laatste datum waarop het document is gewijzigd…

 

Maak een gebeurtenis aan voor uw agenda

Met een document waarin een afspraak wordt vermeld (bijvoorbeeld een medische afspraak), kunt u Euria vragen om een codefragment te genereren. Door dit codefragment te kopiëren en in een geschikt bestand te plakken, kunt u een gebeurtenis aan uw agenda toevoegen. Voorbeeld van een formulering: “Maak een evenement aan in ics-formaat door de gegevens van deze afspraak te gebruiken.”.

Euria kan ook evenementen extraheren uit een complexer document:

Euria legt uit wat hij heeft gedaan (een VCALENDAR-code) en wat u moet doen (een nieuw bestand maken met de extensie .ics, waarin de door hem gegenereerde code staat, en dit op uw computer openen om het in uw gebruikelijke agenda-app te importeren of om het te importeren in uw kSuite-agenda):

Maak een stamboom van de personages

Als u een boek in uw kDrive heeft opgeslagen, kunt u Euria vragen om een gedetailleerde en complete stamboom te maken, waarin de relaties tussen alle personages worden weergegeven. U ontvangt dan een lijst met namen, met de bijbehorende relaties.

U kunt de ervaring verder uitbreiden door vervolgens een “Mermaid”-diagram te laten genereren op basis van deze lijst. Kopieer en plak de door Euria gegenereerde code in een tool zoals mermaid.live:

Een enquête analyseren, een blogartikel schrijven

Aan de hand van een document van het type enquête/rapport kunt u Euria vragen om een nieuw artikel te schrijven, met de gewenste toon en gericht op de beoogde doelgroep. Bijvoorbeeld: “ Language: French Content: A partir de tout ça, écris un article de blog avec un titre accrocheur et un texte de max 400 mots, pour un public cible de femmes de 30 à 40 ans Mais vous pouvez également lui demander de trouver “quels sont les biais de cette enquête ou " Translation: Language: French Content: A partir de tout ça, écris un article de blog avec un titre accrocheur et un texte de max 400 mots, pour un public cible de femmes de 30 à 40 ans Maar u kunt het systeem ook vragen om te achterhalen “wat de mogelijke vertekeningen van dit onderzoek zijn” of “ ”.

Mais vous pouvez également lui demander de trouver “quels sont les biais de cette enquête ou "welke aspecten zouden nader onderzocht of gecontroleerd moeten worden?. Euria kan u zo helpen om een kritische houding aan te nemen ten opzichte van een onderzoek of reportage, door eventuele tekortkomingen, overdrijvingen of partijdigheden aan te wijzen.

Het kan ook de conclusies van het onderzoek herformuleren voor verschillende doelgroepen (professionals, tieners, nieuwsgierige lezers, enz.), alternatieve invalshoeken suggereren voor een vervolgartikel, of titels, inleidingen of samenvattingen genereren, afhankelijk van het gewenste complexiteitsniveau.

Het doel is om zoveel mogelijk redactionele waarde uit dezelfde broninhoud te halen, door de vormen, de toon en de perspectieven te diversifiëren.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2566


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u snel een vergadering tussen meerdere gebruikers kunt plannen via de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Een evenement aanmaken vanuit een e-mail

Om de planningsassistent te starten:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Open het bericht van de afzender (of de discussie tussen meerdere deelnemers) waarmee u een vergadering/evenement wilt organiseren.
  3. Klik op het symbool rechtsboven in het geopende bericht.
  4. Klik op Evenement aanmaken:
  5. De assistent van de app Calendar van Infomaniak wordt weergegeven aan de rechterkant van het scherm.
  6. De deelnemers aan de discussie worden automatisch toegevoegd op basis van hun e-mailadres en kunnen in het tweede tabblad worden beheerd.
  7. De titel van de vergadering wordt automatisch gegenereerd op basis van het onderwerp van de e-mail, maar kan worden gewijzigd.
  8. De duur van het evenement (en de plaatsing in de loop van de dag) wordt automatisch zo dicht mogelijk bij het huidige tijdstip gegenereerd, maar kan worden gewijzigd. Evenzo kan een eventuele locatie daaronder worden toegevoegd.
  9. Controleer of wijzig de gebruikte agenda.
  10.  
  11. Sla de informatie op om het evenement en de uitnodigingen te maken:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2572


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding is bedoeld voor u als u uw huidige e-maildienst wilt wijzigen en uw e-mails wilt hosten bij Infomaniak.

