Questa guida dettaglia l'uso e la gestione dei canali in kChat.

Premessa

• Un canale kChat è uno spazio di comunicazione dedicato a un progetto, un tema o un team in cui i membri possono scambiarsi documenti, scrivere in diretta e organizzare videoconferenze.
• I canali privati (e pubblici, nonché gli ospiti) sono limitati in numero in base all'offerta kSuite acquistata; consultate la tabella comparativa sulla pagina di vendita per saperne di più.

Canale Generale

Ogni Organizzazione su kChat possiede automaticamente un canale Generale in cui tutti gli utenti sono automaticamente invitati.

Puoi utilizzare questo canale per condividere informazioni che riguardano tutta la tua organizzazione, come le uscite aziendali o buone notizie motivanti.

Potete naturalmente avviare una nuova conversazione all'interno del canale Generale.

Canale aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo canale di discussione:

1. Clicca sul pulsante ‍ situato nella barra laterale sinistra dell'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com).
2. Clicca su Crea un nuovo canale:
   

Informazioni relative a un canale

Quando crei un nuovo canale, puoi scegliere:

A. il suo nome

Sarà modificabile in seguito.

B. il suo URL

Di default riprende il nome del canale, ma puoi modificarla utilizzando lettere minuscole, numeri, punti, trattini e underscore - modificabile in seguito anche.

C. il suo stato PRIVATO o PUBBLICO

Sarà modificabile in seguito (leggi più sotto).

D. la sua descrizione

La descrizione permette di specificare come dovrebbe essere utilizzato questo canale. Questo testo appare nell'elenco dei canali nel menu «Altro...» e fornisce un'indicazione agli utenti su se devono unirsi al canale o meno.

Una volta creato il canale, è possibile definire:

E. un'intestazione

Differenze tra canale PRIVATO o PUBBLICO

I canali PUBBLICI aumentano la trasparenza. Tutti gli utenti possono vedere e unirsi a un canale pubblico, il che permette di assicurarsi che tutte le persone coinvolte in un progetto, un argomento o un team abbiano accesso alla stessa informazione.

I canali PRIVATI permettono di limitare il contenuto sensibile agli utenti di vostra scelta. Solo un membro esistente può invitare un altro utente in un canale privato. Esistono anche differenze nella gestione dell'archiviazione/eliminazione (leggere più avanti).

Convertire un canale pubblico in canale privato

Per trasformare un canale Pubblico in canale Privato:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sul canale Pubblico nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Scegliere Convertire:
   

La cronologia e l'appartenenza dei membri vengono conservate; i file condivisi pubblicamente rimangono accessibili a chiunque disponga del link; il cambiamento è permanente e non può essere annullato.

E il contrario?

L'inverso (trasformare un canale privato in un canale pubblico) è anch'esso possibile, ma solo un utente di tipo amministratore kChat potrà farlo; la cronologia dei messaggi e i membri che hanno già accesso al canale saranno conservati; il canale diventerà accessibile a tutti gli utenti degli altri canali pubblici dell'Organizzazione, tranne gli utenti esterni che dovranno essere invitati manualmente.

Per eseguire la conversione dalla gestione di kChat sul Manager:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sul menu a discesa per visualizzare i canali privati.
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
4. Clicca su Converti in canale pubblico:
   

Lasciare un canale

A parte il canale principale intitolato Generale, puoi lasciare un canale in qualsiasi momento:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sul canale Pubblico interessato nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Fai clic su Esci dal canale:
   

Se lasci un canale privato, non lo troverai più nella ricerca, ma solo tramite il suo URL se lo possiedi o venendo reinvitato da un membro del canale.

Se lasci un canale pubblico, lo lasci immediatamente ma puoi unirti di nuovo quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1), anche se è stato archiviato:

Archiviare / eliminare un canale

Oltre al canale principale intitolato Generale, è possibile archiviare un canale in qualsiasi momento, il che impedisce nuovi messaggi e non lo conta più nel quota dei canali disponibili. L'operazione può essere eseguita dal Manager o direttamente sull'interfaccia kChat:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sul canale nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Clicca su Archivia il canale:
   

Se crei un canale e poi lo archivi, puoi unirti quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1):

Potrai poi disarchivarlo:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sul canale interessato nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Clicca su Disarchivia il canale:
   

o chiuderlo per non vederlo più sulla tua interfaccia:

Puoi anche eliminare un canale e in questo caso tutti i dati associati verranno eliminati definitivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Elimina:
   
    

Aggiungere ai preferiti

Per mettere qualsiasi canale nei preferiti:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sull'icona stella situata in alto di un canale.
2. Un nuovo menu Preferiti apparirà nella barra laterale sinistra raggruppando tutti gli elementi che avrete aggiunto ai preferiti (valido solo per il vostro utente):
   

Mettere un canale in modalità silenziosa

È possibile disattivare le notifiche di un canale:

1. Dall'app Web kChat (servizio online kchat.infomaniak.com), clicca sul menu azione ⋮ a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra).
2. Scegliete Sordina:
   
   
   
    

Organizzare per categorie

Cliccando sul pulsante + situato nella barra laterale sinistra di kChat, è possibile aggiungere una o più categorie per organizzare gli elementi (canale, contatto, ecc.) al loro interno. Trascinare quindi il canale desiderato nella categoria creata (valido solo per il tuo utente):

Canale di discussione da utente a utente

I messaggi personali sono conversazioni dirette tra due o più persone che avvengono al di fuori dei canali.

Ogni utente di un'Organizzazione può liberamente creare messaggi personali il cui contenuto sarà visibile solo alle persone coinvolte: