Esta guía explica cómo ver cómo se utiliza el espacio de almacenamiento de su kDrive y cómo aumentar su capacidad si es necesario.

Prólogo

• El número máximo de archivos por kDrive no es un límite fijo, pero si se supera, la estabilidad del sistema de almacenamiento y de la aplicación kDrive no puede ser garantizada por Infomaniak.
• Solo las condiciones particulares de Copia de seguridad y almacenamiento que puedes encontrar en tu Manager tienen validez.

Límites vigentes

Tamaño máximo por archivo enviado a través de…

• … app de escritorio (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) = 50 Go‍
• … app Web (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) = 50 Go‍
• … API = 50 Go‍

Número máximo de archivos por kDrive

• Todas las ofertas = 300000‍

Número máximo de archivos por carpeta

• Todas las ofertas = 50000‍

Número máximo de subcarpetas

• Todas las ofertas = 1000‍

Número máximo de descargas por archivo por día

• my kSuite = 50000/usuario‍ | my kSuite+ = 50000/usuario‍
• kSuite Standard 1 usuario máximo = 50000/usuario‍ | kSuite Standard 2 usuarios mínimo = 100000/usuario‍ | kSuite Pro = 100000/usuario‍ | kSuite Empresa = 100000/usuario‍

Ancho de banda

• my kSuite = 200 Go/día/usuario‍ | my kSuite+ = 200 Go/día/usuario‍
• kSuite Standard 1 usuario máximo = 200 Go/día/usuario‍ | kSuite Standard 2 usuarios mínimo = 1000 Go/día/usuario‍ | kSuite Pro = 1000 Go/día/usuario‍ | kSuite Empresa = 1000 Go/día/usuario‍

Consultar el espacio de almacenamiento de kDrive

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Gestión del kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Espacio de almacenamiento en el menú lateral izquierdo:
   
4. Seleccione los archivos grandes (o las versiones de archivos que también se cuentan en el espacio de almacenamiento) usando el menú desplegable:
    
5. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de un archivo de la lista para realizar una acción (por ejemplo, eliminación).

Aumentar el espacio de almacenamiento kDrive

Requisitos

• Tener permisos suficientes dentro de la Organización y/o kSuite.

Para modificar el espacio de almacenamiento kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en Tablero en el menú lateral izquierdo bajo Gestión del kDrive.
3. Haga clic en Gestionar.
4. Haga clic en Modificar la oferta:
   
   • Se le ofrecerá la opción de modificar la oferta o de modificar el espacio de almacenamiento máximo de su kDrive.
   • Una vez modificada la oferta, haga clic en Siguiente y proceda al pago.