Esta guía está destinada a los usuarios que desean gestionar los Glue records (o "registros de enlace") en Infomaniak.

Prólogo

• Los glue records son cruciales para vincular un nombre de dominio a sus servidores de nombres asociados, proporcionando directamente las direcciones IP de estos servidores.
  • Por ejemplo, para el dominio domain.xyz, los glue records especifican los servidores de nombres (ns1.domain.xyz y ns2.domain.xyz) así como sus direcciones IP (192.0.2.10 y 192.0.2.11).
• Esto acelera la resolución DNS, permitiendo que los navegadores y los servicios en línea encuentren tu sitio más rápidamente y de manera más eficiente.
• Atención: agregar un NS no lo añade automáticamente a la zona DNS: ¡es necesario actualizar manualmente la zona DNS de tu dominio!

Crear Glue records…

… a través de “A record”

Este método consiste en crear un registro A (address) para ns1.domain.xyz que apunte a la IP del NS. Esto tendrá el efecto de registrar la IP en el registro. Luego podrás agregar ns1.domain.xyz, que será reconocido y redirigido al NS correcto.

domain.xyz. 3600 IN NS ns1.domain.xyz.
domain.xyz. 3600 IN NS ns2.domain.xyz.

ns1.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.10
ns2.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.11
 

… a través del botón “Glue records”

Esta manera permite crear, así como modificar, los Glue records existentes:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Servidores DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Gérer les glue records:
   
5. Haga clic en el botón Agregar un servidor:
   
6. Proporcione el nombre del servidor a agregar y su dirección IP.
7. Haga clic en el botón Validar.

Esta guía explica cómo encontrar y mostrar la información de tipo DNS para cualquier nombre de dominio registrado en Infomaniak (o en otro lugar).

Dominio en Infomaniak

Para acceder a sus nombres de dominio y ver los servidores DNS registrados:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Servidores DNS en el menú lateral izquierdo:
   
   

Búsqueda WHOIS

Para mostrar la información DNS de otro nombre de dominio, utilice un servicio WHOIS como https://whois.infomaniak.com/ p. ej. o https://who.is (tenga cuidado con los anuncios en todos estos servicios de terceros).

Obtendrás así una respuesta clara sobre la situación DNS de un nombre de dominio en un momento T.

A menudo, los DNS se muestran en pares y comienzan por ns... seguidos de números y el nombre del registrador o del proveedor de alojamiento.

Esta guía explica cómo agregar o modificar uno o varios registros de tipo SPF en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Manager Infomaniak.

Prólogo

• Si tu dominio está registrado en Infomaniak, tu correo electrónico está gestionado por Infomaniak pero tu sitio web está alojado en otro proveedor (por ejemplo, Wix), probablemente gestionas la zona DNS (y por lo tanto el SPF) en ese otro proveedor: consulta esta otra guía sobre el tema.

Comprender los registros de tipo SPF

El tipo de registro SPF (Sender Policy Framework) es una norma de verificación del nombre de dominio del remitente de un correo electrónico y tiene como objetivo reducir el SPAM.

Sirve para indicar qué servidor tiene o no el derecho de enviar correos electrónicos para un dominio.

Si el SPF falla para un correo electrónico, esto significa que este no ha sido enviado desde un servidor/una dirección IP autorizada por el administrador del dominio de envío.

El correo electrónico se considera entonces como spam.

De hecho, Infomaniak instala este tipo de registro de forma automática al crear un Servicio de Correo en tu dominio (SPF estricto):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

De esta manera, el servidor destinatario del correo electrónico que envías evaluará que cualquier correo que no provenga de los servidores Infomaniak será rechazado. Esto impide que personas malintencionadas usurpen las direcciones de correo electrónico de tu dominio.

También puede decidir modificar el SPF para un modelo más flexible:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

En este caso, el servidor destinatario del correo electrónico que envías evaluará según sus propias reglas si acepta los correos electrónicos que no provienen de los servidores Infomaniak.

