1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Modulo base di conoscenza
Questa guida presenta il modulo Knowledge Base per Site Creator di Infomaniak , che ti permette di formattare velocemente le FAQ o articoli simili trovati sulla tua pagina.
Installazione e utilizzo
Dal creatore del sito:
- nel menu a sinistra fare clic sul pulsante Contenuto
- fare clic su Applicazioni in fondo all'elenco, quindi su Knowledge base
Una volta che il modulo è stato aggiunto nella posizione desiderata, passaci sopra per modificarlo:
Il pulsante blu ti consente di aggiungere una nuova domanda:
Una volta compilato il form ( titolo , testo con formattazione, parola chiave che facilita la ricerca, riepilogo ed eventuale link ad un video di YouTube ), salva in fondo alla pagina.
È possibile organizzare i propri testi creando un file con solo un titolo di "categoria" ("Generale" per esempio), quindi trascinare i file verso destra per sottocategorizzarli:
Cliccando su una domanda si aprirà una pagina con la domanda nel titolo e la sua risposta sotto.
L'URL di questa pagina di risposta sarà costituito dall'indirizzo della pagina in cui hai inserito il modulo, seguito da "?&kb=X-la-domanda", dove X è il numero corrispondente all'ordine di creazione delle tue schede.
Personalizza la visualizzazione
Passando nuovamente sopra il tuo modulo in modalità di modifica, puoi modificare la visualizzazione e rendere trasparente la tua struttura ad albero.
Visualizza il modulo in più posizioni
L'applicazione Knowledge Base può essere aggiunta in diversi punti del tuo sito, ma ogni volta sarà lo stesso e unico modulo. Non è possibile differenziare la visualizzazione o il contenuto in base alle pagine in cui è inserito il modulo.