Esta guía explica cómo gestionar los archivos de un Alojamiento Web con un software/cliente FTP.

Introducción

• Para gestionar de forma sencilla y rápida los archivos de su alojamiento web sin tener que instalar una aplicación ni introducir credenciales FTP, utilice el Web FTP en el Panel de control (permite, entre otras cosas, cambiar el propietario de los archivos y comprimir/descomprimir archivos zip).
• En cuanto a protocolos compatibles con Infomaniak (FTP, SFTP, etc.) según su plan de alojamiento (Starter, Node.js, etc.), consulte esta otra guía.

Parámetros a proporcionar para los programas FTP

Requisitos previos

• Crear una cuenta FTP/SSH.
• Instalar un programa/cliente FTP como Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.

Independientemente del software o cliente FTP que utilice, los 3 parámetros esenciales para configurar el acceso FTP son siempre los siguientes:

1. nombre de host: dirección del servidor FTP
2. nombre de usuario: nombre de la cuenta FTP
3. contraseña: la de la cuenta FTP
   
    
   • El número de puerto suele dejarse con la configuración predeterminada.
   • El tipo y el modo de conexión suelen dejarse con la configuración predeterminada.
   • Si se ofrece un límite para el número de conexiones simultáneas, se recomienda activarlo.

Obtener la información de acceso al alojamiento

Encontrará toda la información en su panel de control de Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente:
   
3. Haga clic en FTP (o FTP / SSH) en el menú lateral izquierdo
   

1. Nombre de host FTP

El nombre de host que debe utilizar en su software o cliente FTP se indica en la parte superior de la página que se muestra en el punto 3 anterior, y un icono le permite copiar la dirección en el portapapeles.

Oferta Starter: página web básica

Si el dominio indicado no funciona (por ejemplo, si no apunta a la dirección IP del alojamiento), utilice la dirección IP como nombre de host, con el formato 123.45.678.123 (consulte esta otra guía).

Alojamiento web de pago

Utilice el nombre de host con el formato xyzb.ftp.infomaniak.com, por ejemplo.

2. Nombre de usuario FTP

El nombre de usuario es el nombre de la cuenta que se creará en su panel de control: xyzb_abcdefg, por ejemplo.

3. Contraseña del usuario FTP

La contraseña del usuario FTP la define el creador de la cuenta FTP. Si la olvida, puede modificar la cuenta FTP haciendo clic en ella y estableciendo una nueva contraseña.

No es posible mostrar una contraseña ya establecida; si ha olvidado la contraseña actual, deberá establecer una nueva.

Una vez establecida la conexión…

Cuando introduzca los 3 parámetros requeridos, su aplicación FTP deberá mostrar la estructura de archivos de su alojamiento: