Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung New Outlook (Ersatz für Microsoft Mail und Windows Mail) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Schnittstelle verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Falls erforderlich, klicken Sie auf das Zahnrad oben rechts (andernfalls gehen Sie zu Schritt 4):
   
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr anzeigen.
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen, indem Sie bei Bedarf nach unten scrollen:
   
9. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Nehmen Sie die verschiedenen Microsoft-Informationsfenster zur Kenntnis und schließen Sie diese:
    
12. Jetzt ist Ihre E-Mail-Adresse in der Anwendung eingerichtet:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• Port SMTP = 465 (mit SSL)
• Benutzername/username = die vollständige & gesamte E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/Password = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "dasselbe wie der eingehende Server" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und Protokollen suchen.

Wichtige Informationen

Obwohl die E-Mails selbst auf dem Infomaniak-Server gespeichert bleiben, ist das Erlebnis in New Outlook stark in die Microsoft Cloud integriert:

• Einige Informationen Ihres Kontos können von Microsoft für ein zentrales Management und ein besseres Synchronisationserlebnis verwendet werden.
• Laut einigen Benutzern, wäre es sogar obligatorisch, ein Microsoft Cloud-Konto zu besitzen, um den klassischen IMAP zu nutzen.

Wenn Sie eine vollständige und lokale Kontrolle über Ihre E-Mails haben möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, Drittanbieter-Software/E-Mail-Clients (wie z.B. Thunderbird) zu verwenden, die eine direktere Speicherung ermöglichen.

Passwort

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr E-Mail-Passwort korrekt ist, helfen Ihnen die Fehlerbehebungsleitfäden bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, informieren Sie sich in dieser Anleitung.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Mailadressen oder ganze Domains blockieren‍ damit Sie nicht mehr mit bestimmten unerwünschten E-Mails in Ihrem Infomaniak-Posteingang belästigt werden.

Sie werden lernen, dass es auch möglich ist, Berechtigung von Adressen zur Umgehung des Spam-Filters‍ Ihre Infomaniak-Mailbox.

Präambel

• Zusätzlich zum Spam-Filter Infomaniak Infomaniak, der die meisten unerwünschten Postsendungen im Laufe seiner Entwicklung entfernt, bietet zwei separate Listen an, die Sie nach Belieben ausfüllen können:
  1. Absender blockiert:
     • Gesperrte E-Mails und Domains werden direkt wie Spam behandelt
  2. Absender genehmigt (zur Umgehung des Spam-Filters zugelassen):
     • autorisierte Absender und Domains werden nicht durch den Spam-Filter gefiltert
     • Die Liste der zugelassenen Absender ist nur auf dem ursprünglichen Empfänger jeder Nachricht aktiv; wenn die Nachricht an eine Adresse geschickt wird abc@domain.xyz und dass diese dann auf def@domain.xyz, der Spam-Filter und die Liste der zugelassenen Absender müssen für die Adresse konfiguriert werden abc.
• Diese Listen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, unter der die Transaktion durchgeführt wird.
• Ein Service Mail-Administrator kann diese Listen auch anwenden im gesamten Mail-Dienst, über die Globale Einstellungen von einem Mail-Dienst (wissen Sie, dass dieser andere Leitfaden).

Verwalten von Blockaden‍ oder Genehmigungen‍ aus der Web-App Mail Infomaniak

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis von Sicherheitsmanagement: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..

Für Blockieren‍ oder Genehmigung‍ Absender aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com):

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍  oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Kasten Gesperrte Adresse:
   
   • Um alle E-Mail-Adressen eines Domainnamens zu blockieren, registrieren Sie sich *@domaine-du-spammeur.com.
   • Um eine Domain und alle ihre Subdomains zu blockieren, registrieren Sie sich*@*domaine-du-spammeur.com natürlich durch den Ersatz von:domaine-du-spammeur.com”.
6. Um einen autorisierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Kasten Genehmigte Anschrift:
   ‍

Sie können auch Sperren eines Absenders direkt aus der empfangenen E-Mail‍:

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Nachricht des unerwünschten Absenders.
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ oben rechts die offene Nachricht.
4. Wählen Sie Absender sperren‍um es direkt zur Liste der blockierten Adressen hinzuzufügen:
   
   
   

Falls erforderlich, entfernen Sie die Adresse, indem Sie auf die Registerkarte Sicherheit.

