Base de conocimientos

Esta guía explica cómo consultar la información sobre los visitantes que han accedido a tu sitio. El resultado se presenta en un formato simple, que incluye con gráficos y permite una interpretación fácil. Las estadísticas anuales, mensuales, diarias y horarias se muestran por sitio, por dirección http, por sitio de referencia y por país.

Acceder a las estadísticas de visitas de tu sitio

1. abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. ir a Alojamiento Web
3. si es necesario, hacer clic en el alojamiento/el nombre de dominio correspondiente
4. en el menú lateral izquierdo, hacer clic en Mis sitios luego en Estadísticas
5. en la parte superior, elegir el sitio correspondiente y luego el tipo de estadísticas preferidas, así como el período 

Explicaciones de los términos

• Ocurrencias
  Cada solicitud realizada al servidor queda registrada. Es una ocurrencia.
  Estas solicitudes pueden ser páginas html, archivos gráficos, archivos de sonido, etc…
  Esta cifra corresponde a todas las solicitudes del servidor.

• Archivos
  Algunas solicitudes realizadas al servidor lo obligan a reenviar datos en respuesta, como un archivo gráfico o un archivo html.
  Cuando esto ocurre, esta solicitud queda registrada en la categoría archivos.
  La diferencia entre las ocurrencias y los archivos puede traducirse en solicitudes entrantes y datos salientes.

• Páginas
  Cuenta el número de páginas mostradas en su sitio, las extensiones por defecto son .html, .html, .cgi.
  Este recuento no incluye los recuentos de las veces que se muestran archivos gráficos o de sonido.
  Podemos denominar a este contador: páginas vistas.

• Visitas
  Cuando se realiza una solicitud al servidor desde una dirección IP, la herramienta calcula el tiempo que ha transcurrido desde la última visita de esa misma IP.
  Si la duración no supera los 30 minutos, esa solicitud simplemente cuenta como una ocurrencia y, si supera los 30 minutos, la solicitud cuenta como una ocurrencia y como una visita.

• Sitios
  Cada solicitud proveniente de un lugar que disponga de una IP fija entra en esta categoría. De esta manera, tendrás una estimación de las visitas que provienen de personas conectadas por IP fija.
  ¡Atención! Esta categoría no cuenta las direcciones IP dinámicas, es decir, las personas conectadas por módem o RNIS.

• KB
  KB(kilobyte) proporciona la cantidad de datos en KB enviada por el servidor.
  Este cálculo se efectúa a partir de los mismos archivos de registro, de modo que pueden aparecer algunos errores de cálculo.

• Total de ocurrencias
  Una ocurrencia es una solicitud HTML. Si una página contiene 3 imágenes y un texto, reenviará por cada vez que se muestre 5 ocurrencias, una por la misma página, una por el texto y 3 por las imágenes.

• Total de archivos
  Total de archivos expresa el número de archivos llamados, en el ejemplo precedente este número sería de 4, 3 imágenes y el archivo HTML (ya que los bloques de texto no son archivos).

• Total de páginas
  Total de páginas expresa el número de páginas mostradas. Cada vez que el internauta cambia de página, en el interior del sitio se contabiliza una página adicional.

• Total de visitas
  Total de visitas expresa el número de visitas “únicas”. Una visita consiste en diferentes peticiones sucesivas cercanas en el tiempo de un mismo internauta. Una persona que consulta diez páginas cuenta como una visita. Actualmente el intervalo es de 30 minutos, es decir, que si la misma persona vuelve al sitio 50 minutos después de su visita precedente, la herramienta la contabilizará como una visita adicional. La primera página leída es la página de entrada y la última, la página de salida.

• Total de KB
  Número de kilobytes (KB) de información en el intervalo de tiempo. Cada archivo es más o menos pesado según la cantidad de información que contenga. Por ejemplo, una página que pese 30 KB y que contenga 3 imágenes de 50 KB cada una, sumará un total de 180 KB cada vez que se muestre.

• Total de sitios únicos
  Total de sitios únicos representa el número de procedencias diferentes de los internautas que visitan el sitio. De hecho, son el número de direcciones IP diferentes de conexión. A veces, diferentes internautas pueden tener las mismas direcciones IP, por ejemplo si se encuentran conectados a Internet en el interior de una red informática de empresa.

• Total de URL únicas
  Total de URL únicas expresa el número de “rutas” diferentes tomadas al visitar su sitio. De hecho, esta cifra rastrea cada “ocurrencia”, de modo que se tienen en cuenta los caminos tomados hacia cada archivo del sitio.

• Total de referentes únicos
  Total de referentes únicos representa el número total de referentes únicos en ese periodo. Un referente es un sitio que ha traído una visita hacia su sitio mediante la utilización de un enlace. Por ejemplo, si el sitio web www.site1.com contiene un enlace hacia el sitio www.site2.com, y un internauta utiliza este enlace, www.site1.com se contabilizará como referente de www.site2.com. Esta información es muy interesante para saber de dónde vienen los internautas que visitan su sitio, o sobre todo para verificar su presencia en los diferentes motores de búsqueda.

Las estadísticas precisas (salvo la vista de conjunto) también pueden exportarse al formato CSV para ser interpretadas por una herramienta tercera.

Significación de "Comercial (com)" en la lista de países

Cuándo veas las estadísticas en "Zonas geográficas", tal vez veas que "Comercial" representa una gran parte del tráfico con relación a los demás países. Esto representa a las personas conectadas a Internet con un proveedor de aceso a Internet (FAI) con un .com en su dirección nominativa.

Por eso, no es nada fácil saber qué país o países representa un .com, ya que se trata de una extensión existente en varias FAI de varios países. Al igual que los "unresolved" que son imposibles de identificar.