Base de conocimientos
1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Mostrar las estadísticas web
Esta guía explica cómo consultar la información sobre los visitantes que han accedido a los sitios de su Alojamiento Web (estadísticas de visitas).
✘ NO DISPONIBLE con
Site Creator independiente (independiente de un alojamiento web)
alojamientos Starter
Prólogo
- Consulte esta otra guía si busca específicamente los registros de acceso.
- Consulte esta otra guía sobre la oferta Site Creator Pro.
Acceder a las estadísticas de visitas
Para consultar las estadísticas sobre el tráfico de visitantes en sus sitios web:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de alojamientos y sitios web en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
- Haga clic en el nombre del sitio web correspondiente:

- Haga clic en Estadísticas en el menú lateral izquierdo:

- Las barras de herramientas le permiten elegir:
- el tipo de estadísticas,
- el período,
- o descargar los datos para una herramienta de terceros:

Explicación de los términos
No hay distinción entre humanos y robots. También puede utilizar herramientas como Matomo, Open Web Analytics o Google Analytics.
| Categoría | Descripción | Detalles |
|---|---|---|
| Visitas | Cualquier solicitud dirigida al servidor. | Incluye todo (HTML, imágenes, audio, etc.). Cada elemento solicitado, visible o no, cuenta como una visita. Es como si un visitante activara un botón invisible en cada interacción. |
| Archivos | Solicitudes que requieren el envío de datos como respuesta. | Registra las solicitudes que obligan al servidor a devolver un archivo (imagen, HTML). La diferencia con los accesos corresponde a la relación entre las solicitudes entrantes y los datos salientes. |
| Páginas | Número de páginas mostradas en su sitio web. | Mide las páginas HTML visualizadas, excluyendo los archivos gráficos o de audio. Cada acceso a una nueva página HTML se registra como una página vista. |
| Visitas | Sesiones basadas en la dirección IP. | Una visita comienza con una solicitud IP. Si la dirección vuelve a aparecer en un plazo de 30 minutos, se considera una única visita. Si transcurre más tiempo, se contabiliza como una nueva visita. |
| Sitios | Estimación de las visitas a través de direcciones IP fijas. | Excluye las conexiones móviles o dinámicas. Esto permite dirigirse a los visitantes habituales (empresas, instituciones) para comprender mejor a su público objetivo. |
| Ko | Volumen de datos enviados por el servidor. | Cantidad total de datos transferidos durante el período, calculado a partir de los archivos de registro (con un posible margen de error según el tamaño de los archivos). |
| Total de visitas | Total acumulado de solicitudes. | Una página con 3 imágenes y un texto genera 5 accesos (la página + el texto + las 3 imágenes). Este total es, por lo tanto, mucho mayor que el número de páginas vistas. |
| Total de páginas / Visitas | Indicadores de interacción. | El número de páginas vistas en relación con las visitas únicas permite evaluar el interés de los usuarios por su contenido. |
| Total de sitios únicos | Número de direcciones IP distintas. | Representa la diversidad de las fuentes de tráfico y permite identificar los segmentos de audiencia más activos durante el período. |
| Total de URL únicas | Se utilizan rutas diferentes. | Indica las distintas páginas o archivos consultados, lo que proporciona una visión general de la estructura de navegación y de los contenidos más populares. |
| Total de dominios de referencia únicos | Número de sitios de origen. | Sitios web externos que han dirigido tráfico hacia usted. Este es un indicador clave de la eficacia de su marketing y de sus colaboraciones. |
Significado de "Comercial (com)" y "No resuelto"
"Comercial" representa a menudo una parte importante del tráfico geográfico. Incluye a los usuarios que se conectan a través de proveedores de servicios de Internet (ISP) que utilizan un dominio .com. Dado que esta extensión es utilizada por muchos ISP y empresas a nivel mundial, no permite determinar un país específico.
Las direcciones "no resueltas" son direcciones IP que no se pueden ubicar geográficamente, a menudo debido a la configuración de privacidad, el uso de VPN o las restricciones de red.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/83
¿Le ha sido útil esta FAQ?