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Resolver un problema de DNS (Newsletter)
Esta guía se refiere a la configuración del producto Newsletter de Infomaniak en el caso de que el nombre de dominio utilizado para el envío de sus correos electrónicos no esté gestionado por Infomaniak.
Preámbulo
- Para un uso automático de la herramienta Newsletter, es necesario gestionar el nombre de dominio desde el cual envía sus newsletters (así como su zona DNS) con Infomaniak.
- Por ejemplo, si envía sus newsletters desde la dirección
news@domain.xyz
, el dominiodomain.xyz
debe estar gestionado en Infomaniak.
Configuración DNS específica
Para utilizar la herramienta Newsletter con un dominio que no esté gestionado en Infomaniak, deberá agregar en su zona DNS entradas específicas proporcionadas en su Manager:
Consulte esta otra guía para agregar las entradas DNS que mencionan ._domainkey
asegurándose de elegir correctamente un tipo DKIM
para comenzar, y luego el subtipo CNAME
al agregar el DKIM
.
En caso de transferencia del dominio
Si el nombre de dominio actualmente gestionado por Infomaniak (y correspondiente a la Newsletter) se transfiere a otro registrador, la herramienta Newsletter se desactivará en los 30 días siguientes si no se realiza ninguna modificación DNS en consecuencia.