Questa guida vi spiega come attivare e configurare promozioni per i visitatori allo scopo di ringraziarli o fidelizzarli (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Premessa

• Questa opzione permette di proporre una funzione che agisce come carte fedeltà, ad esempio "acquista 4 biglietti e il 4° è offerto".
• La promozione x=y permette di applicare, automaticamente, sul carrello del negozio/biglietteria, una promozione in base a un numero di biglietti soglia, senza passare per un codice promozionale.
• Esempio:
  • Questa offerta è attivata per la seguente condizione: Per 3 biglietti acquistati, uno di questi biglietti beneficia di uno sconto del 50%.
  • Nel caso in cui il cliente acquisti tre biglietti in una volta sola, riceve la promozione direttamente sui biglietti nel suo carrello.
  • Se il cliente effettua prima un ordine di un solo biglietto, poi un secondo ordine di due biglietti, l'offerta si attiverà sul biglietto di questo secondo ordine; il numero totale di biglietti acquistati sarà memorizzato!
• È possibile modificare tutti i parametri in seguito cliccando su modifica nella pagina dell'offerta promozionale:
  

Attivare l'opzione nella tua biglietteria

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria interessata dall'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Offerte Promozionali nel menu laterale sinistro:
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi:
   

Configurare l'offerta

Offerta Promozionale

1. Indica un nome per l'offerta da proporre; questo nome sarà visibile al cliente (ad esempio, durante l'utilizzo di un codice promozionale).
2. In Riduzione scegli il tipo di promozione, ad esempio: Biglietti acquistati, biglietti offerti.
3. Indica quindi il numero di biglietti che permettono di attivare l'offerta…
4. … seguito dal numero di biglietti che possono usufruire dell'offerta.
5. Infine, indica il tipo di promozione applicata a questi biglietti, in percentuale o prezzo fisso.

   • Una volta effettuato un ordine, non è più possibile modificare il tipo di riduzione, il numero di biglietti da acquistare e quelli ridotti o ancora il valore della riduzione.

6. Indica il valore della riduzione:
   • Se il valore della riduzione è superiore al prezzo del biglietto, quest'ultimo sarà gratuito.
7. Indica la strategia di applicazione; questa permette di definire la priorità dei biglietti che usufruiscono dell'offerta: più cari per primi o meno cari per primi.
8. Indica le date di validità:

   • La data di inizio di validità è obbligatoria affinché la promozione possa funzionare; i biglietti acquistati prima della data definita non conteranno in questa promozione.

9. Clicca sul pulsante per Continuare:
   

10. Tariffe

Questa fase permette di parametrare gli eventi, le zone e le tariffe per i quali questa promozione sarà applicabile (è possibile anche impostare quote massime e limiti per ordine per elemento).

11. Target

Questa fase permette di parametrare le seguenti condizioni per le quali questa promozione sarà applicabile:

• Limitare a certi clienti (limitare ai clienti che hanno già effettuato un ordine sulla biglietteria e che sono quindi già presenti nell'elenco dei clienti sulla biglietteria, a quelli che si sono iscritti alla newsletter, o a un elenco di clienti scelto manualmente…)
• Limitare a certi profili di biglietteria