Esta guía detalla los caracteres admitidos y válidos cuando debes crear un nombre de dominio (de 63 caracteres como máximo) en Infomaniak.

Prólogo

• Los caracteres permitidos en un nombre de dominio están determinados por las normas técnicas definidas por el organismo de regulación de nombres de dominio, generalmente la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) a nivel mundial, y por los organismos de regulación nacionales o regionales, como la Autoridad de regulación de nombres de dominio en Francia (AFNIC) para los dominios .fr en Francia.
• Para comprender las posibilidades ofrecidas a nivel de una dirección de correo electrónico en sí misma (parte distinta que viene antes de la arroba @), consulte esta otra guía.

Caracteres especiales, acentos (punnycode)…

En general, los caracteres permitidos en un nombre de dominio incluyen:

• las letras del alfabeto (a a z)
• los números (0 a 9)
• el guion (-) pero estos guiones solo están permitidos si no están colocados al principio o al final

También existen extensiones de dominio que permiten el uso de caracteres acentuados u otros caracteres especiales. Estas reglas pueden variar según la extensión de dominio específica (como .fr, .com, .net, etc.) y las políticas establecidas por los organismos reguladores correspondientes.

Es posible comprar en Infomaniak un nombre de dominio que contenga una letra con acento (é por ejemplo). Este método de codificación que permite incluir caracteres no latinos, como caracteres accentuados, cirílicos, chinos, etc., en los nombres de dominio se llama Punnycode. Convierte los caracteres Unicode en una forma ASCII legible por los sistemas informáticos. Esto significa que un nombre de dominio que contenga caracteres no ASCII se transforma en una cadena de caracteres ASCII que comienza por xn--.

Esta transformación es reversible con ciertos software/clientes de correo que pueden, en este caso, interpretar y mostrar correctamente el nombre de dominio original. Pero en general, Infomaniak no recomienda el uso de correo en nombres de dominio con acento:

¿Y el punto?

Un nombre de dominio está estructurado en varias etiquetas separadas por puntos. Ejemplo: example.com donde com es el TLD (dominio de primer nivel) y example es el dominio de segundo nivel.

Los puntos están reservados para separar las diferentes partes de un nombre de dominio, como entre el dominio de segundo nivel y el TLD. No puede comprar un dominio con un punto al principio o al final de una etiqueta, ni como carácter aislado dentro de una etiqueta.

Esta guía explica cómo convertir una oferta Mail Starter gratuita a una oferta de pago más completa y mejorada.

Prólogo

• Al comprar un nombre de dominio en Infomaniak, obtienes 1 dirección de correo electrónico gratuita así como un espacio web básico de 10 Mo. Es la oferta Starter.
• En unos pocos clics, es posible hacer evolucionar estas ofertas para desbloquear los límite y beneficiarse de una experiencia enriquecida.

Modificar la oferta Starter - Servicio de correo electrónico gratuito

Para hacer evolucionar la oferta Starter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Modificar la oferta:
    
   
    
4. Ajuste el número de direcciones de correo electrónico a agregar al Servicio de Correo con la ayuda del asistente de pedido, paga para completar el cambio de oferta.

Esta guía detalla los diferentes estados en los que puede encontrarse un nombre de dominio.

Estados habituales

Activo" o "OK

El nombre de dominio está declarado en los DNS, el nombre de dominio está activo y desbloqueado. Todas las operaciones administrativas y/o técnicas son posibles.

Registrar-Bloqueo / Registry-Bloqueo" o "clientTransferProhibited"

El nombre de dominio está declarado en los DNS. El nombre de dominio está activo y bloqueado para protegerlo, especialmente contra solicitudes ilegales de transferencia.

Estados que requieren una operación o observación

Registrar-Hold / Registry-Hold

Este estado se establece cuando el dominio ha expirado (no se ha renovado). La única operación posible es entonces la renovación. Las operaciones administrativas y/o técnicas no son posibles.

Período de Redención

Este estado se produce si el dominio no se ha renovado. Consulte esta otra guía si busca información al respecto.

“Pendiente de Restauración”

Este estado aparece durante una solicitud de restauración. El registrador tiene 7 días para comunicar al registro toda la información necesaria para su restauración.

Pendiente de eliminación

Este estado sigue al estado RedemptionPeriod después de 30 días si no se ha hecho ninguna solicitud de restauración. El nombre será eliminado durante un período de 15 días antes de volver al dominio público.

En el caso de una extensión de dominio .fr

Activo

El nombre de dominio está declarado en el DNS (completamente operativo).

Congelado

El nombre de dominio está declarado en el DNS pero ninguna operación administrativa y/o técnica es posible. Causas posibles: ver artículo 6.1 de la carta de la AFNIC.

