Esta guía explica cómo informar sobre un intento de phishing (Phishing, Fishing, Filoutage...) del que podría ser víctima.

Prólogo

• El phishing es un intento de fraude y estafa, cuyo objetivo es obtener información sensible de manera fraudulenta.
• Generalmente, la víctima recibe en su bandeja de entrada un mensaje que parece provenir de Infomaniak, de su banco o de una entidad de confianza, indicándole que ha ocurrido un problema en su cuenta o en su vida cotidiana:
  
   
• El objetivo de esta suplantación de identidad es generalmente que el usuario acceda voluntariamente a una página y comunique información privada que luego será explotada con diferentes fines, principalmente financieros.

Informar sobre un correo electrónico de phishing

Requisitos previos

• Verificar que el filtro de spam está activo.
• Para mayor seguridad, activar la mención de correo externo.

A continuación:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Abra el mensaje de phishing
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha.
4. Desde el menú que aparece, seleccione Marcar como phishing
:
   
   
    
5. Confirme el envío para su procesamiento.
6. Elimine el correo electrónico


Tan pronto como haya hecho clic en Reportar como phishing, se envía automáticamente un correo electrónico a Infomaniak con toda la información necesaria para el tratamiento de la denuncia del fraude.

En caso de un problema más grave (cuando el mensaje le es enviado directamente por un conocido o un contacto sin que esto sea un envío a gran escala) se recomienda intervenir ante un organismo como por ejemplo www.report.ncsc.admin.ch.

Esta guía explica cómo modificar la versión de PHP directamente en la línea de comandos cuando ejecuta scripts PHP utilizando PHP CLI (Interfaz de Línea de Comando) en un Alojamiento Web Infomaniak.

Prólogo

• Esto puede ser útil cuando necesitas modificar temporalmente ciertos parámetros para un script específico o para una sesión PHP.
• Si solo usa la mención php a continuación, se instalará la versión anterior a la que ya estaba en uso (última versión -1): si la última versión instalada es la 8.1, se utilizará la 8.0 con "php". Es preferible usar la mención php7.0, php7.1, etc. para que la versión no cambie con las actualizaciones.
• Consulte este otro guía si buscas información sobre la configuración de la versión de PHP definida en el Manager Infomaniak.
   

Modificar la versión de PHP utilizada en CLI

Es posible modificar fácilmente la versión de PHP utilizada en la línea de comandos (CLI) a través de SSH:

1. Conéctate al servidor a través de SSH (¿necesitas ayuda?).

2. Cree un archivo .profile si no existe:

   touch ~/.profile

3. Edite el archivo .profile:

   nano ~/.profile

4. Añada este código dentro del archivo para elegir la versión de php deseada:

   export PATH=/opt/php7.4/bin:$PATH

5. Cargue el archivo .profile:

   source ~/.profile

6. Verifique la versión de php:

   php -v

Modo interactivo

El archivo .profile mencionado anteriormente solo se carga cuando se utiliza la interfaz de usuario. En SSH (modo de inicio de sesión), es el archivo .bash_profile el que se utiliza. Y en modo interactivo (sin inicio de sesión), es el archivo .bashrc el que se utiliza.

Algunos scripts de implementación en el servidor abren las sesiones en modo interactivo (sin inicio de sesión) y las variables de entorno no se cargan en el PATH aunque la sesión SSH esté correctamente configurada.

En este caso, debe cargar la versión de php en el archivo .bashrc (export PATH="/opt/php7.4/bin:$PATH"), y en los archivos >.bash_profile y .profile debe cargar el archivo .bashrc (. ~/.bashrc).

Después de seguir estos pasos, la versión de PHP que has especificado debería cargarse en tu entorno de shell cada vez que abras una nueva sesión. Esto te permitirá ejecutar scripts utilizando esta versión de PHP en la línea de comandos (CLI).

Esta guía explica por qué se recomienda abandonar la función mysql_num_rows() de MySQL que simplemente devuelve el número de líneas de un resultado.

La desventaja de esta función es que es muy pesada para el servidor, ya que se trata de un bucle que recorre cada línea para contarlas.

