Esta guía le permite comprender mejor las particularidades que pueden surgir en la visualización de los correos electrónicos al utilizar diferentes aplicaciones de mensajería y las aplicaciones de correo de Infomaniak.

Prólogo

• Puede ocurrir que surjan incoherencias en la visualización de una lista de correos electrónicos contenidos en una carpeta (por ejemplo: la carpeta de Mensajes enviados) y que los mensajes ordenados y considerados como los más recientes por un dispositivo no sean los mismos que los mostrados al utilizar otra herramienta.

Comprender los identificadores únicos (UID)

Los UID (Identificadores Únicos) son identificadores únicos asignados a cada mensaje en un buzón IMAP. Se utilizan para identificar de manera única cada mensaje, independientemente de las modificaciones realizadas en las carpetas o en los propios mensajes. Los UID son especialmente útiles para gestionar y sincronizar los correos electrónicos en varios programas/clientes de mensajería IMAP:

• Cada correo electrónico recibe un UID único en el momento de su creación en un buzón; este UID no cambia en principio mientras exista el correo electrónico, incluso si su contenido o sus metadatos se modifican.
• Los UID suelen ser secuenciales, lo que significa que los mensajes más recientes tienen, en principio, UID más altos.
• Durante la sincronización de los correos electrónicos, los programas/clientes de mensajería IMAP pueden utilizar los UID para determinar qué mensajes son nuevos, modificados o eliminados desde la última sincronización; esto permite una gestión eficiente de los correos electrónicos sin tener que descargar y comparar todos los mensajes.
• Según la herramienta utilizada, para ordenarlos según el orden en que fueron recibidos, los mensajes pueden ordenarse por su fecha de recepción o por UID.

No confundir con:

• Message Sequence Number (utilizado para operaciones temporales basadas en la posición actual de los mensajes)...
• Message-ID (RFC 5322) (utilizado para identificar de manera única los mensajes a través de diferentes servidores y programas/clientes de mensajería)...
• X-Message-Id (específico del servidor y utilizado para necesidades internas de seguimiento)...
• Thread-Index y Thread-Topic (utilizados por las aplicaciones de Microsoft para el seguimiento de los hilos de conversación)...
• GMail Unique Identifiers (utilizados específicamente por Gmail para gestionar los mensajes y los hilos de discusión)...

Aplicaciones IMAP y aplicación de correo de Infomaniak

El problema puede aparecer de esta forma en el nivel de las comandos del servidor:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Aquí se observa que los correos electrónicos de 2017 tienen un UID (758, 757, ...) más alto que los correos electrónicos cuya fecha es, sin embargo, más reciente en 2023. Los UID deben haber sido reasignados por alguna razón durante la existencia de esta cuenta de mensajería (movimientos, copias, importaciones, etc.).

Según la forma en que el servicio de mensajería ordene los correos electrónicos, un mensaje de 2017 puede aparecer entre los mensajes recientes, mientras que el mensaje de 2018 no se cargará de inmediato. Esto es especialmente cierto para Mail Infomaniak, que solo carga una serie de correos electrónicos a la vez, basándose en el UID (esto está sujeto a cambios).

Por lo tanto, para resolver posibles incoherencias, se recomienda utilizar un software/cliente de mensajería IMAP como Thunderbird en una computadora, lo que permitirá ordenar rápidamente y de manera eficiente todos los mensajes de una carpeta específica, basándose en la fecha del correo electrónico, ya que la aplicación mostrará todos los mensajes presentes en el servidor de Infomaniak.