Bloqueado

El nombre de dominio ya no está declarado en el DNS; ya no es funcional y ninguna operación administrativa y/o técnica es posible. Causas posibles: ver artículo 6.2 de la charte de l’AFNIC.

Esta guía trata sobre los nombres de dominio con la extensión .se.

Prólogo

• Los dominios en .se son gestionados por Internetstiftelsen i Sverige (IIS), el organismo oficial que regula los nombres de dominio en Suecia.
• Se introdujeron en 1986 y fue durante las 2000 que experimentaron una ola de popularidad ya que su sufijo podía usarse para palabras como "clo.se", "sen.se", etc.
  • Sin embargo, un tribunal sueco rechazó la solicitud del artista Prince, que reclamaba el dominio prince.se, el cual estaba registrado para un uso local (venta de mermeladas, relacionado con la palabra sueca prins prins).

Modificar el propietario de un dominio .se

Para cambiar el propietario (o owner) de un dominio .se, el procedimiento definido por el IIS implica llenar un formulario específico.

En el formulario, el campo IIS IDNO (ID Number) es un requisito clave:

• Para los ciudadanos suecos: indique el número de seguridad social (Personnummer), 800101-1234 p. ej.
• Para las empresas suecas: use el número de registro de la empresa (Organisationsnummer) 556123-4567 p. ej.
• Para los ciudadanos extranjeros o empresas no suecas: introduzca un número de identificación como un número de pasaporte, una tarjeta de identidad, o un equivalente para su país.

Esto sirve para autenticar al propietario y prevenir disputas o usos fraudulentos del dominio. El cambio puede tardar unos días, dependiendo de la rapidez con la que se verifiquen los documentos.

Esta guía detalla las acciones a realizar en prioridad si no ves ninguna diferencia entre tu sitio web después de un cambio que hayas realizado en él y su versión antes del cambio. Estos consejos también son válidos si encuentras problemas al usar la interfaz de productos Infomaniak.

Prólogo

• Durante tu navegación, un navegador web guarda en un espacio reservado los datos consultados, con el fin de evitar solicitar nuevamente al servidor los datos ya consultados, para ganar tiempo y recursos.
• Su caché puede contener una gran cantidad de datos y, a veces, el navegador se confunde. Los sitios web pueden entonces mostrarse mal o mostrar una versión obsoleta.
• Borrar la caché asegura tener la última versión de la página o carpeta consultada.

Vaciar la caché del navegador web …

… en Safari

Selecciona tu versión de macOS para consultar la ayuda de Apple correspondiente.

… en las herramientas de Google (Chrome, Android, etc.)

Consulte la ayuda de Google.

… en Firefox

Consulta la ayuda de Mozilla.

… en Edge / Internet Explorer

Consulte la ayuda de Microsoft.

Esta guía explica cómo reiniciar la transferencia de un nombre de dominio a Infomaniak en caso de fallo.

Reiniciar manualmente una transferencia de dominio

Cuando el traspaso de un nombre de dominio falla, recibe un correo electrónico con la posible razón del problema.

El mensaje también contiene un enlace que permite reenviar la solicitud de transferencia sin volver a pagar los costos de la transferencia.

En caso de problema:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Siga atentamente las instrucciones mostradas en fondo rojo en la parte superior de la página.

Esta guía explica cómo configurar una delegación de zona para un subdominio.

Requisitos previos

• Poseer un nombre de dominio en Infomaniak o al menos una zona DNS.
• Comprender:
  • el funcionamiento de un domaine y de una zona DNS antes de modificar esta última.
  • que la zona DNS presentada aquí solo es válida y utilizada si los nombres de servidor son los de Infomaniak.
  • que toute adición o modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

Establecer una delegación de zona

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña Vista avanzada.
5. Haga clic en el botón + :
   
6. Ingrese el subdominio deseado (p. ej. test para obtener test.domain.xyz)
7. Ahora es posible editar la zona DNS del subdominio delegado.

Esta guía explica qué DKIM agregar para asegurar la mensajería de Infomaniak si esta se articula alrededor de un nombre de dominio cuyo DNS es de Cloudflare.

Prólogo

• Si gestionas tus correos electrónicos en Infomaniak, así como el nombre de dominio asociado, pero la gestión DNS está en Cloudflare, entonces debes agregar un DKIM en la interfaz de Cloudflare.