Por ejemplo:

$SQLstr = "SELECT * FROM commentaires WHERE affiche=1";
$r = mysql_query($SQLstr);
$num = mysql_num_rows($r);

MySQL tiene una función count() que se encarga de esto y que es mucho menos pesada. Usa esto:

$SQLstr = "SELECT count(*) FROM commentaires WHERE affiche=1"
$r = mysql_query($SQLstr);
$result = mysql_fetch_row($r);
$num = $result[0];

o

$SQLstr = "SELECT count(*) as total FROM commentaires WHERE affiche=1"
$r = mysql_query($SQLstr);
$result = mysql_fetch_array($r);
$num = $result['total'];

Esta guía explica cómo instalar aplicaciones, extensiones PHP y tecnologías (lista no exhaustiva a continuación) en unos pocos clics en Serveur Cloud únicamente.

Instalar (o desinstalar) aplicaciones/extensiones PHP…

Para encontrar la lista de tecnologías y proceder a su instalación:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Serveur Cloud en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Serveur Cloud correspondiente.
3. Haga clic en Extensiones PHP o en ‘Fast Installer’ en el menú lateral izquierdo:
   
   
    
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la extensión que desea desinstalar en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Desinstalar.
6. De lo contrario, haga clic en el botón azul Instalar una extensión para realizar su elección de nueva instalación:
   

Lista no exhaustiva de aplicaciones y extensiones disponibles

• AdvanceCOMP
• BuildEssential
• electron_dev
• ExifTool
• FFmpeg ↗ guía
• Ghostscript
• Gifsicle
• GraphicsMagick
• HAProxy
• Imagemagick ↗ guía
• Jpegoptim
• libjpeg_turbo
• libqrencode
• libX11_xcb1
• MidnightCommander
• Memcached ↗ guía
• mongoDB
• NVM Node Version Manager
• OptiPNG
• p7zip
• PDFtk
• PHP_APCu
• PHP_CLI ↗ guía
• PHP_FPM    
• PHP_GnuPG
• PHP_gRPC
• PHP_igbinary
• PHP_IonCube ↗ guía
• PHP_OPcache
• PHP_PDF
• PHP_PDO_ODBC ↗ guía
• PHP_Swoole
• pip
• Pngcrush
• Pngquant
• Redis ↗ guía
• RRDTool The Round Robin Database Tool
• RubyCompass
• systemd ↗ guía
• tesseract_ocr
• varnish ↗ guía
• virtualenv
• WebP
• xauth
• xpdf
• xvfb
• ZSH

Esta guía trata sobre el planificador de tareas, una funcionalidad que permite ejecutar scripts en Hébergement Web en el momento y con la frecuencia de su elección para automatizar tareas repetitivas.

Acceder al planificador de tareas (webcron)

Para acceder a la herramienta de programación de tareas:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Web en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Planificador de tareas en el menú lateral izquierdo:
   
5. Haga clic en Tareas en el menú lateral izquierdo.
6. Los crons existentes y las tareas en ejecución se muestran en las dos pestañas de la página:
   
7. Haga clic en el botón Programar una tarea para crear una tarea programada especificando, entre otros, si la URL del script a ejecutar está protegida por contraseña, si desea recibir notificaciones y, por supuesto, el intervalo deseado (leer a continuación), etc.
8. No olvides activar la tarea con el botón de alternancia (toggle switch).

Intervalos mínimos

Puede programar el cron con un intervalo mínimo de:

• 15 minutos con un alojamiento compartido
• 1 minuto en Serveur Cloud

Acceder al registro de la tarea ejecutada

Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente para acceder a la gestión rápida de su tarea y a su registro de ejecuciones:

Esta guía explica cómo agregar gratuitamente un tema de Elegant Themes (Divi) a un sitio WordPress ya instalado a través del instalador Infomaniak.

Requisitos previos

• Su sitio WordPress debe estar instalado a través de las herramientas Infomaniak WordPress para utilizar estos temas y extensiones.
• Los temas pueden añadirse durante la instalación (paso 14 de esta otra guía) o más tarde.
• Para beneficiarse del soporte de Elegant Themes (servicio al cliente), debe suscribirse a una oferta de Elegant Themes.

Agregar un tema de Elegant Themes

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
   • Si su sitio no aparece aquí, es porque no se instaló a través de las herramientas Infomaniak… Consulte los requisitos previos mencionados anteriormente.
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha de la Aplicación Web correspondiente.
4. Haga clic en Configuración de la aplicación:
   
5. Haga clic en Modificar bajo Tema:
   
6. Activa el tema deseado.
7. Haga clic en el botón Guardar:
   

Utilizar una extensión de Elegant Themes

Consulte este otro guía para instalar Monarch, Bloom.

