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Accéder au serveur par FTP avec une application
Ce guide explique comment gérer les fichiers d'un Hébergement Web avec un logiciel/client FTP comme Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.
Préambule
- Pour gérer simplement & rapidement les fichiers de votre hébergement Web sans devoir installer une application ni entrer d'identifiants FTP, utilisez Web FTP depuis votre Manager Infomaniak (Web FTP permet notamment le CHOWN et la compression/décompression de fichiers
zip). - Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de la création et l'édition de compte FTP.
- Concernant les protocoles supportés par Infomaniak (FTP, SFTP, etc.) en fonction de votre offre d'hébergement, prenez connaissance de cet autre guide.
⚠️ Les différents services proposés par Infomaniak sont tous compatibles avec les protocoles standards correspondants (notamment IMAP/SMTP pour le mail, WebDAV pour les partages, S3/Swift pour le stockage, etc.). Par conséquent, si vous rencontrez un problème avec un logiciel tiers, contactez directement son éditeur ou un Partenaire et consultez la politique de support ainsi que l'article 11.9 des CGU Infomaniak.
Paramètres à fournir pour logiciels FTP
Quel que soit votre logiciel/client FTP, les 3 paramètres indispensables pour configurer un accès FTP sont toujours:
- nom d'hĂ´te: adresse du serveur FTP
- nom d'utilisateur: nom du compte FTP
- mot de passe: celui du compte FTP
- Le numéro de port est généralement à laisser par défaut.
- Le type et le mode de connexion est généralement à laisser par défaut.
- Si une limite du nombre de connexions simultanées est proposée, il est recommandé de l'activer.
Obtenir les informations de connexion à l'hébergement
Vous trouverez toutes les informations sur votre Manager Infomaniak:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
- Cliquez sur FTP (ou FTP / SSH) dans le menu latéral gauche
1. Nom d'hĂ´te FTP
Le nom d'hôte à utiliser dans votre logiciel/client FTP est spécifié en haut de la page obtenue au point 3 ci-dessus et une icône vous permet de copier l'adresse dans le presse-papiers.
Offre Starter - page Web basique
Si le domaine indiqué n'est pas fonctionnel (ne pointe pas sur l'adresse IP de l'hébergement p.ex) alors utilisez l'adresse IP comme nom d'hôte, de la forme 123.45.678.123 (prenez connaissance de cet autre guide).
HĂ©bergement Web payant
Utilisez le nom d'hĂ´te de la forme xyzb.ftp.infomaniak.com p.ex.
2. Nom d'utilisateur FTP
Le nom d'utilisateur est le nom du compte à créer sur votre Manager : xyzb_abcdefg p.ex.
3. Mot de passe de l'utilisateur FTP
Le mot de passe de l'utilisateur FTP est défini par le créateur du compte FTP. En cas d'oubli, éditez le compte FTP en cliquant dessus et remettez un nouveau de passe.
Une fois la connexion établie…
Lorsque vous entrez les 3 paramètres requis, votre application FTP doit afficher l'arborescence de votre hébergement: