Base di conoscenze
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Accedere al server tramite FTP utilizzando un'applicazione
Questa guida spiega come gestire i file di un Hosting Web utilizzando un software/client FTP.
Introduzione
- Per gestire in modo semplice e rapido i file del tuo hosting web, senza dover installare un'applicazione o inserire credenziali FTP, utilizza il Web FTP nel pannello di controllo (consente, tra l'altro, di modificare il proprietario dei file e di comprimere/decomprimere file
zip). - Per quanto riguarda protocolli supportati da Infomaniak (FTP, SFTP, ecc.) a seconda del piano di hosting scelto (Starter, Node.js, ecc.), consulta questa guida.
Parametri da fornire per i software FTP
Prerequisiti
- Creare un account FTP/SSH.
- Installare un software/client FTP come Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, ecc.
Qualunque sia il software/client FTP che utilizzi, i 3 parametri indispensabili per configurare un accesso FTP sono sempre:
- nome host: indirizzo del server FTP
- nome utente: nome dell'account FTP
- password: password dell'account FTP

- Il numero di porta deve generalmente essere lasciato al valore predefinito.
- Il tipo e la modalità di connessione devono generalmente essere lasciati ai valori predefiniti.
- Se è disponibile un limite per il numero di connessioni simultanee, si consiglia di attivarlo.
Ottenere le informazioni di accesso all'hosting
Troverai tutte le informazioni nel tuo pannello di controllo Infomaniak:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting in questione:

- Fare clic su FTP (o FTP / SSH) nel menu laterale sinistro

1. Nome host FTP
Il nome host da utilizzare nel software/client FTP è indicato nella parte superiore della pagina visualizzata al punto 3 sopra ed è presente un'icona che consente di copiare l'indirizzo negli appunti.
Offerta Starter - pagina web di base

Se il dominio indicato non è funzionante (ad esempio, non punta all'indirizzo IP dell'hosting), utilizzare l'indirizzo IP come nome host, nel formato 123.45.678.123 (consultare questa guida).
Hosting web a pagamento

Utilizza il nome host nel formato xyzb.ftp.infomaniak.com, ad esempio.
2. Nome utente FTP

Il nome utente è il nome dell'account da creare nel tuo pannello di controllo: ad esempio xyzb_abcdefg.
3. Password dell'utente FTP

La password dell'utente FTP è definita dal creatore dell'account FTP. In caso di smarrimento, è possibile modificare l'account FTP cliccandoci sopra e impostando una nuova password.
Non è possibile visualizzare una password già impostata; è necessario reimpostare una nuova password se non si ricorda quella attualmente definita.
Una volta stabilita la connessione…
Dopo aver inserito i 3 parametri richiesti, la tua applicazione FTP dovrebbe visualizzare la struttura ad albero del tuo spazio di hosting:
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/1083
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