Esta guía explica la directiva "Options +Indexes" para los Hébergement Web, lo que facilita la navegación para los visitantes y permite una personalización más avanzada de la forma en que se muestran los archivos.

Prólogo

• Una de las principales ventajas de activar la indexación de directorios es que los visitantes pueden ver y listar todos los archivos y subdirectorios de un directorio dado, incluso si no conocen el nombre exacto del archivo que buscan. Esto puede ser particularmente útil para los sitios web de intercambio de archivos o los sitios de descarga.
• La indexación de directorios también facilita la navegación para los visitantes que no están familiarizados con la estructura de archivos del sitio. Pueden simplemente navegar por los subdirectorios para encontrar el archivo o la carpeta que necesitan.
• La directiva "Options +Indexes" puede personalizarse para mostrar información adicional, como el tamaño y la fecha de modificación de los archivos, o para ocultar archivos o directorios específicos.
• Sin esta directiva, un visitante puede encontrar un error de tipo:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder au répertoire demandé.
Soit il n'y a pas de document index soit le répertoire est protégé.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

Listar el contenido de una carpeta web

Para listar los elementos contenidos en una carpeta sin un índice particular:

1. Cree un archivo .htaccess en la carpeta en cuestión.
2. Escriba el siguiente comando: Options +Indexes

Es importante tener en cuenta que esta solución solo funcionará si no tiene ningún índice en el directorio en cuestión; debe eliminar los archivos index.php, index.html, index.htm, etc., así como el posible archivo welcome.php…

Personalizar la visualización

Aquí tienes un ejemplo de código para personalizar la apariencia de la lista de archivos generada por Apache:

Options +Indexes
IndexOptions FancyIndexing
IndexOptions FoldersFirst IgnoreCase NameWidth=* DescriptionWidth=* Charset=UTF-8
HeaderName header.html
ReadmeName footer.html

En este ejemplo, el usuario activa la opción "Indexes", añade la opción "FancyIndexing" para una apariencia más estética, especifica el orden de clasificación de los archivos, define el ancho de las columnas para el nombre y la descripción de los archivos, y especifica los nombres de los archivos a utilizar para el encabezado y el pie de página de la lista de archivos.

Esta guía explica cómo conectarse a su Hébergement Web utilizando una clave SSH.

Requisitos previos

1. Crear una cuenta FTP + SSH desde el Manager Infomaniak.
2. Crear una clave SSH con un algoritmo seguro, por ejemplo ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     porque con una clave en rsa (ssh-keygen o ssh-keygen -t rsa), la conexión será rechazada y se devolverá el siguiente error en modo verboso:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Depositar la clave SSH

Para ello:

1. Conéctese al servidor a través de SSH (¿Necesita ayuda?).

2. Vaya a la raíz de su alojamiento web:

   cd ~

3. Cree el directorio « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Cambie los permisos del directorio .ssh a chmod 700.
5. Cree el archivo authorized_keys y pegue su clave SSH pública en una sola línea (importante).
6. Cambie los permisos del archivo authorized_keys a chmod 600.

Esta guía explica cómo acceder a phpMyAdmin con un Hébergement Web.

Acceder a phpMyAdmin

Para acceder al alojamiento web en la sección Bases de datos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Bases de datos en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Conectarse a phpMyAdmin:
   
   • El servidor correcto y un usuario temporal se completan automáticamente.

También puede hacer clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de un usuario de base de datos:

• El servidor correcto se rellena automáticamente.
• La contraseña a ingresar corresponde al usuario de la base de datos (aquella que elegiste al crear el usuario MySQL redefinir si la has olvidado).

Esta guía trata sobre las direcciones IP, aquellas…

• … asignadas a los sitios/alojamientos/servidores, IP dinámicas o estáticas, compartidas o dedicadas,
• … asignadas por su Proveedor de Servicios de Internet (PSI) al establecer una conexión a Internet hacia su producto Infomaniak.

