Risolvere un problema DNS (Newsletter)

Questa guida riguarda la configurazione del prodotto Newsletter Infomaniak nel caso in cui il dominio utilizzato per l'invio delle tue email non sia gestito da Infomaniak.

Premessa

• Per un utilizzo automatico dello strumento Newsletter, è necessario gestire il dominio da cui inviate le vostre newsletter (insieme alla sua zona DNS) presso Infomaniak.
• Ad esempio, se inviate le vostre newsletter dall'indirizzo news@domain.xyz, il dominio domain.xyz deve essere gestito da Infomaniak.
   

Configurazione DNS specifica

Per utilizzare lo strumento Newsletter con un domini che non è gestito da Infomaniak, dovrete aggiungere nella vostra zona DNS le voci specifiche fornite nel vostro Manager:

Consultate questa guida per aggiungere le voci DNS che menzionano ._domainkey assicurandovi di scegliere correttamente un tipo DKIM all'inizio, poi il sottotipo CNAME durante l'aggiunta del DKIM.

In caso di trasferimento del dominio verso un altro provider

Se il nome di dominio attualmente gestito da Infomaniak (e corrispondente alla Newsletter) viene trasferito presso un altro registrar, lo strumento Newsletter verrà disattivato entro 30 giorni se non vengono apportate modifiche DNS conseguenti.