En resumen:

• ?: el servidor de recepción acepta el mensaje aunque el remitente no esté listado en el SPF
• ~: el servidor de recepción acepta generalmente el mensaje si no está listado en el SPF pero lo identifica como sospechoso
• -: el servidor de recepción rechaza el mensaje si no está listado en el SPF (recomendado)

Agregar un SPF a través de un registro TXT

Consulte este otro guía para gestionar este tipo de registro en una zona DNS.

Agregar varios SPF

Si utiliza otros proveedores de correo electrónico además de Infomaniak, debe obtener su SPF y luego fusionarlo con el de Infomaniak según una sintaxis específica.

Ejemplo de 3 SPF para fusionar:

• El de Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Los de 2 proveedores secundarios:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

... el SPF definitivo a insertar en su zona DNS deberá tener la siguiente forma:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

¡Elimine cualquier otra entrada SPF de la zona DNS de su dominio! Cualquier adición o modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Límites del número de SPF

Los SPF múltiples están limitados a un máximo de 10 inclusiones.

El SPF de Infomaniak ya incluye 4 :

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Verificar el o los registros SPF

La herramienta de Seguridad global en el Manager Infomaniak le permite una verificación y corrección facilitada de sus posibles registros problemáticos.

En caso de problema, se recomienda analizar su nombre de dominio en MxToolbox para verificar si su SPF tiene errores de sintaxis, demasiadas inclusiones o cualquier otra pista que podría llevar a un error:

… o directamente en la dirección https://mxtoolbox.com/spf.aspx.

Esta guía explica cómo crear un registro MX personalizado (mx.domain.xyz suponiendo que domain.xyz te pertenezca) para usarlo luego en la configuración MX de tu NAS.

Registro MX personalizado

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Agregar un registro:
   
5. Seleccione MX como tipo de registro.
6. Haga clic en Siguiente:
   
7. Complete el registro MX deseado ("mx.domain.xyz" por ejemplo).
8. Haga que el registro apunte a la dirección IP deseada (destino).
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Esta guía explica cómo agregar un dominio sinónimo a un nombre de dominio.

Prólogo

• Un dominio sinónimo es un nombre de dominio que puede servir como nombre secundario para otro dominio.
• Cuando se añade un dominio sinónimo, hereda automáticamente el contenido de la zona DNS del dominio principal (incluyendo los registros MX, A, etc.), así como su alojamiento web y de correo.
• En su lugar, también puede añadir un alias (de dominio) a un sitio web o añadir un alias (de dominio) a un Servicio de Correo.

Agregar un dominio sinónimo a un dominio

Requisitos previos

• El nombre de dominio del futuro sinónimo o la gestión de su zona DNS…
  • … debe estar reservado con Infomaniak,
  • … debe estar configurado con los DNS Infomaniak,
  • … no debe estar aún vinculado a ningún producto.
• El nombre de dominio en el que se colocará el sinónimo…
  • … no debe estar asociado al producto Newsletter Infomaniak.

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Dominios sinónimos en el menú lateral izquierdo.
4. Elige agregar un sinónimo.
5. Haga clic en Siguiente:
   
6. Seleccione un dominio existente en la presente Organización, o pedir un nuevo dominio de antemano, y haga clic en el botón para Confirmar:
   

Consulte este otra guía si buscas información para desvincular un nombre de dominio sinónimo.

Esta guía explica cómo eliminar un dominio alias de un alojamiento web de Infomaniak. El nombre de dominio principal del sitio ya no estará vinculado a ningún otro nombre de dominio.

Esto permite, en particular, poder crear posteriormente un nuevo alojamiento web o sitio web distinto para el nombre de dominio así desvinculado.

Requisitos previos

• Haber desvinculado el nombre de dominio sinónimo del nombre de dominio principal si había alguna asociación anteriormente.

