Resolver un problema de DNS (Boletín informativo)

Esta guía concierne la configuración del producto Newsletter de Infomaniak en caso de que el nombre de dominio utilizado para enviar sus correos electrónicos no esté gestionado por Infomaniak.

Configuración DNS Específica

Para el uso automático de la herramienta Newsletter, es necesario gestionar el nombre de dominio desde el cual envía sus newsletters (así como su zona DNS) con Infomaniak. Por ejemplo, si envía sus newsletters desde la dirección news@dominio.xyz, el dominio dominio.xyz debe ser gestionado por Infomaniak.

Para usar la herramienta Newsletter con un dominio que no es gestionado por Infomaniak, deberá agregar entradas específicas en su zona DNS que le proporcionaremos en su Manager:

Puede seguir esta guía (haga clic aquí) para agregar entradas DNS que mencionen ._domainkey, asegurándose de elegir un tipo DKIM inicialmente, luego el subtipo CNAME al agregar el DKIM.

En caso de transferencia saliente del dominio

Si el nombre de dominio actualmente gestionado por Infomaniak (y correspondiente al Newsletter) se transfiere a otro registrador, la herramienta Newsletter se desactivará en un plazo de 30 días si no se realizan cambios DNS correspondientes.