Deze handleiding legt uit hoe u een domeinnaam kunt koppelen aan het pakket kSuite van Infomaniak.

Een kSuite-domein beheren

Zo gaat u te werk:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw kSuite in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Als er al een domein is gekoppeld, kunt u dit bewerken via het actiemenu ⋮ rechts van de naam van de kSuite en vervolgens op Domeinen beheren klikken:
   
3. Als er nog geen domein is gekoppeld, kunt u er een toevoegen door op de knop te klikken:
   
4. Klik op de knop om een domein toe te voegen:
   
5. Selecteer de domeinnaam die u wilt toevoegen aan uw organisatie (nog beschikbaar, dus niet gekoppeld aan een dienst), of voer een externe domeinnaam in:
   
   • Afhankelijk van de situatie van uw domeinnaam (let ook op de informatie hieronder) moet u mogelijk eerst enkele aanpassingen doorvoeren…
     
   • … of u moet mogelijk zelfs een domeinnaam kopen:
     

Als de domeinnaam zich bevindt…

… bij Infomaniak, dezelfde organisatie

Als uw domeinnaam is geregistreerd bij Infomaniak en zich in hetzelfde gebruikersaccount of dezelfde organisatie bevindt als de e-mail, hoeft u niets te doen.

Voeg deze eenvoudig toe aan uw kSuite:

De domeinnaam wordt dan toegevoegd en is zichtbaar in het dashboard:

• Raadpleeg deze andere handleiding om mogelijke configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

… bij Infomaniak, dezelfde organisatie en al gekoppeld aan een e-maildienst of kDrive

Geen probleem, u kunt uw bestaande producten omzetten naar kSuite.

… bij Infomaniak, andere organisatie

Als uw domeinnaam bij Infomaniak is geregistreerd, maar in een ander gebruikersaccount of bij een andere organisatie, dan:

• Wijzig de DNS-zone door de MX-record van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging is doorgevoerd.

ODER

• Verplaats de domeinnaam binnen dezelfde organisatie.

Meestal wordt u een melding gestuurd over deze situatie:

… en de technische informatie die naar de locatie moet worden overgedragen waar de domeinnaam zich bevindt, wordt aan u voorgesteld:

… bij Infomaniak met externe DNS

Als uw domeinnaam DNS-records bevat die niet van Infomaniak zijn, dan:

• Wijzig de huidige DNS-zone op de locatie waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpfunctie van de betreffende provider), door de MX-record van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging is doorgevoerd.

ODER

• Wijzig de huidige DNS-instellingen en kies ervoor om de DNS-servers van Infomaniak te gebruiken.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.
• Raadpleeg deze andere handleiding om mogelijke configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

Dit wordt weergegeven (zie de bovenstaande afbeeldingen).

… elders met externe DNS

Als uw domeinnamen bij een andere registrar zijn geregistreerd en DNS-instellingen bevatten die niet van Infomaniak zijn, dan:

• Wijzig de huidige DNS-zone op de locatie waar deze zich bevindt (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider), door de MX-records van Infomaniak (+ SPF & DKIM) in te voeren.
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.

ODER

• Wijzig de huidige DNS-instellingen (raad indien nodig de helpdocumentatie van de betreffende provider) door de DNS-servers van Infomaniak te gebruiken (dit betekent dat u een DNS-zone bij Infomaniak moet hebben).
  • Het kan tot 48 uur duren voordat elke DNS-wijziging of -toevoeging volledig is doorgevoerd.
• Deze DNS-zone bij Infomaniak wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren.

Dit wordt aan u getoond (zie de bovenstaande afbeeldingen).

… ergens anders, maar u haalt het terug

Als uw domeinnamen bij een andere registrar zijn geregistreerd en u ze naar dezelfde locatie wilt verplaatsen als uw Infomaniak-mailbox, ga dan als volgt te werk:

• Verplaats de domeinnaam naar Infomaniak (deze wordt correct geconfigureerd, maar raadpleeg deze andere handleiding om eventuele configuratiefouten te controleren en te corrigeren).

Anders kunt u overwegen om indien nodig een nieuwe domeinnaam aan te vragen.