Quitar el dominio alias

Para eliminar un dominio alias de tu sitio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
   
3. Haga clic a continuación en la flecha ‍ para expandir la sección Dominios de este sitio.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio a retirar.
5. Seleccione Desvincular:
   
6. Confirme la eliminación del alias.

Esta guía explica cómo modificar en modo avanzado (experto) entradas específicas (registros de tipo A & AAAA, MX, TXT, etc.) dentro de la zona DNS de un nombre de dominio registrado en Infomaniak.

Requisitos previos

• Tener un nombre de dominio con Infomaniak o al menos una zona DNS.
• Comprender:
  • el funcionamiento de un domaine y de una zona DNS antes de modificar esta última.
  • que la zona DNS presentada aquí solo es válida y utilizada si los nombres de servidor son los de Infomaniak.
  • que toute adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Modificar un registro existente

Para configurar los servicios asociados al dominio y permitir la resolución adecuada de los nombres de dominio hacia los recursos correspondientes (como sitios web externos, servidores de correo electrónico de terceros, etc.):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre  asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo
4. Haga clic en Vista avanzada:
    
   
    
   • La sintaxis se acepta en formato BIND.
5. Proceda a la edición de la información deseada y luego guarde sus modificaciones.

Restaurar una zona DNS

Gracias al modo Experto, puedes utilizar el versionado para recuperar una versión anterior de la zona DNS de tu dominio y así restaurarla tal como estaba en un momento T:

1. Una vez en la pestaña Vista avanzada (ver arriba) haga clic en Versión actual para desplegar el menú que contiene fechas anteriores.
2. Haga clic en la fecha deseada para obtener una vista previa de los cambios.
3. Haga clic en el botón azul Guardar a la derecha para volver a la versión elegida:
   
4. Haga clic en el segundo menú desplegable si es necesario para acceder a la restauración de la configuración de subdominios delegados.

Diagnóstico DNS

Una herramienta disponible en tu Manager te permite corregir fácilmente ciertos registros problemáticos.

Esta guía explica cómo reemplazar el nombre de dominio principal asociado a un Service Mail en el caso de que desees, por ejemplo, modificar la ortografía de todo lo que viene después de la arroba @ de tu dirección de correo electrónico (= el nombre de dominio).

Prólogo

• También puede seguir este procedimiento si el objetivo es tener completamente nuevas direcciones de correo electrónico mientras conserva el historial de sus correos electrónicos en Mail (ya que la dirección de correo electrónico seguirá existiendo, p. ej info@premier-domaine.xyz se convertirá en info@nuevo-dominio.xyz sin modificación de su contenido).
• De hecho, no es posible simplemente modificar la ortografía del nombre de dominio en cuestión; por lo tanto, es necesario reemplazar el nombre de dominio actual asociado a sus direcciones de correo electrónico por otro nombre de dominio.
• Para simplemente agregar un dominio adicional, consulte este otro guía.
• Para modificar la parte de tu dirección de correo electrónico que viene antes de la arroba @, consulta esta otra guía.
• Tenga en cuenta que también puede cambiar el nombre de su producto (exemple) en el Manager Infomaniak, pero cambiar el nombre de un Service Mail no tiene ningún efecto en sus direcciones; debe actuar sobre el nombre de dominio.

Modificar el nombre de dominio del Servicio Mail

Requisitos previos

• Poseer el nuevo nombre de dominio (si es necesario créelo con antelación).
• Consulte las indicaciones de esta otra guía aplicando las indicaciones correspondientes a su situación (esto para que el nombre de dominio funcione cuando se asocie a su Service Mail).