Agregar un DKIM en Cloudflare

Requisitos previos

• Consulte este otro guía para poder mostrar el DKIM correspondiente a su correo electrónico de Infomaniak.
• Muestra el DKIM para poder copiarlo y pegarlo. Ejemplo:
  • 

A continuación, siga el procedimiento a continuación para activar DKIM correctamente, mejorando así la seguridad y la entregabilidad de los correos electrónicos para el dominio en cuestión:

1. Haga clic aquí para acceder a su cuenta Cloudflare.
2. Seleccione el dominio correspondiente.
3. En la sección DNS, busque y elimine todos los registros NS para "_domainkey" que apunten a Infomaniak.
4. Agregue un nuevo registro TXT para DKIM (no basta con pegar la firma DKIM visible en el Manager Infomaniak para que funcione):
   1. Tipo : TXT
   2. Nombre : Introduzca solo el selector DKIM proporcionado por Infomaniak (sin "_domainkey" ni el nombre de dominio) por ejemplo 20240112…
   3. Contenido : Pegue la clave pública DKIM proporcionada por Infomaniak (lo que viene después de p=)
   4. TTL : Auto
5. Guarde los cambios.
   • Cualquier adición o modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
6. Utilice una herramienta de verificación DKIM en línea para confirmar la configuración.

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio al NAS Synology que alquilas de Infomaniak.

Asociar un dominio

Para conectar su nombre de dominio al Synology:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Vincular un nombre de dominio (en la sección Dominios asociados):
   
4. Introduzca un nombre de dominio.
5. Repita la operación si es necesario para sus otros nombres de dominio.

Esta guía trata sobre los posibles mensajes que puede recibir mencionando términos como WDPR (WHOIS Data Problem Report System) y WHOIS, que se refieren a las notificaciones y políticas asociadas a la gestión de nombres de dominio en la Web.

WDPR (Sistema de Informes de Problemas de Datos WHOIS)

WDPR, o WHOIS Data Problem Report System, es un sistema establecido por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Este sistema permite a los usuarios reportar problemas con los datos WHOIS. Aquí están los puntos clave de este sistema:

• Reportar problemas: los usuarios pueden reportar inexactitudes o datos incorrectos en la información WHOIS de un dominio; los problemas comunes incluyen direcciones de contacto obsoletas, números de teléfono incorrectos o información fraudulenta.
• Proceso de reportaje: para reportar un problema, los usuarios deben completar un formulario disponible en el sitio de la ICANN; este formulario solicita detalles sobre el problema observado y las informaciones WHOIS concernidas
• Resolución de problemas: una vez que se reporta un problema, la ICANN toma medidas para investigar y resolver la inexactitud; esto puede implicar la actualización de las informaciones WHOIS por parte del registrador correspondiente.
• Información WHOIS: la información disponible a través de WHOIS incluye el nombre del titular del dominio, su dirección de contacto, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico; estas informaciones son, en principio, públicas y accesibles a cualquiera que realice una búsqueda WHOIS.
• Confidencialidad: aunque las informaciones WHOIS son públicas, muchos registradores como Infomaniak ofrecen servicios de confidencialidad WHOIS; estos servicios ocultan las informaciones personales del titular del dominio, mostrando en su lugar las coordenadas del servicio de confidencialidad.
• Actualizaciones: es esencial que los titulares de dominio mantengan sus datos WHOIS actualizados; la ICANN exige que la información sea precisa y completa: datos incorrectos pueden resultar en la suspensión o cancelación del dominio.

Correos mencionando WDPR y WHOIS

Los correos que mencionan WDPR y WHOIS siguen directrices específicas para informar a los titulares de dominios sobre los próximos pasos y las acciones necesarias:

• Notificación de problema WHOIS: un correo electrónico informando que se ha reportado un problema con las informaciones WHOIS; este correo electrónico contendrá instrucciones sobre cómo verificar y corregir las informaciones inexactas.
• Recordatorio de actualización : un correo electrónico recordando a los titulares de dominio la importancia de mantener sus información WHOIS actualizada, a menudo enviado periódicamente para asegurar el cumplimiento continuo
• Confirmación de resolución: un correo electrónico confirmando que las modificaciones o actualizaciones realizadas en las informaciones WHOIS se han llevado a cabo con éxito, tras un informe de problema

Estas cartas son esenciales para garantizar que la información relacionada con los nombres de dominio se mantenga precisa y actualizada, lo cual es crucial para la seguridad y la gestión eficiente de los dominios. También ayudan a proteger a los titulares de dominios contra problemas potenciales, como notificaciones perdidas o acciones legales debido a información incorrecta.

Al seguir atentamente las instrucciones y recordatorios contenidos en estos correos, los titulares de dominios pueden evitar interrupciones del servicio, pérdidas de dominio y otras complicaciones asociadas a la gestión de nombres de dominio en la Web.

Cambiar el idioma de estos correos

El idioma francés, inglés, alemán, etc., aplicado a un contacto WHOIS puede modificarse en la página de gestión de sus coordenadas relacionadas con los nombres de dominio.