Prólogo

• Una dirección IP dedicada o estática para un sitio web es una dirección IP permanente que se le asigna específicamente.
• A diferencia de una dirección IP compartida, que es utilizada por varios sitios web, una dirección IP dedicada garantiza que solo esta plataforma está asociada a esta dirección.
• Las direcciones IP dedicadas para sitios web se utilizan a menudo en casos donde la estabilidad, la personalización y la seguridad son importantes, como el alojamiento de servidores, la configuración de firewalls o la activación de certificados SSL (aunque es posible proceder sin una dirección IP dedicada para instalar un certificado SSL).
• Estos son los principales beneficios:
  • Configurar una entrada PTR o DNS inverso en las IP dedicadas es útil, especialmente para la instalación de un servidor de correo, ya que algunos proveedores de servicios de correo verifican el registro PTR antes de aceptar los correos electrónicos enviados desde un servidor.
  • Mejor estabilidad de la conexión.
  • Reducción del riesgo de mala reputación relacionada con sitios web que comparten la misma dirección IP.
  • Facilidad de configuración de ciertos aspectos técnicos.
  • Una IP dedicada puede mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda de un sitio web (aunque existen opiniones divergentes entre los especialistas en posicionamiento).
• Atención: Infomaniak no permite acceder a sitios web por HTTP(S) a través de IP (dedicadas) en servidores gestionados; debe utilizar un nombre de dominio que apunte a la IP (o utilizar la URL de previsualización).

Agregar una IP dedicada al sitio web

Para agregar una IP dedicada a tu sitio web, consulta esta guía.

Si tiene problemas y dirige el tráfico web hacia un puerto específico, consulte esta otra guía.

Bloqueo de la dirección IP (conexión a Internet)

Si no puede acceder…

• … todas tus direcciones de correo electrónico que tienes con Infomaniak (que normalmente funcionan bien) y esto con un software/cliente de correo desde una sola y misma red de Internet (es decir, desde la misma dirección IP proporcionada por tu FAI)…

… o si desafortunadamente has realizado este tipo de operación:

• intentos repetidos de conexiones fallidas por FTP, SSH o en puntos de acceso como el inicio de sesión de WordPress…
• solicitudes que devuelven demasiados errores como errores 403 en masa…

… tu acceso a los servidores Infomaniak puede ser bloqueado debido a la prohibición de la dirección IP (banip / ipban) de tu conexión a Internet.

Para desbloquear la situación, contacte el soporte de Infomaniak por correo electrónico y especifique el dominio afectado y, sobre todo, su dirección IP pública afectada.

Desbloqueo definitivo (IP en lista blanca)

Con un Servidor Cloud, puede solicitar además autorizar definitivamente la dirección IP concernida para que el bloqueo no se reproduzca nunca más, independientemente de la situación. Para ello, debe:

1. Tener una IP dedicada asociada a su Serveur Cloud.
2. Ser consciente de que Infomaniak no bloqueará posibles ataques provenientes de esta IP; los ataques o intentos de acceso malintencionados provenientes de esta dirección ya no serán bloqueados automáticamente por los sistemas de seguridad.
3. Confirmar por correo electrónico y desde una dirección de contacto asociada a la cuenta (propietario o administrador) que comprende y acepta la plena responsabilidad en caso de ataque proveniente de esta IP.

Esta guía explica para qué sirve la opción "Prefijo MySQL" en los parámetros de un sitio y cuáles son sus implicaciones para el funcionamiento de sus aplicaciones web (CMS) y scripts PHP.

Prólogo

• Cuando la opción "Préfixe MySQL" está activada para un sitio, ya no es necesario agregar el prefijo "wxyz_" antes del nombre y los usuarios de sus bases de datos MySQL.
• Un script PHP podrá conectarse a MySQL con el usuario "monuser" y una base de datos "mabase" y el acceso se realizará automáticamente con el usuario "wxyz_monuser" y la base de datos "wxyz_mabase".
• ⚠ Si realiza una migración desde una antigua oferta Infomaniak:
  • Después de migrar un sitio desde la antigua consola, la opción "Préfixe MySQL" está activada por defecto para mantener automáticamente la conexión de sus aplicaciones web (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) y scripts PHP con sus bases de datos MySQL.
  • Para asegurar el buen funcionamiento de sus sitios en caso de migración de su alojamiento a otro servidor, se recomienda encarecidamente desactivar esta función y realizar los ajustes que ello implica.‍

Gestionar la opción Prefijo MySQL

Avanzar con las variables de entorno

Es posible configurar variables de entorno directamente desde el Manager para todo tu sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
3. Haga clic en Gestionar bajo Parámetros avanzados:
   
4. Haga clic en la pestaña PHP / Apache.
5. Activar o desactivar el botón de alternancia (toggle switch) Préfixe MySQL.
6. Haga clic en el botón Guardar:
   
