Solucionar un problema de DNS (boletín)

Esta guía aborda la configuración del producto Newsletter en el caso de que el nombre de dominio utilizado para enviar sus correos electrónicos no sea gestionado por Infomaniak.

Configuración DNS Específica

Para la utilización automática de la herramienta Newsletter, es necesario gestionar el nombre de dominio desde el cual envía sus boletines (así como su zona DNS) con Infomaniak. Por ejemplo, si envía sus boletines desde la dirección news@domain.xyz, el dominio domain.xyz debe ser gestionado por Infomaniak.

Es posible utilizar la herramienta Newsletter con un dominio que no sea gestionado por Infomaniak. Deberá agregar entradas específicas a su zona DNS, que le proporcionaremos a través de su Panel de control:

Puede seguir esta guía para agregar entradas DNS que mencionan ._domainkey, comenzando por elegir un tipo DKIM y luego eligiendo el subtipo CNAME al agregar el DKIM.

En Caso de Transferencia de Dominio

En caso de que el nombre de dominio del Newsletter esté actualmente gestionado por Infomaniak y lo transfiera a otro registrador, ya no podrá utilizar la herramienta Newsletter, y su cuenta se desactivará automáticamente después de 45 días.