1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
GĂ©rer le stockage kDrive
Ce guide explique comment voir la manière dont l'espace de stockage de votre kDrive est utilisé et comment augmenter sa capacité en cas de besoin.
Préambule
- Le nombre maximum de fichiers par kDrive n’est pas une limite fixe, mais si elle est dépassée, la stabilité du système de stockage et de l’application kDrive ne peut être garantie par Infomaniak.
- Seules les conditions particulières Sauvegarde et stockage que vous pouvez retrouver sur votre Manager font foi.
Limites en vigueur
âš Nombre max. de fichiers / sous-dossiers :
| par kDrive | par dossier | |
| Toutes les offres | 300000 / 1000 | 50000 |
⚠Bande passante (en Go) autorisée par jour et par utilisateur (ces limites, fournies à titre informatif et préventif, peuvent s’appliquer si une utilisation excessive dégrade le service, afin d’en garantir la stabilité et la disponibilité pour tous les utilisateurs) :
| kSuite | gratuit | 200 |
| Standard | 1000 | |
| Business | 1000 | |
| Enterprise | 1000 | |
| my kSuite | 200 | |
| my kSuite+ | 200 | |
| kDrive | Solo | 1000 |
| Team | 1000 | |
| Pro | 1000 |
⚠Nombre max. de téléchargements quotidiens d'un fichier par utilisateur :
| kSuite | gratuit | 50000 |
| Standard | 100000 | |
| Business | 100000 | |
| Enterprise | 100000 | |
| my kSuite | 50000 | |
| my kSuite+ | 50000 | |
| kDrive | Solo | 50000 |
| Team | 50000 | |
| Pro | 50000 |
⚠Taille max. d'un fichier (en Go) envoyé via :
| app Desktop | app Web | API | |
| Toutes les offres | 50 | 50 | 50 |
Consulter l'espace de stockage de kDrive
Pour accéder à kDrive :
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Gestion du kDrive dans le menu latéral gauche.
- Cliquez sur Espace de stockage dans le menu latéral gauche:
- Choisissez les fichiers volumineux (ou les versions de fichiers qui sont également comptabilisées dans l'espace de stockage) à l'aide du menu déroulant:
- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé au-dessus de votre sélection pour réaliser une action (suppression par exemple):
Augmenter l'espace de stockage kDrive
Prérequis
- Avoir des permissions suffisantes au sein de l'Organisation.
Pour modifier l'espace de stockage kDrive:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Cliquez sur Tableau de bord dans le menu latéral gauche sous Gestion du kDrive.
- Cliquez sur GĂ©rer.
- Cliquez sur Modifier l'offre:
- Le choix vous sera offert de modifier l'offre ou de modifier l'espace de stockage maximum de votre kDrive.
- Une fois l'offre modifiée, cliquez sur Suivant et procédez au paiement.