Una vez que el nuevo nombre de dominio esté listo para ser utilizado en lugar del antiguo, debe agregarlo al Service Mail y luego realizar una inversión:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Gestión de dominios en el menú lateral izquierdo
   
4. Haga clic en Dominios vinculados al servicio en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón azul Agregar un dominio vinculado:
   

6. Es posible:

   1. Buscar un dominio existente en la organización a la que está conectado; esto enlazará y actualizará automáticamente la zona DNS del dominio añadido.
   2. Agregar un nombre de dominio o subdominio para indicar manualmente el nombre de dominio o subdominio a utilizar (ideal si el nombre de dominio se encuentra en otra parte).
   3. Comprar un nuevo nombre de dominio (leer los requisitos previos arriba).

   

a: El dominio existe a nivel de la Organización

1. Haga clic en el nombre de dominio sugerido:
   
2. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio:
   
3. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del nuevo nombre de dominio añadido.
4. Haga clic en Establecer como dominio principal (debe haber desvinculado el nombre de dominio sinónimo del nombre de dominio principal si había una asociación anteriormente):
   
5. Confirme la inversión y espere a que se complete la operación.
6. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio.
7. Haga clic en Desvincular el dominio:
   
8. Confirme la desvinculación.

Ya está, el Servicio de Correo ahora responde a un nuevo nombre de dominio.

b: El dominio existe pero en otro lugar

1. Introduzca el nombre de dominio que reemplazará al nombre actual.
2. Active la actualización de las entradas DNS (si la situación del nombre de dominio lo permite, la zona DNS del nombre de dominio se actualizará automáticamente).
3. Si el punto 2 anterior está activo, active el reemplazo de las entradas existentes.
4. Active la inversión del nombre de dominio (para evitar pasos adicionales como en el punto "a" anterior).
5. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio:
   
6. Espere a que se complete la operación.
7. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio.
8. Haga clic en Desvincular el dominio:
   

Esta guía explica cómo, después de adquirir un nombre de dominio en Infomaniak, obtener gratuitamente un Servicio de Correo + un alojamiento Web.

Prólogo

• Por cada nombre de dominio registrado o transferido a Infomaniak, puede beneficiarse gratuitamente:
  1. de una dirección de correo electrónico que le da acceso, entre otros, a Mail Infomaniak
  2. y de un espacio Web de 10 Mo para una página básica.
• También es posible tener un Servicio Mail gratuito mientras se posee una oferta Web de pago, o viceversa.

Activar la oferta Starter Mail + Web

Requisitos previos

• Tener un nombre de dominio con Infomaniak (una zona DNS no es suficiente).
  • Si es necesario, ordene o transfiera un dominio.
• Según el tipo (Mail o Web) deseado, no tener un producto correspondiente ya asociado al nombre de dominio y esto en cualquier Organización Infomaniak existente.

Para ordenar un Servicio Mail Starter y Alojamiento Web Starter incluido con cada dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón Conectar un servicio:
   
4. Haga clic en Crear una dirección de correo electrónico:
   
5. Haga clic en el campo de búsqueda y luego en Ordenar un Servicio Mail:
   
6. Haga clic para seleccionar la dirección de correo electrónico gratuita en la tienda Infomaniak (como se muestra a continuación) y haga clic en el botón Siguiente en la esquina inferior derecha para avanzar en el pedido:
   
7. Haga clic para seleccionar la página web básica en la tienda Infomaniak (como se muestra a continuación) y haga clic en el botón Siguiente en la esquina inferior derecha para avanzar en el pedido:
   
    
8. Complete el pedido:
   ‍
9. Vuelva a su Manager Infomaniak para descubrir y utilizar sus nuevos productos.

Utilice sus productos Starter

• Cree la dirección de correo electrónico deseada en su Servicio de Correo Starter.
• Para utilizar el espacio Web de 10 Mo y crear una página Web básica en tu Alojamiento Web Starter, utiliza:
  • el editor de página
  • o el gestor de archivos FTP para gestionar tus páginas HTML
  • o cualquier aplicación FTP

Hacer evolucionar una oferta Starter

• Modificar una oferta Mail (haga clic aquí).
• Modificar una oferta Web (haga clic aquí).