Esta guía trata sobre las direcciones IP, aquellas…

• … asignadas a los sitios/alojamientos/servidores, IP dinámicas o estáticas, compartidas o dedicadas,
• … asignadas por su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) al establecer una conexión a Internet hacia su producto Infomaniak.

Prólogo

• Una dirección IP dedicada o estática para un sitio web es una dirección IP permanente que se le asigna específicamente.
• A diferencia de una dirección IP compartida, que es utilizada por varios sitios web, una dirección IP dedicada garantiza que solo esta plataforma esté asociada a esta dirección.
• Las direcciones IP dedicadas para sitios web a menudo se utilizan en casos donde la estabilidad, la personalización y la seguridad son importantes, como el alojamiento de servidores, la configuración de firewalls o la activación de certificados SSL (aunque es posible proceder sin una dirección IP dedicada para instalar un certificado SSL).
• Estos son los principales beneficios:
  • Configurar una entrada PTR o DNS inverso en las IP dedicadas, es útil especialmente para la instalación de un servidor de correo, ya que algunos proveedores de correo verifican el registro PTR antes de aceptar los correos enviados desde un servidor.
  • Mejor estabilidad de la conexión.
  • Reducción del riesgo de mala reputación relacionada con sitios web que comparten la misma dirección IP.
  • Facilidad de configuración de ciertos aspectos técnicos.
  • Una IP dedicada puede mejorar el posicionamiento de un sitio web (aunque existen opiniones divergentes entre los especialistas en posicionamiento).
• Atención: Infomaniak no permite acceder a sitios web por HTTP(S) a través de IP (dedicadas) en servidores gestionados; debe usar un nombre de dominio que apunte a la IP (o usar la URL de previsualización).

Agregar una IP dedicada al sitio web

Para agregar una IP dedicada a su sitio web, consulte esta guía.

En caso de problemas si dirige el tráfico web hacia un puerto definido, consulte esta otra guía.

Bloqueo de la dirección IP (conexión a Internet)

Si ya no puede consultar…

• … todas sus direcciones de correo que posee con Infomaniak (que normalmente funcionan bien) y esto con un software/cliente de correo desde una misma red de Internet (es decir, desde la misma dirección IP proporcionada por su ISP)…

… o si, desafortunadamente, ha realizado este tipo de operación:

• intentos repetidos de conexiones fallidas por FTP, SSH, o en puntos de acceso como el inicio de sesión de WordPress…
• solicitudes que devuelven demasiados errores como errores 403 en masa…

… su acceso a los servidores de Infomaniak puede estar bloqueado debido al bloqueo de la dirección IP (banip / ipban) de su conexión a Internet.

Para desbloquear la situación, contacte al soporte de Infomaniak por correo y especifique el dominio afectado y, sobre todo, su dirección IP pública afectada.

Desbloqueo definitivo (IP en lista blanca)

Con un Servidor Cloud, puede solicitar además autorizar definitivamente la dirección IP concernida para que el bloqueo no se reproduzca más nunca, sin importar la situación. Para ello, debe:

1. Tener una IP dedicada asociada a su Servidor Cloud.
2. Ser consciente de que Infomaniak no bloqueará posibles ataques provenientes de esta IP; los ataques o intentos de acceso malintencionados provenientes de esta dirección ya no serán bloqueados automáticamente por los sistemas de seguridad.
3. Confirmar por correo electrónico y desde una dirección de contacto asociada a la cuenta (propietario o administrador) que comprende y acepta la entera responsabilidad en caso de ataque proveniente de esta IP.