Verwalten von Blockaden‍ oder Genehmigungen‍ seit Service Mail

Für Blockieren‍ oder Genehmigung‍ Absender aus einem Mail-Dienst:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf das Register Sicherheit oder vom linken Seitenmenü auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen (blacklist), klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Kasten Gesperrte Adresse:
   1. Um alle E-Mail-Adressen eines Domainnamens zu blacklisten, registrieren Sie sich*@domaine-du-spammeur.com.
   2. Um eine Domain und alle ihre Subdomains zu blacklisten, registrieren Sie sich*@*domaine-du-spammeur.com natürlich durch den Ersatz von:domaine-du-spammeur.com”.
6. Um einen autorisierten Absender hinzuzufügen (whitelist), klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Kasten Genehmigte Anschrift.

Alternative

Sie können auch E-Mail-Filter.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Sende- und Antwortadresse einrichten, die sich von der verwendeten E-Mail-Adresse unterscheidet.

Vorbemerkung

• Dies ist nützlich, um mit einem Ihrer Mail-Alias oder Synonym-Domänen zu arbeiten.
• Dies funktioniert mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) sowie mit den meisten E-Mail-Programmen/Clients.
  • Achten Sie jedoch darauf: Es gibt keinen Zusammenhang zwischen den in der Signatur von Mail Infomaniak eingegebenen Parametern und den E-Mail-Programmen/Clients.
  • Jedes E-Mail-Programm/Client verfügt über eigene Einstellungen, und Sie können z. B. eine andere Antwortadresse in jedem der jeweiligen Tools festlegen (ganz unten in dieser Anleitung lesen).

E-Mail-Sendeadresse in der Web-App Mail Infomaniak einrichten

Voraussetzungen

• Die sekundäre E-Mail-Adresse, die verwendet werden kann, muss als Folgendes hinzugefügt worden sein:
  • … oder Mail-Alias (Beispiel: aa@ anstelle von anna.alpha@)
    • oder Spezial-Alias
  • … oder Synonymdomänen (Beispiel: @short-dom.xyz anstelle von @this-is-my-super-long-domain.xyz)

Um auf die Optionen für die Sendeadressen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Einstellungen Symbol ‍ oben rechts im Interface.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf ‍Signatur.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der aktuellen Signatur.
6. Klicken Sie auf die Bleistift ✎-Ikon, um die aktuelle Signatur zu bearbeiten.
7. ODER ERSTELLEN SIE EINE NEUE SIGNATUR:
   
8. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen:‍
   ‍
9. Die Adresse…
   1. … zum Senden ermöglicht es, die Adresse festzulegen, die als Absender in dem Posteingang Ihrer Empfänger angezeigt wird.
   2. … zur Antwort ermöglicht es, zukünftige Antworten auf Ihre Sendungen (return-path) an eine andere Adresse (aus den oben genannten Voraussetzungen)…
      • …und wenn Sie eine Nachricht im Anschluss an eine Antwort verfassen, die auf diesem Alias erhalten wurde, wird die Signatur, die das Senden mit dieser alternativen Identität ermöglicht, anstelle der dennoch standardmäßig festgelegten Signatur angewendet.
10. Bestätigen Sie mit der blauen Speichern (wenn dieser grau bleibt, stellen Sie sicher, dass alle Felder ausgefüllt sind, insbesondere das Feld für den vollständigen Namen):
    
11. Verfassen Sie eine neue Nachricht, indem Sie die entsprechende Signatur auswählen:
    

Im obigen Beispiel wurde die Absenderadresse geändert, aber nicht die Antwortadresse. Dies ergibt das erwartete Ergebnis beim Empfänger (es reicht aus, die Kopfzeilen der empfangenen Nachricht zu überprüfen, um den Beweis zu erhalten).

Fügen Sie nun dieselbe Sekundäradresse in ein E-Mail-Programm ein, der Effekt wird derselbe sein.

E-Mail-Adresse im Mail-Programm einrichten

Es ist möglich, einen E-Mail-Client mit jeder bestehenden E-Mail-Adresse zu konfigurieren, auch wenn diese als Alias in Ihrem Service Mail existiert. Der Versand erfolgt auf dieselbe Weise wie mit einer als "Haupt"-E-Mail definierten Adresse.

Beispiel im Programm Betterbird (ein Fork von Thunderbird):

1. Fügen Sie in Betterbird ein Konto mit den richtigen Mail-Einstellungen für den Alias hinzu:
   
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht.
3. Nach dem Empfang wird die Nachricht korrekt als von einer Adresse gesendet beschrieben, die Sie als Alias erkennen werden:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Produktivität mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) durch die Verwendung von Tastaturkürzeln steigern können, Funktionen, die es ermöglichen, bestimmte Aktionen ohne die Maus auszuführen.

Tastenkombinationen aktivieren oder deaktivieren

Um die Tastaturkürzel für die gesamte Mail Infomaniak-Oberfläche zu aktivieren oder zu deaktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Einstellungen ‍ Symbol oben rechts im Interface.
3. Klicken Sie auf Tastenkombinationen.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung der Tastenkürzel:
   

Alle verfügbaren Tastenkürzel anzeigen

Um die vorhandenen und möglichen Tastenkürzel zu sehen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Drücken Sie die Tastenkombination SHIFT+ALT+H (OPTION+MAJ+H unter macOS), um die entsprechende Hilfe anzuzeigen (oder den obigen Abschnitt lesen).
3. Blättern Sie durch die Liste der Tastenkürzel in diesem Tab.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Zugriff auf die Infomaniak-Dienste (manager.infomaniak.com und mail.infomaniak.com insbesondere) wiederherstellen können, wenn Probleme mit der mobilen App kAuth (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) auftreten, wenn dies die Sicherheitsmethode ist, die Sie bei der Aktivierung der 2FA (zwei Faktor Authentifizierung) gewählt haben.

Bevor Sie das mobile Gerät wechseln

Wenn Sie planen, das iOS- / Android-Gerät zu wechseln, auf dem die App kAuth installiert ist, davor‍:

• Melden Sie sich ein letztes Mal mit der 2FA im Manager Infomaniak an.
• Deaktivieren Sie die Sicherheit vorübergehend (oder ändern Sie die Überprüfungsmethode, um einen Code per SMS zu erhalten, z.B.).
• Dann auf dem neuen Gerät die mobile App kAuth installieren und öffnen, um sich erneut mit der 2FA über kAuth zu authentifizieren!

Nach einem Wechsel des Mobilgeräts

Falls es schon zu spät ist und Sie die oben beschriebene Methode nicht befolgt haben, überprüfen Sie dennoch in der mobilen App kAuth, ob Ihr Konto noch vorhanden ist; es könnte sein, dass Sie nur keine Benachrichtigung zur Verbindungsautorisierungsanfrage JA / NEIN mehr erhalten und in diesem Fall:

1. Öffnen Sie die mobile App kAuth (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) auf Ihrem Gerät.
2. Drücken Sie auf das betreffende Konto.
3. Notieren Sie den angezeigten temporären Code.
4. Geben Sie diesen Code auf der Anmeldeseite des Managers ein.
5. Sobald Sie angemeldet sind, deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
6. Dann konfigurieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu, indem Sie kAuth auswählen und Ihr Konto auf dem mobilen Gerät hinzufügen, wodurch die Benachrichtigungen wieder aktiviert werden.

Wenn es schon zu spät ist und kein Konto mehr in der mobilen App kAuth angezeigt wird, ist es sinnlos, Infomaniak anzurufen oder Ihr Konto in der App hinzuzufügen (ohne die erste Erklärung am Anfang dieses Leitfadens befolgt zu haben), da der Registrierungsvorgang in einer Schleife enden wird, da ein Code von Ihnen verlangt wird...

Und in diesem Fall bleibt Ihnen keine andere Wahl, Sie müssen eine bestimmte Anzahl von Sicherheitsinformationen manuell oder über die App Infomaniak Check (kCheck) bereitstellen, um erneut Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten:

1. Klicken Sie hier, um zur Anmeldeseite des Infomaniak Managers zu gelangen.
2. Geben Sie den Benutzernamen und das übliche und korrekte Passwort ein.
3. Bei der Anforderung zusätzlicher Authentifizierung auf die alternativen Methoden klicken:
   
4. Wählen Sie eine Ihrer Notfallcodes aus, wenn Sie das Formular beim Aktivieren der 2FA heruntergeladen haben:
   
5. Andernfalls wählen Sie die letzte Option für die Hilfeanfrage, um zum Formular zu gelangen, mit dem Sie Ihre Ausweisdokumente und ein Erkennungs-Selfie einreichen können:
   
6. Folgen Sie dem Verfahren bis zum Ende und warten Sie:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie schnell per E-Mail Inhalte teilen können, die sich in der Online-Version von kDrive befinden, die über einen Webbrowser zugänglich ist.

Per E-Mail von kDrive teilen

Sie können eine Datei direkt per E-Mail in kDrive freigeben:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Machen Sie einen Rechtsklick auf die betreffende Datei/den betreffenden Ordner oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt.
3. Im Dropdown-Menü, das angezeigt wird, wählen Sie aus, den Artikel zu teilen:
   
4. Unter Öffentlich teilen, aktivieren Sie den Umschalter (toggle switch) für den öffentlichen Freigabelink.
5. Klicken Sie auf Per E-Mail teilen:
   
6. Wählen Sie die Adresse aus, von der Sie die Datei senden möchten (aus denen, die derzeit mit Ihrem Mail verbunden sind).
7. Klicken Sie auf Weiter:
   
8. Mail öffnet sich im Browser und der Nachrichtentext enthält automatisch die Links zum geteilten Inhalt…
   1. Das Prinzip ist dasselbe, als ob Sie die Datei direkt als Anhang aus Mail auswählen:
      
       

Für Dokumente mit einer Dateierweiterung wie docx, xls usw.:

• Wenn Sie die Bearbeitung des Dokuments von kDrive aus erlauben (siehe unten), kann der Benutzer (mit oder ohne vorherige Anmeldung) das Dokument in seinem Browser bearbeiten und dann das von Ihnen geteilte Dokument speichern:
  

Diese Anleitung erklärt, wie man einen oder mehrere bereits empfangene E-Mails an einen Empfänger weiterleitet, indem man sie entweder…

• … direkt im Körper einer neuen Nachricht,
• … als Anhang (dadurch wird die gesamte Nachricht mit ihren Headern und nicht nur der Inhalt übertragen).

Vorbemerkung

• Um einen Freigabelink zu erhalten, mit dem Sie eine bestimmte E-Mail einsehen können, lesen Sie diesen anderen Leitfaden: hier.
• Um alle zukünftigen eingehenden Nachrichten automatisch weiterzuleiten, lesen Sie diesen anderen Leitfaden: cet autre guide.
• Um zu filtern und nur bestimmte Nachrichten automatisch weiterzuleiten, lesen Sie diese Anleitung.
• Um zu erfahren, wie Sie E-Mails von einem Drittanbieter-E-Mail-Programm/Client weiterleiten können:
  • Apple Mail
  • Microsoft Outlook
• Von der Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst mail.infomaniak.com) können Sie bis zu 5 Nachrichten in Ihrem Posteingang auswählen, um sie an Ihre Kontakte vom Aktionsmenü ⋮ oben in Ihrem Posteingang zu senden:
  
  • Unabhängig von der im Einstellungen festgelegten Weiterleitungsmethode (Nachrichteninhalt oder Anhang – siehe unten), wenn Sie zwischen 2 und 5 Nachrichten weiterleiten, werden diese automatisch als Anhang einer neuen E-Mail gesendet.

Eine Nachricht von der Infomaniak Web Mail App weiterleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die zu versendende Nachricht.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleiten oben rechts in Ihrer Nachricht:
   
   • Sie finden auch das Element WEITERLEITEN im Aktionsmenü ⋮ :
     

Die Übertragungsmethode der Webmail-App Infomaniak konfigurieren

Sie können Mail Infomaniak so konfigurieren, dass ein Weiterleiten (forward) einer E-Mail immer als Anhang und nicht im Körper der Nachricht erfolgt.

Tatsächlich wird die ursprüngliche E-Mail standardmäßig im Klartext direkt im E-Mail-Body zitiert:

Um dies zu ändern und die Standard-Transfermethode festzulegen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Einstellungen Symbol ‍ oben rechts.
3. Klicken Sie auf Senden im sekundären Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die gewünschte Option ("Als Anhang") für "E-Mails weiterleiten"
   
    

Nun wird die ursprüngliche E-Mail als Anhang der E-Mail angehängt:

Diese Anleitung hilft Ihnen, die öffentliche IP-Adresse Ihres Geräts zu finden, was bei bestimmten Supportanfragen nützlich sein kann.

Die öffentliche IP-Adresse auf dem verbundenen Gerät anzeigen

Klicken Sie hier , um die öffentliche IP-Adresse Ihres Geräts im Format IPv4 und IPv6 zu erhalten.

Alternative Methoden

Besuchen Sie ipinfo.io oder ifconfig.me.

… auf macOS

1. Von einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandzeilen-Schnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät ausführen Sie den Befehl curl ifconfig.me und drücken Sie Eingabe.
2. Die angezeigte Adresse ist die öffentliche IP-Adresse des Computers.

Um die Suche nach der öffentlichen IP-Adresse zu automatisieren, verwenden Sie Befehle oder Skripte, die Dienste wie api.ipify.org abfragen ...

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem Benutzer (Freund, Kollege, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Nutzung einer E-Mail-Adresse ermöglichen, die Sie in einem Service Mail Infomaniak als Administrator der betreffenden Organisation erstellt haben.

Vorwort

• In den meisten Fällen muss kein Passwort übermittelt werden.
• Die E-Mail-Adresse wird automatisch zur Mail Infomaniak-Oberfläche des Benutzers hinzugefügt, nachdem er die Einladung angenommen hat.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie zusätzliche Informationen zur einfachen Erstellung einer E-Mail-Adresse für sich selbst suchen.

Einladen zur Nutzung der E-Mail…

… vom Service Mail

Damit ein bereits aktiver Benutzer auf die E-Mail-Adresse zugreifen kann, die Sie teilen möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau.
4. Klicken Sie auf Einladen oben im Tableau (Tableau der Benutzer, die derzeit die betreffende Adresse in Mail haben):
   
5. Wählen Sie die Option, einen Freigabelink zu erstellen (oder einen bereits bestehenden Benutzer in der Organisation einzuladen).
6. Legen Sie gegebenenfalls Einschränkungen unter den Berechtigungen‍ fest, die dem Benutzer zugewiesen werden können.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche:
   
8. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
9. Kopieren Sie den Link, den Sie mit dem eingeladenen Mail-Benutzer teilen müssen.
10. Passen Sie bei Bedarf die Sprache der Einladung an.
11. Aktivieren Sie bei Bedarf das Senden per E-Mail/SMS:
    
     

… aus der Web-App Mail Infomaniak

Um denselben Prozess wie oben, aber von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) auszuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der betreffenden E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Einladen:
   

Einladung annehmen

Um die E-Mail-Adresse, zu der er eingeladen wurde, zu konsultieren, führt der Benutzer in seinem Browser den Link aus, den er erhalten hat:

1. Ein erstes Fenster zeigt ihm, wer ihn eingeladen hat und welche E-Mail-Adresse er nach der Erstellung des Benutzerkontos (oder Anmeldung bei seinem bestehenden Benutzerkonto) einsehen kann.
2. Der eingeladene Benutzer meldet sich beim Konto an.
3. Seine App Mail Infomaniak zeigt direkt die neue Adresse an, die er nun verwenden kann.

Bei Problemen

Wenn die Schaltfläche Einladen (Punkt 6 oben) nicht sichtbar ist oder grau bleibt, überprüfen Sie, ob:

• Ihr Benutzerkonto verfügt über ausreichende Berechtigungen, um das betreffende Produkt zu verwalten.
• Die betreffende E-Mail-Adresse existiert noch nicht als Anmelde-ID für eine Infomaniak Organisation.
• Die Tabelle unter dem Button enthält keinen Benutzer mit einer E-Mail-Adresse, die mit der betreffenden E-Mail-Adresse übereinstimmt.

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, die Adresse anna.a@domain.xyz zu konsultieren, aber der Button ist grau, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle aufgeführt ist.

Lösung: Um einen neuen Benutzer zur Überprüfung der betreffenden Adresse einzuladen, löschen Sie das gesamte Benutzerkonto mit der betreffenden E-Mail-Adresse als Anmeldeadresse.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Ordner oder Unterordner als Favorit zur Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) hinzufügen.

Vorwort

• Er wird automatisch oben in Ihrer Ordnerliste platziert, sodass Sie einen schnellen und direkten Zugriff auf diesen Ordner erhalten.
• Mehrere Ordner können als Favorit markiert werden.

Ein Ordner als Favorit festlegen

Um einen Ordner als Favorit hinzuzufügen oder zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Ordner im linken Seitenmenü.
3. Wählen Sie die gewünschte Aktion:
   
   

Und in der mobilen App?

Es ist nicht möglich, einen Ordner als Favorit zur App mobile Infomaniak Mail (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) hinzuzufügen.

Um auf Ihre Ordner zuzugreifen:

1. Tippen Sie auf das Symbol oben links im Posteingang von Mail.
2. Ein Fensterblatt rollt von links auf und zeigt mehrere Rubriken an.
3. Der Abschnitt "Ordner" zeigt Ihre Ordner in alphabetischer Reihenfolge an. Der Abschnitt ist einziehbar. Sie können neue Ordner erstellen, aber keine als Favorit festlegen.

Sie können Nachrichten als Favorit markieren, um diese zu verfolgen.