7. Realice los ajustes necesarios en los archivos de configuración de sus aplicaciones web y scripts PHP…

Implicaciones y ajustes a realizar

Después de desactivar la opción Préfixo MySQL para un sitio, algunos scripts PHP o CMS pueden dejar de funcionar. Para restablecer la conexión a sus bases de datos, deberá actualizar la siguiente información en el/los archivo(s) de configuración de los scripts afectados:

• el nombre de la base de datos MySQL: deberá agregar el prefijo de su servidor
  • antes: mabase
  • después: wxyz_mabase
• el usuario de la base de datos MySQL: deberá agregar el prefijo de su servidor
  • antes: monuser
  • después: wxyz_monuser

Esta guía trata sobre Laravel, un framework web de código abierto escrito en PHP que sigue el principio modelo-vista-controlador (MVC). También consulte su documentación.

Requisitos previos

• Tener un Alojamiento Web compartido o un Servidor Cloud con la versión más reciente de MySQL/MariaDB.
• Sitio bajo PHP 8.2.
• Crear un acceso SSH.
• Crear una base de datos.

Instalación de Laravel 11

Para ello:

1. Conéctese al servidor a través de SSH (¿necesita ayuda?).
2. Colócate en el directorio del sitio ejecutando el comando “cd ruta-al-sitio” (por ejemplo cd sites/laravel.domain.xyz).
3. Cree un nuevo proyecto ejecutando el comando composer create-project laravel/laravel example-app.
4. Modifique el archivo .env en la raíz del alojamiento para actualizar los parámetros de conexión a la nueva base de datos:
   • DB_CONNECTION=mysql
   • DB_HOST=xxxx.myd.infomaniak.com
   • DB_PORT=3306
   • DB_DATABASE= el nombre de la base de datos MySQL (xxxx_newbdd)
   • DB_USERNAME= el usuario MySQL con los derechos sobre esta base
   • DB_PASSWORD= su contraseña
5. Colócate en el directorio del proyecto y publica a través de SSH:
   cd example-app
php artisan migrate
6. Modifique el directorio objetivo para que apunte al subdirectorio «public» del proyecto, aquí /sites/laravel.domain.xyz/example-app/public.

Esta guía trata sobre MySQL/MariaDB y, más específicamente, sobre los análisis de índices y consultas con los Hébergement Web.

Registro lento para las consultas largas

El slowlog MySQL está activado en todos los servidores MySQL y agrupa las consultas que tardan más de 5 segundos* en ejecutarse. Si sus consultas están bien construidas, nunca verá estos archivos. De lo contrario, consúltenlos regularmente para corregir cualquier defecto y garantizar así el buen funcionamiento de su sitio.

Contacte al soporte de Infomaniak por escrito para obtenerlos (excepto para los antiguos alojamientos v1 que se pueden consultar directamente desde el gestor de archivos FTP Manager un nivel por encima de /web en el directorio /logs).

¿Y los registros?

Ningún log de MySQL se crea (excepto los slowlogs) porque los servidores MySQL no soportarían la carga de registrar millones de logs simultáneamente. Si es necesario, Infomaniak puede activar este log de MySQL durante 5 minutos para permitirle analizarlos con EXPLAIN y determinar los índices útiles, por ejemplo. Para ello, contacte con el soporte de Infomaniak por escrito.

* de tiempo transcurrido. Y en cuanto a los bloqueos, la documentación proporciona la siguiente precisión: "The time to acquire the initial locks is not counted as execution time"

Esta guía explica cómo agregar un dominio sinónimo a un nombre de dominio.

Prólogo

• Un dominio sinónimo es un nombre de dominio que puede servir como nombre secundario para otro dominio.
• Cuando se añade un dominio sinónimo, hereda automáticamente el contenido de la zona DNS del dominio principal (incluyendo los registros MX, A, etc.), así como su alojamiento web y de correo.
• En su lugar, también puede añadir un alias (de dominio) a un sitio web o añadir un alias (de dominio) a un Servicio de Correo.

Agregar un dominio sinónimo a un dominio

Requisitos previos

• El nombre de dominio del futuro sinónimo o la gestión de su zona DNS…
  • … debe estar reservado con Infomaniak,
  • … debe estar configurado con los DNS Infomaniak,
  • … no debe estar aún vinculado a ningún producto.
• El nombre de dominio en el que se colocará el sinónimo…
  • … no debe estar asociado al producto Newsletter Infomaniak.