 

Inleiding

  • Om u te helpen bij het identificeren van het aanbod dat het beste bij uw behoeften past, kunt u deze andere handleiding raadplegen.
  • Om te voorkomen dat u berichten misloopt of onderbrekingen ervaart:
    • Volg de verschillende links in de aangegeven volgorde. Ze worden geopend in een nieuw tabblad van uw browser. Ga na elke voltooide stap terug naar deze hoofdhandleiding.
  • Indien nodig kunt u ook uw volgende gegevens migreren:

 

U bestelt alleen een e-maildienst

Hieronder vindt u de verschillende stappen om uw e-maildienst veilig naar Infomaniak te migreren.

Stap 1

Het is noodzakelijk om de e-maildienst te bestellen door deze handleiding te volgen.

Tijdens het bestelproces kunt u ervoor kiezen om de domeinnaam tegelijkertijd te laten overzetten of alleen de e-maildienst te bestellen.

Vervolgens kunt u de inhoud van uw oude e-mailadressen importeren bij Infomaniak: raadpleeg deze andere handleiding.

Stap 2

Zodra de adressen zijn geconfigureerd en uw oude gegevens zijn geïmporteerd, kunt u uw externe domeinnaam koppelen aan uw Infomaniak-e-maildienstzodat u e-mails kunt beginnen te ontvangen bij Infomaniak. Volg daarvoor het hoofdstuk "Uw externe domein koppelen aan uw e-maildienst" in deze handleiding.

Hier vindt u de MX- en SPF-records die u aan de DNS-zone van uw domeinnaam moet toevoegen:

SPF

Type: TXT
Host: Laat leeg
Doel: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Prioriteit: 5
Host: Laat leeg
Doel: mta-gw.infomaniak.ch (voor Gandi is het noodzakelijk om een punt aan het einde toe te voegen: "mta-gw.infomaniak.ch.")

Stap 3 (optioneel)

Als alles correct werkt en dit nog niet is gedaan, kunt u uw domeinnaam overzetten: raadpleeg deze andere handleiding.

Zodra de overdracht is gestart, zou u toegang moeten hebben tot de DNS-zone van uw domeinnaam in het Infomaniak-beheerpaneel. U kunt dan controleren…

1. … in de DNS-diagnose of er correcties nodig zijn en of u eventueel DNS-records moet toevoegen die nodig zijn voor andere services die u met uw domeinnaam gebruikt (nieuwsbrief of iets anders).

2. … in het tabblad globale beveiliging van uw e-maildienst, om te controleren of DKIM correct is geactiveerd.

 

Als er tijdens de migratie e-mails zijn ontvangen bij uw vorige provider, kunt u de inhoud van uw oude e-mailadressen opnieuw importeren bij Infomaniak door deze handleiding te volgen (dubbele items worden automatisch verwerkt).

 

U bestelt een kSuite

Hieronder vindt u de verschillende stappen om uw externe e-maildienst veilig te migreren naar een kSuite van Infomaniak.

Stap 1

Bestel kSuite via deze pagina.

Zodra de bestelling is voltooid, kunt u via uw kSuite openen en uw domeinnaam toevoegen.

Vervolgens kunt u uw e-mailadressen aanmaken en zelfs de inhoud importeren van uw oude e-mailadressen: raadpleeg deze andere handleiding.

Stap 2

Zodra de adressen zijn geconfigureerd en uw oude gegevens zijn geïmporteerd, kunt u uw externe domeinnaam koppelen aan uw Infomaniak-e-maildienst, zodat u e-mails kunt ontvangen via Infomaniak. Raadpleeg het hoofdstuk "Uw externe domein koppelen aan uw e-maildienst" in deze andere handleiding.

