Esta guía le explica cómo activar y configurar promociones para los visitantes con el fin de agradecerles o fidelizarlos (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak).

Preámbulo

• Esta opción permite ofrecer una función que actúa como tarjetas de fidelidad, por ejemplo, "compre 4 entradas y la 4ª es gratis".
• La promoción x=y permite aplicar, automáticamente, en el carrito de la tienda/taquilla, una promoción según un número de entradas escalón, sin pasar por un código promocional.
• Ejemplo:
  • Esta oferta está activada para la siguiente condición: Por 3 entradas compradas, una de estas entradas disfruta de un descuento del 50%.
  • En el caso de que el cliente compre tres entradas de una vez, recibe la promoción directamente en las entradas de su carrito.
  • Si el cliente realiza primero un pedido de una sola entrada, luego un segundo pedido de dos entradas, la oferta se activará en la entrada de este segundo pedido; ¡el número total de entradas compradas se guardará en memoria!
• Es posible modificar todos los parámetros más tarde haciendo clic en modificar en la página de la oferta promocional:
  

Activar la opción en su billetterie

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie relacionada con el evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Ofertas promocionales en el menú lateral izquierdo:
5. Haga clic en el botón azul Agregar:
   

Configurar la oferta

Oferta promocional

1. Indique un nombre para la oferta a proponer; este nombre será visible para el cliente (al utilizar un código promocional, por ejemplo).
2. En Reducción elija el tipo de promoción, por ejemplo: Entradas compradas, entradas regaladas.
3. Indique a continuación el número de entradas que permiten activar la oferta…
4. … seguido del número de entradas que pueden beneficiarse de la oferta.
5. Finalmente, indique el tipo de promoción aplicada a estas entradas, en porcentaje o precio fijo.

   • Una vez que se realiza un pedido, ya no es posible modificar el tipo de reducción, el número de entradas a comprar y las entradas reducidas, ni el valor de la reducción.

6. Indique el valor de la reducción:
   • Si el valor de la reducción es superior al precio de la entrada, esta será gratuita.
7. Indique la estrategia de aplicación; esta permite definir la prioridad de las entradas que se benefician de la oferta: primero las más caras o primero las más baratas.
8. Indique las fechas de validez:

   • La fecha de inicio de validez es obligatoria para que la promoción pueda funcionar; las entradas compradas antes de la fecha definida no contarán en esta promoción.

9. Haga clic en el botón para Continuar:
   

10. Tarifas

Este paso permite configurar los eventos, zonas y tarifas para los cuales esta promoción será aplicable (también es posible establecer cuotas máximas y límites por pedido por elemento).

11. Objetivo

Este paso permite configurar las siguientes condiciones para las cuales esta promoción será aplicable:

• Limitar a ciertos clientes (limitar a clientes que ya han realizado pedidos en la taquilla y que, por lo tanto, ya están en la lista de clientes de la taquilla, a aquellos que se han suscrito al boletín informativo, o a una lista de clientes seleccionada manualmente…)
• Limitar a ciertos perfiles de taquilla