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Configurare eM Client in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica eM Client a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporta IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenza contattate il supporto del software utilizzato o un partner — scoprite anche il ruolo dell'host.
Prerequisiti
- Crea l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Service Mail (Service Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per la connessione all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare su Service Mail che la diagnosi automatica è corretta.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Aprite l'applicazione e scegliete la modalità desiderata, quindi cliccate su Avanti:
- Inserisci l'indirizzo email da collegare, quindi clicca sul pulsante Avvia accanto al campo:
- Inserisci la password dell'indirizzo email e clicca su Continua accanto al campo:
- Seleziona la casella e clicca su Sì:
- Verifica e completa le informazioni mancanti:
- Scegliete la modalità desiderata, quindi cliccate su Avanti:
- Verifica e completa le informazioni mancanti:
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Parametri consigliati
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP = 465 (con SSL)
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quello assegnato all'indirizzo email che si desidera consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "utilizzare gli stessi parametri del server in entrata" oppure, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la relativa password.
Alcune versioni di eM Client considerano i porti 993 e 465 come obsoleti (a torto) e dovrete quindi specificare in IMAP tcp/143 STARTTLS o tcp/993 SSL/TLS e per lo SMTP tcp/587 STARTTLS.
In caso di problemi
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se la tua email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Prendi visione delle soluzioni fornite in questa altra guida riguardo alla posta elettronica in generale.