Hier vindt u de MX- en SPF-records die u aan de DNS-zone van uw domeinnaam moet toevoegen:

SPF

Type: TXT
Host: Laat leeg
Doel: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

MX

Prioriteit: 5
Host: Laat leeg
Doel: mta-gw.infomaniak.ch (voor Gandi is het noodzakelijk om een punt aan het einde toe te voegen: "mta-gw.infomaniak.ch.")

Stap 3 (optioneel)

Zodra alles correct werkt en dit nog niet is gedaan, kunt u uw domeinnaam overzetten: raadpleeg deze andere handleiding.

Zodra de overdracht is gestart, zou u toegang moeten hebben tot de DNS-zone van uw domeinnaam in het Infomaniak-beheerpaneel. U kunt dan controleren…

1. … in de DNS-diagnose om te controleren of er aanpassingen nodig zijn, en indien nodig voeg de DNS-records toe die nodig zijn voor andere servicesgebruikt in combinatie met uw domeinnaam (nieuwsbrief of iets anders).

2. … in het tabblad globale beveiliging van uw e-maildienst als DKIM correct is geactiveerd.

 

Als er e-mails zijn binnengekomen tijdens de migratie bij uw vorige provider, kunt u de inhoud van uw oude e-mailadressen opnieuw importeren bij Infomaniak door deze handleiding te volgen (dubbele items worden automatisch verwerkt).

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2575


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding is bedoeld voor ontwikkelaars en gevorderde gebruikers en beschrijft de mogelijkheden die de Infomaniak API biedt.

 

Inleiding

  • De Infomaniak API stelt u in staat om alle mogelijkheden van het Infomaniak-ecosysteem in uw applicaties te benutten, met behulp van de programmeertaal van uw keuze.
  • De Infomaniak API is een REST API; het gebruikte protocol is HTTP, de verzoeken en antwoorden zijn gecodeerd in JSON-formaat; de authenticatie gebeurt via het OAuth 2-protocol.
  • De toegang tot en het gebruik van de Infomaniak API is volledig gratis.

 

Gebruiksprotocol voor de Infomaniak API

Met de API kunt u een breed scala aan acties en taken automatiseren voor de producten en diensten van Infomaniak, zonder dat u de gebruikersinterfaces hoeft te gebruiken. Hieronder volgen enkele voorbeelden van toepassingen:

  • Gegevens opslaan.
  • E-mailcampagnes verzenden.
  • Video- of radiostreams uitzenden.
  • Producten bestellen of beheren.
  • … en nog veel meer!

Bijvoorbeeld voor een e-maildienst: beheer van e-mailaccounts, beheer van aliassen, beheer van automatische antwoorden, beheer van mappen, enz. Voor kChat kunt u een bericht plaatsen in een kanaal…

 

Maak uw eerste verzoeken met de Infomaniak API

Raadpleeg de documentatie alleen beschikbaar in het Engels voor meer informatie over de mogelijkheden van de API.

Formaat van de verzoeken

De Infomaniak API is een REST API. Het gebruikte protocol is HTTP, en de verzoeken en antwoorden zijn gecodeerd in JSON. De authenticatie gebeurt via het OAuth 2-protocol.

Om een verzoek te versturen, moet u de volgende syntaxis gebruiken: /{versie}/{opdrachtpad}. Het is mogelijk om de versie niet op te geven, maar in dat geval wordt de laatste versie gebruikt. Bekijk alle beschikbare verzoeken voor de Infomaniak API.

Antwoordcodes van de API

Bij het gebruik van de Infomaniak API kunt u verschillende antwoordcodes tegenkomen. Deze codes geven precies de status van uw verzoek aan. Bekijk de volledige lijst.

Limieten en beperkingen

Er is een limiet van 60 verzoeken per minuut bij het gebruik van de Infomaniak API. Deze limiet kan niet worden verhoogd. Het gebruik van de API is beperkt tot de producten die in de officiële documentatie worden vermeld. Er worden regelmatig nieuwe producten en diensten aan deze documentatie toegevoegd. Als het product of de dienst waarin u geïnteresseerd bent in de documentatie staat, kunt u de volgende verzoeken gebruiken: GET; POST; PATCH; PUT; DELETE.

 

Meer informatie

Volledige lijst met tutorials

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2581


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?