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Dominios sinónimos en el menú lateral izquierdo.
4. Elige agregar un sinónimo.
5. Haga clic en Siguiente:
   
6. Seleccione un dominio existente en la presente Organización, o pedir un nuevo dominio de antemano, y haga clic en el botón para Confirmar:
   

Consulte este otra guía si buscas información para desvincular un nombre de dominio sinónimo.

Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de una cuenta FTP o FTP / SSH para el sitio de un Alojamiento Web Infomaniak. 

Cambiar la contraseña de un usuario FTP existente

Para acceder al sitio en un Alojamiento Web para modificar sus accesos FTP:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en FTP / SSH en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Modificar:
   
6. Introduzca directamente la nueva contraseña que se utilizará para sus accesos por FTP o acceso SSH.
7. Si es necesario, puede generar una contraseña fuerte.
8. Confirme los cambios:
   

Esta guía permite resolver un posible error 530 reduciendo el número de conexiones FTP simultáneas a los Alojamientos Web.

Resolver un error 530

El mensaje de error 530 Sorry, the maximum number of clients (25) for this user are already connected generalmente aparece como resultado de múltiples conexiones simultáneas con un software/cliente FTP que maneja mal las desconexiones o que intenta abrir varias conexiones al mismo tiempo pensando que acelerará la descarga.

Una vez que hayas obtenido este error, debes cerrar el programa FTP y esperar 30 minutos para que el servidor corte las conexiones activas y puedas volver a conectarte.

También puede crear un nuevo usuario FTP y conectarse con él.

Para evitar esta situación con FileZilla, ir al menú Edición -> Configuración luego en la pestaña Transferencias y ajustar el número de transferencias simultáneas a 2.

Se recomienda usar el gestor de archivos FTP Manager.

Esta guía explica cómo eliminar un dominio alias de un alojamiento web de Infomaniak. El nombre de dominio principal del sitio ya no estará vinculado a ningún otro nombre de dominio.

Esto permite, en particular, poder crear posteriormente un nuevo alojamiento web o sitio web distinto para el nombre de dominio así desvinculado.

Requisitos previos

• Haber desvinculado el nombre de dominio sinónimo del nombre de dominio principal si había alguna asociación anteriormente.

Quitar el dominio alias

Para eliminar un dominio alias de tu sitio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
   
3. Haga clic a continuación en la flecha ‍ para expandir la sección Dominios de este sitio.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio a retirar.
5. Seleccione Desvincular:
   
6. Confirme la eliminación del alias.

Esta guía explica cómo proteger una parte de un sitio en un Alojamiento Web haciendo obligatorio el ingreso de una contraseña antes de consultar un directorio (subdirectorios incluidos) desde un navegador.

Método sencillo

Proteger con contraseña (autenticación Digest) un directorio utilizando la herramienta "Protección de carpetas":

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Seguridad en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Protección de carpetas en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el directorio que desea proteger.
6. Active la protección con el botón de alternancia (toggle switch) y luego crea uno o varios usuarios*:
   
   • * Los usuarios se definen por carpeta; la herramienta no permite gestionar grupos de usuarios:
     
7. Haga clic en el botón Agregar.
8. Haga clic en el botón para agregar acceso de un usuario adicional si es necesario.
9. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del usuario correspondiente para modificarlo o eliminarlo.
10. Haga clic nuevamente en el botón de alternancia (toggle switch) para desactivar completamente la protección del directorio:
    

Método manual a través de .htaccess

Para proteger una carpeta con una contraseña utilizando el archivo .htaccess de tu sitio:

1. Conéctese a su alojamiento a través de un software/cliente FTP o el FTP Manager.

2. En la carpeta a proteger, cree un archivo llamado password.php y adapte el siguiente contenido en su interior reemplazando 12345 por la contraseña deseada:

   <?php
   $pass = "12345";
   echo password_hash($pass, PASSWORD_DEFAULT);  // Affiche le mot de passe chiffré
   ?>

3. Abra un navegador web y muestre el archivo password.php (ejemplo: domain.xyz/dossier-à-protéger/password.php).
4. El navegador web muestra tu contraseña cifrada; copia la contraseña cifrada, la necesitarás más adelante…

En la carpeta a proteger, cree un archivo llamado .htaccess y adapte el siguiente contenido en su interior:

AuthName "Page d'administration protégée"
AuthType Basic
AuthUserFile "/exemple/.htpasswd"
Require valid-user

Reemplace /exemplo/ por la ruta absoluta de la carpeta a proteger. Ejemplo:

AuthUserFile "/home/clients/0f83c7afb710e5ae2645a1b704d8772f/web/dossier_a_proteger/.htpasswd"

En la carpeta a proteger, cree un archivo llamado htpasswd.txt y adapte el siguiente contenido en su interior:

login:password_chiffré

• Reemplace login por el login deseado.
• Reemplace password_chiffré por la contraseña cifrada copiada en el paso 1 de esta guía.

