Esta guía le permite comprender mejor las particularidades que pueden surgir en la visualización de los correos electrónicos al utilizar diferentes aplicaciones de mensajería y las apps Mail de Infomaniak.

Prólogo

• Puede ocurrir que surjan incoherencias en la visualización de una lista de correos electrónicos contenidos en una carpeta (por ejemplo: la carpeta de Mensajes enviados) Mensajes enviados) y que los mensajes ordenados y considerados como los más recientes por un dispositivo no serán los mismos que los mostrados al utilizar otra herramienta.

Comprender los identificadores únicos (UID)

Los UID (Unique Identifiers) son identificadores únicos asignados a cada mensaje en un buzón IMAP. Se utilizan para identificar de manera única cada mensaje, independientemente de las modificaciones realizadas en las carpetas o en los mensajes mismos. Los UID son particularmente útiles para gestionar y sincronizar los correos electrónicos en varios programas/clientes de correo IMAP:

• Cada correo electrónico recibe un UID único en el momento de su creación en un buzón; este UID no cambia en principio nunca mientras el correo electrónico exista, incluso si su contenido o metadatos son modificados.
• Los UID suelen ser secuenciales, lo que significa que los mensajes más recientes tienen, en principio, UID más altos.
• Al sincronizar los correos electrónicos, los programas/clientes de correo IMAP pueden utilizar los UID para determinar qué mensajes son nuevos, modificados o eliminados desde la última sincronización; esto permite una gestión eficiente de los correos electrónicos sin tener que descargar y comparar todos los mensajes.
• Dependiendo de la herramienta utilizada, para mostrar los mensajes en el orden en que fueron recibidos, estos pueden ser ordenados por su fecha de recepción o por UID.

No confundir con:

• Número de secuencia de mensajes (utilizado para operaciones temporales basadas en la posición actual de los mensajes)…
• Message-ID (RFC 5322) (utilizado para identificar de manera única los mensajes a través de diferentes servidores y software/clientes de mensajería)…
• X-Message-Id (específico del servidor y utilizado para necesidades internas de seguimiento)…
• Thread-Index y Thread-Topic (utilizados por las aplicaciones de Microsoft para el seguimiento de los hilos de conversación)…
• Identificadores Únicos de GMail (utilizados específicamente por Gmail para gestionar los mensajes y los hilos de conversación)…

Aplicaciones IMAP y app Infomaniak Mail

El problema puede aparecer de esta manera a nivel de los comandos del servidor:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Se observa aquí que los correos electrónicos de 2017 tienen un UID (758, 757, ...) más alto que los correos electrónicos de fechas más recientes en 2023. Los UID han debido ser reasignados por alguna razón a lo largo de la existencia de esta cuenta de correo (movimientos, copias, importaciones, etc.).

Dependiendo de cómo el cliente de correo electrónico ordene los correos electrónicos, un mensaje de 2017 puede aparecer entre los mensajes recientes, mientras que un mensaje de 2018 no se cargará de inmediato. Esto es especialmente cierto para Mail Infomaniak que solo carga una serie de correos electrónicos a la vez basándose en el UID (esto está sujeto a cambios).

Por lo tanto, para resolver posibles incoherencias, se recomienda utilizar un software/cliente de correo IMAP como Thunderbird en una computadora, lo que permitirá ordenar rápidamente y de manera eficiente todos los mensajes de una carpeta específica, basándose en la fecha del correo electrónico, ya que la aplicación mostrará todos los mensajes presentes en el servidor Infomaniak.