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Rapatrier votre messagerie chez Infomaniak
Ce guide vous concerne si vous souhaitez changer votre fournisseur de messagerie actuel et héberger vos e-mails auprès d'Infomaniak.
Préambule
- Pour vous aider à identifier l’offre la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.
Emmener votre messagerie chez Infomaniak
Pour ne perdre aucun message et ne subir aucune interruption:
- Suivez dans l'ordre les différents liens proposés, ils s'ouvriront dans un nouvel onglet de votre navigateur, et revenez après chaque étape complétée sur ce guide principal.
- Si besoin, vous pouvez Ă©galement migrer vos:
Vous commandez un Service Mail uniquement
Voici ci-dessous les différentes étapes afin de migrer votre service mail chez Infomaniak en toute sécurité.
Étape 1 : Il est nécessaire de commander le service mail en suivant ce guide.
Au moment de la commande, vous pouvez choisir de transférer le nom de domaine en même temps ou de commander le service mail seul.
Vous pouvez ensuite importer le contenu de vos anciennes adresses chez Infomaniak en suivant ce guide.
Étape 2 : Une fois que les adresses seront configurées et votre ancien contenu importé, vous allez pouvoir relier votre nom de domaine externe à votre Service Mail Infomaniak afin de commencer à recevoir les e-mails chez Infomaniak. Il faudra suivre le chapitre "Lier le domaine externe à votre Service Mail" de ce guide.
Vous trouverez ici les MX / SPF Ă rajouter dans la zone DNS de votre nom de domaine :
SPF
Type : TXT
HĂ´te : Laisser vide
Cible : v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
MX
Priorité : 5
HĂ´te : Laisser vide
Cible : mta-gw.infomaniak.ch (pour Gandi, il est nécessaire de rajouter un point à la fin "mta-gw.infomaniak.ch." )
Étape 3 (optionnelle) : Quand tout fonctionnera correctement et si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez transférer votre nom de domaine en suivant ce guide.
Dès que le transfert est lancé, vous devriez avoir accès à la zone DNS de votre nom de domaine sur le Manager Infomaniak. Vous pouvez donc vérifier…
1. … dans le diagnostic DNS s'il y a des corrections à effectuer et si besoin rajouter les entrées DNS qui seraient nécessaires à d'autres services utilisés avec votre nom de domaine (newsletter ou autre).
2. … dans l'onglet sécurité globale de votre service mail si le DKIM est bien activé.
Si des e-mails sont arrivés pendant la migration chez votre ancien prestataire, vous pouvez à nouveau importer le contenu de vos anciennes adresses chez Infomaniak en suivant ce guide (les doublons sont gérés).
Vous commandez une kSuite
Voici ci-dessous les différentes étapes afin de migrer votre service mail externe vers une kSuite Infomaniak en toute sécurité.
Étape 1 : Il est nécessaire de commander la kSuite avec le nom de domaine de votre service mail depuis cette page.
Vous pouvez maintenant créer vos adresses mail.
Vous pouvez ensuite importer le contenu de vos anciennes adresses chez Infomaniak en suivant ce guide.
Étape 2 : Une fois que les adresses seront configurées et votre ancien contenu importé, vous allez pouvoir relier votre nom de domaine externe à votre Service Mail Infomaniak afin de commencer à recevoir les e-mails chez Infomaniak. Il faudra suivre le chapitre "Lier le domaine externe à votre Service Mail" de ce guide.
Vous trouverez ici les MX / SPF Ă rajouter dans la zone DNS de votre nom de domaine :
SPF
Type : TXT
HĂ´te : Laisser vide
Cible : v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
MX
Priorité : 5
HĂ´te : Laisser vide
Cible : mta-gw.infomaniak.ch (pour Gandi, il est nécessaire de rajouter un point à la fin "mta-gw.infomaniak.ch." )
Étape 3 (optionnelle) : Quand tout fonctionnera correctement et si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez transférer votre nom de domaine en suivant ce guide.
Dès que le transfert est lancé, vous devriez avoir accès à la zone DNS de votre nom de domaine sur le Manager Infomaniak. Vous pouvez donc vérifier…
1. … dans le diagnostic DNS s'il y a des corrections à effectuer et si besoin rajouter les entrées DNS qui seraient nécessaires à d'autres services utilisés avec votre nom de domaine (newsletter ou autre).
2. … dans l'onglet sécurité globale de votre service mail si le DKIM est bien activé.
Si des e-mails sont arrivés pendant la migration chez votre ancien prestataire, vous pouvez à nouveau importer le contenu de vos anciennes adresses chez Infomaniak en suivant ce guide (les doublons sont gérés).