Una vez guardado el archivo htpasswd.txt, renómbralo de la siguiente manera: .htpasswd.

Abra un navegador web e intenta mostrar una de las páginas contenidas en la carpeta protegida. Si se ha seguido la guía correctamente, el inicio de sesión y la contraseña (no cifrada) elegidos permiten acceder a la carpeta protegida.

Otras restricciones también pueden aplicarse mediante .htaccess.

Esta guía detalla cómo, al activar un nuevo tema WordPress, el formato y el contenido de los artículos y páginas pueden verse alterados, esto si el nuevo tema no utiliza los mismos shortcodes y/o el mismo page builder (constructor de páginas).

Problemas de maquetación

Aquí tienes un ejemplo de cómo pueden aparecer tus artículos y páginas después de cambiar el tema de WordPress:

Desafortunadamente, no existe una solución automática para corregir este problema: deberás:

• o volver al tema anterior que estabas utilizando
• o adaptar manualmente el contenido de tu sitio con las herramientas previstas por tu nuevo tema de WordPress.

Por supuesto, también puede desinstalar y reinstalar WordPress, el contenido del sitio se eliminará y podrá comenzar de nuevo.

Reducir los problemas en el futuro

Aquí tienes algunos consejos que te evitarán tener que volver a dar formato a todo el contenido de tu sitio en caso de cambio de tema:

• Utilice lo menos posible los shortcodes específicos de su tema WordPress.
• Utilice un constructor de páginas universal que sea compatible con todos los temas de WordPress (por ejemplo Visual Composer o Thrive Content Builder).
• Tómese el tiempo para probar y evaluar la calidad de un tema, comparándolo con 2-3 temas similares, antes de usarlo y adaptar todo el contenido de su sitio.

Recursos útiles

• Encontrar y eliminar automáticamente todos los shortcodes no utilizados (artículo en inglés)…

Esta guía explica cómo visualizar un sitio web alojado por Infomaniak aunque actualmente no se haya configurado correctamente ningún nombre de dominio/URL para dirigir al visitante hacia el sitio.

Prólogo

• Gracias a la URL de previsualización de tu sitio web, obtén en un navegador la versión actual de tu contenido, independientemente de si el futuro nombre de dominio correspondiente aún no está configurado correctamente.
• Esta vista previa del sitio se puede hacer gracias a una URL de previsualización y permite, en particular, probar un sitio antes de hacer que un nombre de dominio apunte a él, por ejemplo, si actualmente apunta a otro lugar.
• Esta URL temporal proporcionada por Infomaniak puede cambiar en cualquier momento y solo está disponible con las ofertas de pago.

Obtener la URL de previsualización de su sitio

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en ‍ Más información.
4. La dirección de previsualización se indica bajo URL de previsualización (ej.: XXX.preview.infomaniak.website):
   
    

En caso de problema…

Si al visitar su dirección de previsualización, la URL cambia inmediatamente a otra, puede deberse a un archivo .htaccess que ha modificado para incluir reglas de reescritura. Debe desactivarlo y luego probar nuevamente.

… en WordPress

Si la URL de previsualización se muestra todo el tiempo a pesar de haber hecho lo necesario en cuanto al nombre de dominio, debe asignarle la dirección definitiva como dirección principal en las opciones de su sitio web.

Alternativas para previsualizar su sitio

Si desea proceder de manera diferente a la dirección de previsualización proporcionada por Infomaniak (ver arriba), puede modificar el archivo hosts de su ordenador (incluyendo con extensiones de navegador como esta para Firefox). Para ello, necesitará la dirección IP de su sitio.

Cuando sus pruebas estén terminadas o los DNS del nombre de dominio estén actualizados, no olvide borrar sus posibles modificaciones, de lo contrario será imposible mostrar su sitio si la dirección IP del servidor se modifica o si el sitio se migra a otro alojamiento web.