Esta guía se refiere a la funcionalidad de las direcciones de correo electrónico de redirección, una función disponible en los Servicios de Correo y que sirve para crear direcciones destinadas únicamente a redirigir los correos electrónicos.

Prólogo

• Esta funcionalidad permite crear una dirección de correo electrónico "virtual" sin afectar el cupo disponible de direcciones de correo electrónico en el Servicio de Correo de pago.
• No conserva ningún mensaje recibido, es imposible acceder a él y consultarlo, ni restaurar o ver los registros de los mensajes que han transitado.
• Está destinada únicamente a redirigir los correos electrónicos entrantes a una o varias (máx. 10 ‍usuarios por redirección) otras direcciones realmente existentes.
• Los destinatarios inscritos para recibir los correos electrónicos redirigidos deben aceptar previamente su inclusión para que la redirección hacia ellos funcione (leer punto 3 a continuación).
• Los correos electrónicos considerados como spam por Infomaniak no serán redirigidos (rebote al remitente — y consulte esta otra guía sobre posibles redirecciones de Gmail a Gmail).

Número posible de redirecciones “virtuales”

⚠  Direcciones de redirección que es posible crear, por dirección disponible (según el cupo del Servicio de Correo) :

Por ejemplo: Servicio de Correo pagado para 10 direcciones = 200 direcciones de redirección disponibles

Crear la dirección destinada a redirigir los correos electrónicos

1. Abrir la página de gestión de direcciones de redirección

Para acceder a la funcionalidad:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la flecha a la derecha del botón azul Crear una dirección de correo electrónico.
4. Elija Crear una dirección de redirección:
   

También puede hacer clic en Correo de redirección en el menú lateral izquierdo:

2. Agregar una nueva dirección de redirección

Para ello:

1. Haga clic en el botón azul para Crear una dirección de redirección.
2. Nombre la dirección de correo electrónico que recibirá los correos electrónicos a redirigir (será válida en el dominio principal y sus dominios vinculados).
3. Indique una dirección de correo electrónico que recibirá los correos electrónicos.
4. Haga clic en el botón para agregar la dirección de correo electrónico válida a la tabla de abajo.
5. Elimine, si es necesario, una dirección de la tabla haciendo clic en el icono papelera.
6. Haga clic en el botón azul Crear:
   
    

3. Confirmar la adición como destinatario de la redirección

Las direcciones de recepción ingresadas en la tabla reciben automáticamente un correo electrónico de solicitud de confirmación de adición.

• El usuario debe hacer clic en el enlace en el correo electrónico para validar la adición.
• Hasta que la adición no esté confirmada, el estado En espera se seguirá mostrando junto a la dirección de destino (visible si modificas la dirección de redirección - leer a continuación).

Modificar o eliminar la redirección

No puedes cambiar el nombre de una dirección de redirección después de su creación. Pero para modificar la lista de destinatarios de la redirección, o volver a solicitar la confirmación de la adición, o eliminar la dirección de correo electrónico de redirección:

1. Haz clic en Correo de redirección en el menú lateral izquierdo.
2. Los destinatarios que aún no han confirmado su adición están precedidos por un icono gris.
3. Haz clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la dirección de redirección correspondiente:
   

Desde este menú de acción ⋮ haz clic en:

1. Modificar para agregar direcciones de correo electrónico destinatarias:
    
   1. Haz clic en el botón ‍ para agregar la dirección de correo electrónico válida a la tabla de abajo.
   2. Guarda la modificación.
   3. De lo contrario, haz clic en el icono papelera para eliminar una dirección de correo electrónico destinataria de la lista.
   4. El detalle del estado de aceptación se muestra a la derecha de la dirección destinataria:
      
2. Reenviar para solicitar inmediatamente por correo electrónico al usuario que acepte su adición en la lista (un segundo recordatorio solo será posible después de 24 horas, de lo contrario el botón permanece desactivado).
3. Eliminar para quitar la dirección completa (haz clic en la ventana emergente de confirmación para ejecutar la eliminación):